本文来自微信公众号:棱镜(ID:lengjing_qqfinance),作者:李小白、李星野,编辑:杨布丁,题图来自:视觉中国


“茶颜悦色排队500分钟,文和友等位8000桌;按摩洗脚排队6小时起,瞿记龙虾两家店等位都超过了100桌。”一位五一期间去长沙的游客在社交媒体上写道。


这无疑是一个史上最热的“五一黄金周”:在疫情、春节原地过年等多重因素挤压之下,旅游、探亲需求剧烈反弹;大量的“报复式出行”伴之以熟悉的抢票、秒光、拥堵味道,助推全国各地的景区、餐饮、消费刷新了一串纪录。


文旅部5月5日发布数据,2021年“五一”假期,全国国内旅游出游2.3亿人次,同比增长119.7%。另据中国银联最新数据显示,5月1日至4日银联网络交易金额达到1.5万亿元,较去年同期增长了5.3%,为历年同期最高值。从4月后半月开始,银联网络航空售票类消费笔数同比增长98%,铁路售票类消费笔数同比增长1倍以上。


在携程平台上,2021年五一假期酒店订单量相比2019年实现了43%的增长,多家高星酒店一房难求。以杭州开元森泊度假酒店为例,五一当晚双床房价格为6710元,较平日1000元左右的房价上涨了六七倍。


不过在这些火爆的数字背后,被挤在热门景区寸步难行的游客体验往往一言难尽。


据西安交通部门数据显示:西安北站5月1日发送旅客24.02万人次,刷新了建站以来的新高。而一位在5月2日游览了兵马俑的游客对作者表示,他从早上9点排队到了中午12点,才挪到了1号坑跟前。


与其“堵”在景区,到辽阔壮美的西部或小众景点打卡、尝试极限运动获取更特殊的体验,成为了更多年轻人的“新”度假之选。去哪儿数据显示,今年五一酒店预订增幅最高的十个目的地中,四个目的地来自新疆,其中和田酒店预订增幅超7倍。另据马蜂窝数据显示,广西平南、甘肃迭部、新疆叶城分别以178%、139%、137%的攻略浏览涨幅位列前三席。


一、厦门“老”了,长沙“爆”了


从各种数据来看,今年五一的火爆场面已超过春运。


据铁路12306统计,4月17日,铁路开始发售5月1日客票,当天即售出315万张,是2019年同期的3倍以上。携程上从4月26日中午开始,平台有超过15000条车次进入了候补的售票状态。


去哪儿大数据研究院院长兰翔对作者表示:2020年五一受疫情影响,出游仍以周边游、短途游为主。今年国内疫情防控形势良好,人们出游信心和需求日益增加,又经过了清明假期的短暂试水,许多游客在五一选择了跨省长线游。


在预订热度上,长沙晋升为“新网红城市”。去哪儿数据显示,长沙的酒店预订量比2019年增长1.5倍,增幅领跑新一线城市。“作为初代网红,厦门已经徐娘半老了。长沙、重庆、成都这些更具娱乐意味的城市更受年轻人欢迎。”一位OTA从业者对作者表示。


4月26日,作者在携程机票预订中观察到,北京-长沙、上海-长沙的航线4月30日下午和5月1日上午的经济舱机票已全部售罄,只剩下了近6000元的公务舱,此热度一直延续至五一假期。而除了龙头城市三亚,其他成都、西安、杭州、厦门、广州等热门旅游城市,均未达到类似的火爆程度。


北京-长沙与北京-三亚5月1日上午的经济舱在假期前数日即已售空<br label=图片备注 class=text-img-note>
北京-长沙与北京-三亚5月1日上午的经济舱在假期前数日即已售空


相应地,长沙酒店的房价也水涨船高。在携程上,长沙五一广场、IFS国金中心的酒店在“五一”期间比照平日价格上涨了3倍左右,普遍超过千元。


旅游热度在今年达到顶点的还有澳门。去哪儿统计:五一期间澳门酒店预订量恢复至2019年同期的117%,澳门银河、摩珀斯、美高梅、永利皇宫等网红酒店再现每晚3000元以上的高房价。


在这样的热度推动下,为了保障游客的体验与安全,文旅部要求各地景区严格落实“限量、预约、错峰”要求,全面实施门票预约制度。五一前,多数热门景区、博物馆早早显示门票“约满”,这让抢票成为一门玄学,黄牛也随之大行其道。


4月21日,故宫开始发售5月1日门票,随即秒光。某故宫亲子项目团队向作者透露,他们使用了“N台电脑和N台手机”同时开抢,才艰难地刷到了数张票。而作者在闲鱼等平台上与黄牛卖家联系获悉,故宫五一期间的入场票已被炒到了1600元/张。



二、10万元套房售罄背后的行业“默契”


尽管各地五星高消费酒店五一期间普遍上涨数倍,但仍难以阻挡人们的购买热情。


从4月26日开始,在携程上查询上海网红“深坑酒店”只剩下15000元/晚的套房;三亚亚特兰蒂斯酒店6000多元/晚的房间较平日上涨3倍,仍预订一空,只剩下了58000元/晚的水底套房。进入五一后,此套房上涨至10万多元/晚,仍告售罄。


上海网红“深坑酒店”和三亚亚特兰蒂斯酒店五一预定火爆<br label=图片备注 class=text-img-note>
上海网红“深坑酒店”和三亚亚特兰蒂斯酒店五一预定火爆


