据CBC周四报道，一位来自加拿大盖蒂诺的女子，在收到一条蝴蝶形状的骨灰项链后，警告亚马逊的顾客要小心第三方卖家。项链里似乎已经装有人类或动物的骨灰。
这位名叫纳丁·罗伊的女子说，她买这条镍币大小的项链是为了盛放她最近去世的祖母的骨灰。然而，当她发现里面已经有灰烬和头发时，她感到震惊和不安。
“我的胃不舒服。我都不知道该怎么办了。这是不可接受的，”罗伊在该产品的亚马逊页面上评论道。
“我感到非常恶心，我对我刚才打扰的灵魂感到抱歉。”
罗伊一开始从亚马逊的三个卖家那里，为自己、母亲、哥哥和一位家族朋友购买了四条有吊坠的项链，以保存祖母的骨灰作为纪念。
她为自己挑选的这条蝴蝶项链以WINNICACA的品牌命名，由中国卖家Minfeel Jewelry出售，亚马逊根据300多名顾客的评论给该公司贴上了“好卖家”的标签，并给出了4.8分这个“令人印象深刻的评级”。
在接受加拿大广播公司的采访时，罗伊说她第一次发现不妥，是在她给哥哥和妈妈买的项链都是用塑料包装完整的时候，而她的项链散装在一个密封式的塑料袋子里。
“当我打开（骨灰）罐子的时候……我把它倾斜，所有的灰尘都出来了。我很快意识到那实际上是骨灰。里面有几根小头发。我无话可说。”
罗伊联系了亚马逊和Minfeel Jewelry来解释这次事故。卖家退还了她支付的56.96加元，但由于库存问题无法提供替换品。
第三方卖家称亚马逊对此负有责任
在与罗伊的通信中，Minfeel Jewelry告诉她，亚马逊负责运输产品。
亚马逊拒绝向CBC提供公开评论。Minfeel没有回应。
周四，亚马逊发言人克里斯汀·盖博向CBC证实，公司“正在与客户联系，并与第三方卖家进行调查。”
罗伊说，她不知道该如何处理在里面发现的骨灰，于是拿着项链，把它挂在渥太华公墓的一根树枝上。
罗伊说:“我去了一个墓地，把它放在一个安静、美丽的树上，然后就把它留在那里了。”
“我认为这是我能做的最尊重（它）的事情。”