台媒资料图这位张妈妈联系新北市议员金中玉，无奈控诉家中的情况。她50多岁的儿子曾经去过本次台湾疫情“上过新闻”的那家万华茶室，5月16日被确诊，但直到18日中午都无法送医。张妈妈称，当地卫生部门17、18日两天都打来电话说要安排送医，但迟迟没有下文。她每次听到救护车经过，都以为要来接儿子，但救护车的声音每次都逐渐消失，她的期待一次次落空。
张妈妈一家4口人住在旧式公寓里，家里还有40多岁儿子、20多岁女儿。卫浴设备只有一套，“确诊儿子关在房间不出门，但还是会出来上厕所啊！”她说，卫生单位教他们在家里全程戴口罩、如何给卫浴设备消毒，但他们不放心，只能尽量不出门，但还是得外出买东西。因为担心外界异样眼光，“我到现在都不敢跟邻居说，我家有确诊者。”
张妈妈回忆称，她儿子大概从5月11日起就开始有症状，之前去过耳鼻喉科诊所及一家大医
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院看诊，大医院医生照过X光后表示：“肺部很好没问题，没事可以回去了”。张妈妈“越想越不对劲”，找到这家大医院的一名认识的护理师，安排在15日到医院做核酸检测，16日晚上确诊。
张妈妈说：“我儿子去年底曾经主动脉剥离动过大手术，应该是高危险人群才对，但为何两天没有被安排送医？”“儿子发烧、气喘不过来，难道要这样放着等死吗？”家里另一个儿子是洗肾患者。张妈妈向金中玉议员求助：“我们一家都怕死了。”
张妈妈接受台媒视频采访
为此，金中玉打电话到卫生部门询问，却得到“新北一天几百人，实在无人力”的答案，让他无奈“这个政府到底在干嘛？”他痛批台当局：“确诊了就应该把他带到医院去，而不是把人放生在那里，家里还有小孩及妈妈，加上小区其他居民，也不晓得小区内有确诊个案，可能会形成破口。”
金中玉强调，虽然患者目前已经收治，他还是希望台湾的医疗体系能解决病床不足的问题。同时他指出，自己18日去倒垃圾时，看到许多民众都没落实戴口罩的措施，这也是个严重问题，希望引起重视。