39岁的孟玺，家住安顺市平坝区城市绿洲小区。8月1日下午4点，他步行送妻子小李去快餐店上班，没想到回家的时候，却发生了意外，被送进了医院。
妻子小李：他说他自己走着回家，发生这个事我都不知道，是医生打电话，我才赶到医院，当时他满脸都是血，头部的血一直在冒出来，人很烦躁，手不停地打，十几个人用力按着他的手和脚。
经医院诊断，孟玺的伤情为开放性颅脑损伤、右侧颞顶骨凹陷性粉碎性骨折、颅底骨折、全身多处皮肤软组织挫伤，情况非常严重。
孟玺家属：他的头骨拿出来这么一大块，小的全部砸碎到脑髓里，取出来有这么多。
妻子小李：他骨头取出来有这么一袋子小碎骨头。
第二天，家人就将孟玺转院到贵阳金阳医院，并住进了ICU，三天过去了，人一直都没有苏醒。
8月3日，记者来到事发现场看到，事发现场为小区临街区域，现场已拉起了警戒线，事发地点仍有大量的碎石散落在地。根据事发时的监控显示，当时，孟玺一个人走在路上，身影被一把伞所阻挡，正当快要走入盲区时，一个白点从天而降。
附近居民：当时我听到“砰”地一大声，我出来就看到人睡在地上。
附近居民：被砸到五六分钟，我过来看到，人就躺在那里睡着，血流得整个脸都是。
孟玺的家人告诉记者，砸中孟玺头部的是小区外墙的一块水泥块。
孟玺家属：从上面数下来三楼，正数15楼。
记者在事发现场看到，这栋电梯楼的外墙，确实已经脱落了一大块。
险情接二连三发生 为何拖到惨剧发生
附近居民王师傅告诉记者，其实早在几个月前，这里的外墙已经出现过水泥块脱落的情况。
附近居民：掉落以后， 我给物管社区打过电话，包括110我都报过警，都没得到处理。
孟玺家属：有个女的被砸到，手被砸断，就是这个小区， 这个小区掉了将近7次。要么是瓷砖，要么是粉刷的水泥砂浆。路过都怕，生命得不到保障。
记者了解到，这个小区建设于2008年，至今已有13年，但是从2019年以来，小区相继发生了多起墙体水泥掉落的情况，其中有几次都砸中了路边停放的车辆。
随后，记者找到小区物业对这一情况进行了核实。
城市绿洲物业公司负责人：确实有掉落情况。
记者：为什么你们没有重视？
城市绿洲物业公司负责人：我们已经很重视了，我们给房开打了很多电话，房开来看过，但是没有具体的采取措施。
小区业委会的一位业主告诉记者，6月10日，一名小女孩也被脱落的水泥砸中过，一度引起多家单位重视。
城市绿洲业委会成员：我们在一起商量外墙脱落这个事情，房开的意思是过了五年，和他们没关系了，他们不同意维修。
据业委会介绍，7月12日的那次商讨会，小区物管公司和房开各执一词，意见难以统一。不过，由于当时区房管局、鼓楼社区、鼓楼派出所的介入，这次商讨会的讨论内容，被整理成《城市绿洲小区关于请求消除外墙脱落安全隐患的紧急报告》。报告明确提出要抓紧制定维修整改方案，解决小区外墙脱落问题，排除安全隐患。
城市绿洲业委会成员：启动维修基金，首先要召开业主大会，再提交报告，我们也交一份报告给有关部门，我们也提交了一份。
没想到，报告提交才半个月……
城市绿洲业委会成员：报告结论还没下来， 就出了这个事。
事故发生后，孟玺的妻子小李找到了房开公司和小区物管，经协调，房开和物管各拿出了2万元钱，用于伤者的治疗。但李女士却认为，这点钱目前只是杯水车薪。她不想先去追究谁的责任，如今关键是救人。
妻子小李：其实我们要求也不高，我们要抢救他的生命，希望有关部门帮我们落实，后续医疗费不能拖欠，顺利地把人给抢救回来。
小李告诉记者，他们夫妻二人都是靠打零工维生，家里还有一个14岁的孩子，经济上并不宽裕，丈夫是家里的顶梁柱。事故发生后，以家里的经济情况，很难负担起丈夫的医疗费。
截至记者发稿时，孟玺的家属告诉记者，房开和物管又各自垫付了两万元钱。不过双方均表示，后续不会再支付孟玺的医疗费了。