女孩母亲说，尽管每次血都会顺着女孩的脸流下，每次大概持续数分钟，一天可能发生两到三次，却从未听到孩子抱怨疼痛。
在接受了进一步检查后，医生发现女孩所患的是一种罕见的泪血症，也就是眼泪里有血液。《英国医学期刊（BMJ）》记录了女孩的病例，并表明这种眼疾在生活中虽少遇见，但在历史中也留下诸多病例的记载。
女孩母亲说，孩子的经历使家人感到非常恐惧和担忧，“看到血从她的眼睛里流出来，太可怕了！而且我非常担心女儿的健康。我希望未来不会再有类似的事发生。”
医学专家们未能检测出女孩患泪血症的诱因，对女孩又继续观察了几天。因为泪血症太罕见，可查证的相关医学知识非常有限。然而，总的来讲，泪血症被认为对人体无害。但这种疾病奇异的外显形式（可怕鲜血从双眼涌出）却会给病人带来他们并不想要的关注。
《英国医学期刊（BMJ）》对泪血症的解释：“泪中含血是泪血症的特点。泪血症的第一次被提及，出现在六世纪的一本科学医疗的书，书名为Aetius of Amida。一千年后，也就是在十六世纪，记录了当时有一个尼姑，她没有月经，但是每个月却会经历耳朵和眼睛部位的大出血。其后，在1581年，有一位16岁少女也没有月经，但流出血泪。泪血症是一种良性，具有自限性的疾病。”