今年的五一度假游之所以格外火爆,一方面固然是客户端需求强劲,另一方面酒店方对于这个黄金周也已求之若渴。


去年五一,疫情让一位在莫干山脚下经营十间房间的民宿老板几乎颗粒无收。“很多人都关店不做了。”2019年,这家民宿的营业额大约在180万元,成本在120万元左右;2020年民宿营业额只做到了100万元。“从今年3月开始,行业内达成了默契,都在提价,希望多挽回一些去年的损失。”民宿老板对作者说。


平日,这家民宿价格大约在500~600元/晚,五一期间房价飙升至2200元/晚,全部订光。民宿老板计算,这个黄金周他大约会收入15万元左右,相当于莫干山七八月旺季中半个月到一个月的收入。


北戴河阿那亚一位民宿老板对作者透露,他在平日里1000多元/晚的独栋别墅在五一期间涨到了5000多元/晚。“整个阿那亚都在涨价,600多元/晚的五星酒店涨到了2500元/晚。”


三、排队:从敦煌的骆驼到迪士尼的厕所


不过,在这样处处拥挤、处处涨价的燥热之下,游客的旅行体验自然难以保证。


抖音上一位在五一期间到敦煌旅行的张先生拍摄下了“壮观如龙”的骆驼排队上山队伍。“骆驼得有2000多匹”,网友戏称其“再现了丝绸之路的辉煌”。



在抖音和微博上,不少游客晒出了景区超出承载力、游客纷纷要求“退票”的视频。5月2日,有网友在湖北荆州方特东方神话主题乐园游玩时,从7点排队到了11点,现场十分拥挤,游客要求退票。同日,河南云台山景区突降大雨,观光车辆行驶缓慢。众多游客滞留排队等待,大喊退票,云台山随后致歉。同样在5月2日这天,安徽六安天堂寨游客爆满,近万人下山途中滞留。


作为全国五一假期最热门的游览地之一,上海迪士尼提前几天便已人满为患。一位在4月30日游览了迪士尼的游客对作者谈到:他购买了“599元门票+595元6项尊享卡”的门票组合,全家当日共花费了4000多元。如果没有购买类似“快速通道”功能的尊享卡,当天热门的“飞跃地平线”项目需要排队3小时左右,“那么一天也就能玩到三四个项目”。


进入五一假期后,迪士尼的热度直线升温。“飞跃地平线”、“雷鸣山漂流”平均排队时间都在3~4小时左右。一位迪士尼导览员对作者透露,许多游客花149元购买了可早入园1小时的早享卡。“但他们从早上4点半就开始来排队了,到中午上厕所都要排队1小时。”


5月3日上海迪士尼的游乐项目等候时间
5月3日上海迪士尼的游乐项目等候时间


选择住在迪士尼园内的人,付出了更加高昂的成本。上海迪士尼乐园酒店5月1日至4日,从6000元/晚的豪华花园景观房到高达1.5万元/晚的魔法师套房均显示“已无库存”。


四、景点IP大战在雪糕


除了在景区内的游客,更多人都选择在五一假期集中消费。作为免税区核心重地,5月1日至31日,海南省商务厅组织9家免税店为每位离岛旅客提供865元的代金券,数量共100万张。据海口海关统计:4月30日至5月2日,海南离岛免税购物金额为4.59亿元,购物人次6.84万人次,购物件数71.9万件,同比分别增长188.2%、155.4%和211.1%;平均每人消费6700多元。


在餐饮方面,火锅连锁企业小龙坎相关负责人告诉作者,成都商圈门店来客量比四月猛增了50%,最长的排号时长超过了3小时。到成都排长队吃火锅的游客,还吃红了另一款美味。

戴龙挺拍摄的帕米尔高原边的雪山
戴龙挺拍摄的帕米尔高原边的雪山


越来越多的年轻人在逃离热门景点,选择小众玩法。在去哪儿上,海南儋州,西藏的山南、日喀则,青海的德令哈,新疆的和田、阿克苏、阿勒泰等小众景点,酒店预订增幅都有5倍到10倍不等。


除了直接奔向景点目的地,冲浪、潜水、跳伞、滑翔机,乃至冰川徒步、沙漠观星,都在成为年轻人的旅游目标。


五一期间,海南分界洲岛的PADI五星潜店每日预约均爆满。因出国旅游遥遥无期,许多无法到泰国、马来西亚、菲律宾等潜水胜地游玩的达人,纷纷选择了在分界洲岛释放自己的潜水热情。


在海南万宁的日月湾冲浪基地,五一假期的人数也直线上升。近年来,万宁冲浪已经成为了中国冲浪点中最成熟、经营规模也最大的一个。每年万宁在此接待游客达五六万人次,日月湾内有数家冲浪俱乐部、精品客栈,许多年轻人每年要来这里冲浪数次。


今年摩登天空把音乐节的其中一站也落地万宁。在万宁,人们可以在露营畅享音乐节的同时,享受海上冲浪。音乐节开始前的半个月内,门票即抢购一空。


而距离三亚60公里的海南红角岭航空飞行营地,现在也是抖音的一处网红打卡地,网络曝光量过亿。在这里,游客可乘坐滑翔伞,从海拔360米的飞行场起飞,俯瞰7公里的原生态海岸线。


可以想见,未来通过娱乐化运动、景点设计的不断丰富与深化,游客除了堵在景点内、宅在酒店里,还将获得更多选择。


本文来自微信公众号:棱镜(ID:lengjing_qqfinance),作者:李小白 李星野