前阵子,腾讯旗下知名端游《天涯明月刀》火出圈了。

但,出圈原因有些戏剧。



数个重氪玩家直播删号,不是直接注销,而是一点点把凝聚了心血的装备材料逐个丢弃、融解的那种。



根据一些天刀玩家的评论,这些重氪玩家基本上都是单号氪金上百万,总计消费数千万的 vvvip 。





之所以这些重氪玩家销号退坑,起因是天刀的 “ 游戏托 ” 事件。

简单来说,前阵子,某主播直播天刀时登录了某区服的神威大弟子账号( 神威大弟子是一个称号,能拿到这个称号战力需要很靠前,是需要重氪的 ),被网友发现账号内拥有 3 个下版本的顶级道具「 心智之启 」。

举个不太严谨的例子,这就像你在秦朝拿着神兵干将莫邪自以为天下无敌,但别人从仓库掏出了一把 AK47 。



这还玩个啥,再强,能强得过 “ 未来战士 ” ?



对于这次事件,玩家们展开了激烈的讨论,大多数认为该账号是游戏托或内部账号。随后官方回应,员工操作不当,误发物品。

但,大部分玩家们对于这个解释并不满意。



就这么巧,就发放到某个大弟子的账号上了?





于是,随着事情不断发酵,某位重氪玩家带头,掀起了一场对策划的反击战,数位重氪玩家直播删除游戏主号。

小发没有玩过天刀,没有资格去评价这件事儿,但对于「 游戏托 」这个事,我还挺有发言权,今天就来给大家讲讲 ~

小发有个曾经涉足过这个行业的朋友,他刚入行的时候,在游戏公司做客服,但后来公司接了款传奇类游戏的运营,要求他兼做这块。

他们工作流程基本是这样:去游戏,先练一个角色,就像普通玩家一样游玩游戏,同时观察新区里面的情况,准备刺激消费。



怎么刺激消费呢?

说穿了,就是去点燃玩家的「 胜负欲 」与「 攀比心 」。





最常用的手段主要是两种,第一种就是直接挑衅玩家。

像传奇类游戏, PK 是在所难免的,托们在做游戏日常的途中,遇到对立的土豪玩家就想办法针对,或是爆他装备,或是打 “ 死 ” 他,打得越凶越好。

打完后托还会在世界频道跟土豪玩家文斗,进行语言挑衅,总之,让土豪玩家有一种憋屈感。



要是土豪玩家被逼急了,那就只能充钱,做人民币战士来找回场子。

不充钱?那你就做 “ 孙子 ” 。



第二种是通过挑起团体对立。

现在很多游戏里都会有公会、帮派这种团队型概念,玩家组成的 “ 帮派 ” ,可以向其他帮会发起帮战,进行 PK 竞技。

如果当时没有人创建公会,托们就会自己开一个公会,然后招募玩家。

光有一个公会是不够的,因为没有对立公会也打不起来。没有战斗 PK ,那就没人去攀比战力,自然就不充钱。

怎么办呢?



这个时候,游戏项目组会安排另外一个托在该区再创一个公会,挑起事端,引导双方玩家对战。

帮战示意图,图中游戏与本文无关▼



如果有玩家自发创建公会的话,游戏托就直接潜进去,伺机拱火搞事。

除了挑起这种直接的 PK 对立,还有一种间接挑起团队间 PK 对立方式。

举个栗子,像传奇类游戏通常会有「 皇城 」,大家可以把皇城简单理解为地图上的一些据点,帮派间 PK ,谁赢了谁占领据点。



成功占领据点除了能够让帮派在游戏里扬名以外,还可以获得一些游戏内的道具奖励。

如果自己公会有土豪玩家,或者潜力充值的玩家,托们就会说些周几去打这些据点,大家要搞好装备,一定要把据点拿下来之类的话术,然后托带头把装备搞上去,号召其他人充值搞起来。

皇城示意图,图中游戏与本文无关▼





等等。。。这些托还要自己充值搞事么?

