本文来自微信公众号:极海品牌监控(ID:gh_37c72c5cf901),原标题《蜜雪冰城神曲爆火,恐是枷锁!》,作者:极海,头图来自:蜜雪冰城主题曲MV
你爱我,我爱你,蜜雪冰城甜蜜蜜~
这几天,蜜雪冰城新的主题曲一直萦绕脑海,此刻码字也忍不住就哼出声来,确实挺欢乐的。
28秒,一句话重复3次,B站播放量最高的版本已经超过1127万次,抖音总计11亿次播放,据说在蜜雪冰城店门口唱可免费兑换它家的冰淇淋,虽然被曝是假但也出了不少经典的“社死现场”短视频。
去年12月,极海做了次蜜雪冰城的年终盘点:蜜雪冰城在高线城市成不了气候?今年它做到了。当时我们说它不再局限三、四、五线城市,而是超过了1万家体量后,向高线进发。
可此番神曲一出,不禁有个疑虑,这下蜜雪冰城是不是就定调了?这么想不是空穴来风,有网友戏谑道蜜雪冰城此番主题曲更像是在表达“我不嫌你穷,你也别嫌我Low”。
当然,任何消费层级都应该被尊重,只是体量已经站在咖啡茶饮赛道金字塔顶端的蜜雪冰城,面对这样的群众认知,会不会有一丝对未来的忧虑呢?
扩张的尽头在哪儿?
根据极海品牌监测平台的数据,截至6月19日,蜜雪冰城已覆盖全国31省份(含直辖市)的349座城市,门店总量达到16949家,其中12家待营业,近半年新扩张了4000多家门店。
这是个相当惊人的数字,而这增长的4000多家门店中,一线城市新增203家,新一线增长797家,二线增长746家,三线增长776家,四线增长786家,五线增长632家。增长最快的是新一线城市,其次是四线及三线城市,一线扩张相对仍是难题。
今年1月,蜜雪冰城完成了首轮20亿元融资,由高瓴资本和美团旗下的龙珠资本联合领投,融资完成后,蜜雪冰城的估值超过200亿元。进不进军IPO仍是悬念,在此之前蜜雪冰城的扩张停不下来。
始于下沉,但不能一直困于下沉,尤其在今年人口普查数据出炉后,一线及新一线的核心聚群力势不可挡,未来消费者在哪儿,就该去哪儿,想必蜜雪冰城也心知肚明。
早在2009年,蜜雪冰城就曾开出高端版门店,运营了2年,年收益(或利润,参见多家报道未统一)不过6000多元。折戟之后,2017年蜜雪冰城也曾发展过其他品类,平价咖啡“幸运咖”,结果也并不理想。
先专注主业,也来不及思考得更长远,2020年疫情后的扩店风口来了,招揽加盟占据市场空出来的位置,蜜雪冰城破万店时代正式拉开。
拉开之后呢?“又土又LOW”的标签是悬挂在头顶的一把双刃剑,下沉诱发的危机出现了……
解一时之忧的神曲
5月14日,据中国质量新闻网报道,蜜雪冰城多个门店存在篡改开封食材日期标签、违规使用隔夜冰淇淋奶浆、茶汤等食品安全问题,次日,蜜雪冰城官微发布致歉声明,相关话题随机登上微博热搜第一。
郑州市场35家门店被责限期整改,3家门店停业整顿,9家门店当场被下达行政处罚决定书。这一事件的背后,引出了民众对于蜜雪冰城“低廉”的质问以及背后加盟商的忧思。
从前接纳蜜雪冰城的低价源于它的体量,自建供应链、物流等体系,对供应商有绝对的议价权,但加盟商应该是不涉其中的,因为默认加盟是有钱赚的,不然何来1万余家加盟。
可推敲下逻辑,既然薄利多销是蜜雪冰城的法宝,那么对量的要求就要高,量对应着流量、位置,蜜雪冰城要占据人流量大的地方,可这些地方也是一座城市的有限资源。有限资源开一家少一家,门店开近了也不行,会彼此稀释流量。
这么一来,蜜雪冰城在任何城市都是有天花板的。而现状是,它已经开了16000多家。
如果一直沿用现在的经营模式和产品调性,继续仅在低线城市扩张,那么在低线城市越来越赚不到钱恐怕是大概率事件。此前有媒体引用一组数据称,现在加盟蜜雪冰城,只有30%的门店还有赚钱的可能,50%仅能维持收支平衡,而剩下的就只能关门了。
在一个地段开店,又得统一配合公司的营销活动、产品定价,开源难那就只能节流了。蜜雪冰城的主要利润来源于向下游加盟商卖制作材料,于是有加盟商铤而走险开始篡改开封食材日期等一系列操作,试图来压缩购卖材料的成本,也就没那么意外。
而蜜雪冰城为了品牌口碑考量,负面新闻后必须加强力度管理加盟商,强压不是办法,也得扩宽思路给予加盟商福报,才能重回良性循环。
因此神曲营销,被看作是拉高销量的一种手段,眼下顾不得神曲把“又土又LOW”帽子摁得更紧的反作用了,先救急要紧。
一、二线城市会买账吗?
今年,蜜雪冰城对新加盟商推出了减免优惠政策,也对处于流量较大特殊商圈的门店允许它们涨价——“实施所有单价统一上涨一元”的政策,并给予减免优惠。
它想鼓励加盟商道核心商圈开面积较大的门店,希冀如此会改变品牌印象。试想一下,几线城市的加盟商会更愿意配合这一政策呢?
答案一定高线城市。我们统计了今年以来蜜雪冰城在各线级城市闭店数量,发现即便新一线城市新增数最多,但闭店数也是最多的,其次是四线城市。
四线城市的闭店恐是下沉饱和造成的,有限的城市面积、人流核心区,无法承载更多的门店,势必会挤兑加盟商利润,而新一线城市呢?恐怕品牌调性要背锅了。
话说回来,此时你们仍觉得蜜雪冰城神曲爆红是件对它有利的事吗?不见得吧,往长远看,蜜雪冰城想要破冰高线城市,品牌调性怕是要拖后腿了。
*部分背景资料参考
财经天下周刊《蜜雪冰城不存在物美价廉》
36氪《蜜雪冰城,已经碰到了天花板》
全天候科技《蜜雪冰城:兴于下沉,困于下沉》
本文来自微信公众号:极海品牌监控(ID:gh_37c72c5cf901),作者:极海