前几日，在武汉轨道交通二号线街道口地铁站站台上，一名乘客突然呕吐晕倒在地，周围的乘客和地铁工作人员纷纷对他给予帮助，其中还有一位老中医为他按摩点穴，帮助他尽快恢复。这一幕正好被路过的童女士拍了下来。
童女士说：“当时我就是看到有人躺在那里，有一个先生在跟他按压穴位。（当时周围）全部都是乘客，下车的乘客很多都在帮忙。他当时满脸都是吐的饭，有一些不懂医术的乘客也在帮他擦脸。 我希望这个社会上当出现这种事情的时候有更多人愿意伸出援手，尽一份微薄之力给别人提供帮助，这样的话我们 社会才会更加和谐安定。”
当时在站台救人的老中医没有留下姓名就离开了。通过多方途径终于找到了他，向他了解事发当天的详情。
老中医：“我给他点揉了内关穴，然谷穴，气海穴。点柔内关然谷大概五分钟左右他的手就有知觉了，嘴巴也在动。然后点揉气海穴几分钟后眼睛就睁开了。我觉得只要是学过中医的人，在路上遇到类似的情况一定可以伸出援助之手去帮助别人的。”
武汉轨道交通二号线街道口站值班站长廖云丹：“当时工作人员及时疏散乘客，留给乘客通风的环境。我们发现乘客躺在地上后及时送去了轮椅让他不要在地上躺着 又送去了一杯热水缓解他的不适。只要您在乘坐地铁时有不适的情况，及时联系工作人员，工作人员都会给予相对应的帮助。”
值班站长表示，除了像老中医一样主动热心帮助不适乘客的情况以外，工作人员在发现乘客身体不适时还会在广播中呼吁寻找医护人员为其提供帮助，也希望乘客在乘车时如果发现有他人身体不适，应及时联系地铁工作人员。