有趣的来了,请注意,游戏托的游戏资源都是免费的,申领就可以了。

他们的资源不需要真实充钱,而是通过后台发放的,但会激活游戏内的充值,也有充值公告,看起来就跟正常充值一模一样。

为了让大家有个更直观的感受,这里小发网上随便联系了个招托的,体验了一番。

这哥们告诉我,第一天给我充价值 5000 软妹币的游戏币,嘴严事少之后每天充 1000 软,可以说是政策丰厚。





嘿嘿嘿,我嘴最严了,来,领取扶持中。



价值 5000 软的游戏货币到手↓↓



你看,在整个过程中,只有玩家们的真金白银被拿走,托 “ 花的钱 ” ,只是后台随意调动的数据,动动手指申领即可。



视公司大小和管理严格度的不同,申领资源的限制也不同。



这些找托的游戏项目组,对人性的拿捏极为细致,他们还有很多配套细则。



比如,非特殊情况下,战力不能超过顶尖梯队的真实 RMB 玩家。

这一条很有意思,如果在一个游戏里,托的实力是最强的,甚至远超过真实玩家,那到处搞事的托只会把真实玩家都打跑。

再比如,如果托需要通过 PK 去刺激土豪的话,战力需要维持到土豪玩家能够追上的情况,这是为了给土豪玩家一种 “ 稍微氪一点,就能够反杀 ” 的错觉,促使他氪金。

大部分时候,竞争越狠攀比就越激烈,所以,游戏托往往盛行与对战元素强烈的传奇类、仙侠类以及国战类游戏中。

随便搜索一些招游戏托的信息,就能看到这三个词汇高频出现。

一些招托的广告▼



人狠话不多,来了当大哥!







除了这种盛行已久的「 拱火 」游戏托,近些年还有一些新型托,简单来说就是,不但要骗你钱,还要骗你感情。。。

他们会游荡在各种游戏里,到处发私聊,说自己很无聊,不会玩,问你要不要找人玩?



如果你加了,会发现对方是个妹纸。

接下来的剧情,就是这个妹纸会拉着你去另外一个游戏,新的游戏大概率会有结婚系统,接下来就是浓情蜜意的时候了。

对了,都甜蜜蜜了,为妹纸消费一点钱,你应该没啥意见吧?

关于这个套路,以前有媒体卧底过,大家可以品一品↓↓





在你的亲密女友榨干你的钱包后,就会再也不回消息,甚至直接拉黑你。

2017 年某位男子在《 英雄联盟 》里认识了一个清纯女大学生,等他的钱包被掏空后,忍不住报了案。

然而,警方破案以后,发现在网络另一边,陪了张昊一年多的人不止一个,而是九个,只不过都是男的。



你很难相信有多少人被这样“婚托”式的诈骗骗过。

2020 年央视就报道过一起 “ 男扮女 ” 推广游戏的案件,涉案金额达 500 多万元,而这只是 “ 婚托 ” 式游戏诈骗中的一例。



在聊完这些游戏托以后,小发想多说几句。

这些年,随着游戏策划们对人性的洞察越来越精准,拿捏玩家的手段也越来越多,游戏托已经是其中非常低级的刺激手法。

你一定见过游戏不停合服、开新服,排名靠前的重氪玩家玩家们展开一轮又一轮的充值大战。

你也一定见过,一进游戏就开始不断弹出的各种弹窗,从「 一元礼盒 」、「 六元首充 」开始培养你的付费习惯,直到你剁手到无法自拔。

英雄联盟手游 2.6 版本据说要调整 ELO 机制,这也是运营的一种刺激手段。

ELO 机制简单来说,就是给水平高的人匹配实力稍弱的队友的操作,来达到平衡玩家胜率的机制。



在这种机制下,出现了一些很诡异的情况:比如玩家不需要什么实力,直接利用这个机制摆烂上分;而那些努力打的玩家,即便把把 MVP 还是会输,死活打不上去,段位一直上上下下。

B 站 up 做过测试

成功用 ELO 机制摆烂上分▼



而在这样一直上上下下的过程中,玩家死活离自己想要的段位就只差一点点,极有可能会出于不甘心继续玩下去,也就是,留在这个游戏里。

你看,你永远不知道在游戏中,下一个把你留在游戏里,让你忍不住掏钱的小套路、小心机会是什么。

没有了游戏托,还会有「 一元礼盒 」,还会有以后各种各样的新套路,它们刺激你的套路会越来越了无痕迹。

要小发来说,以前玩家们的选择很少,好玩的游戏就那么几个,即便是游戏摆烂,只从自己的利益出发,全然不顾玩家的体验,玩家们也没什么办法。

但随着好玩的游戏越来越多,玩家们也会做出选择。再想要用一些完全不顾玩家体验的手法,想要控制玩家,也许只会适得其反,导致玩家流失。

毕竟,大家玩游戏的本质是想要收获快乐。