“掀开沙发垫，看到下面有只死老鼠，我都要被吓死了！”大连女孩小盛称，自己入住河南郑州一家星级酒店的总统套房，住了六天要退房时，竟然在沙发垫下发现一只死老鼠。经过协商，酒店方面最终退了六天的房费。
总统套房沙发垫下惊现死老鼠
前一段时间，大连女孩小盛到河南郑州旅游，她订了位于郑州郑汴路名为艾尚酒店的一间总统套房，“网上说这是一家四星级酒店，我们订的房间一晚上700多块钱。”
10月11日，小盛一行四人入住了酒店，“我们进屋后，就闻到里面有一股异味，当时也没有在意，因为今年雨大，还以为是潮湿导致的。”小盛说，她们白天外出游玩，晚上则回到酒店休息。
在酒店住了六天后，10月17日，结束行程的小盛等人准备退房回大连，“我有一个小包，大家伙的身份证都放在里面，当时找不到了，因为头天晚上我们坐在沙发上喝酒，我就去沙发上去找，沙发垫缝隙很大，我担心包掉进去，就搬开沙发垫找，没想到沙发垫下竟然有一只死老鼠，当时把我都吓死了，嗷的一嗓子把大家伙都吓一跳。”
经协商酒店退回六天房费
“我特别怕老鼠，当时吓得腿都软了，一天身上都在抖。想想我们这几天，一直和死老鼠住在一个房间，期间我们还多次坐在沙发上，屁股下面就有一只死老鼠，真的够恶心的，我感觉自己心里都有阴影了。”小盛说。
根据小盛提供的现场视频，记者看到房间沙发的一个垫子下，确有一只死老鼠，“死了应该有一段时间了，都被压瘪了。”视频中，酒店的工作人员将死老鼠用塑料袋装走。
一家星级酒店为何会有死老鼠，而且位于沙发垫下，小盛对此感觉很不可思议，“死老鼠出现在沙发垫下，这说明酒店管理有漏洞，说明上一波客人退房后，酒店方肯定没有认真打扫，这是严重的卫生问题。”
事发后，小盛等人联系了酒店方面，“经过协商，酒店方面退回了六天的房费。”小盛说，她们着急回大连，便没有追究其他责任。
顾客已将此事反映至有关部门
10月19日上午和下午，记者两次拨打这家酒店的前台电话，想要了解一下小盛反映的情况，记者留下了联系电话，但酒店却一直没有予以回复。
大连市政府法律服务中心专家组律师、辽宁碧海律师事务所牟飞律师表示，《公共场所卫生管理条例实施细则》规定：“公共场所经营者应当配备安全、有效的预防控制蚊、蝇、蟑螂、鼠和其他病媒生物的设施设备及废弃物存放专用设施设备，并保证相关设施设备的正常使用，及时清运废弃物。”
本事例中，对于消费者来说，发现了酒店有死老鼠，存在卫生问题，可以拨打12315（消费者投诉举报专线电话）举报，还可以直接向当地卫生部门投诉。如果因为卫生问题造成了相应损失的，可以搜集相应证据向法院起诉。
小盛告诉记者，事后她们已将此事反映至当地卫生部门。半岛晨报、39度视频记者佟亮