网友李女士告诉51网,今年4月11日上午,她为母亲预约了做胃镜和肠镜检查。她们按诊所要求提前到达,同时也被告知整个检查过程只需15分钟,检查后等待病人麻药苏醒就能回家。
李女士说,当天我们提前1个小时左右就到了,后来等了10分钟就进去更衣检查。那时作为家属的我不允许进入,所以我只能在他们的大厅里等待,可是等了一个多小时还没有消息,我就询问前台,前台就进去问里边的护士,她们说由于病人刚刚苏醒再加上胃镜、肠镜的检查需要提前一天不能进食+吃排泄药。所以病人十分虚弱,不愿起身。让我再多等一会儿。
后来又等了两个小时,我期间也有陆续询问,得到的回复都是病人太累了,还在休息,病人不舒服,还不愿意起身。我问了两次我是否可以进去看看,得到的都是否定的答复。
最后还是让我进去了,说是病人很不配合,不愿意起身排气,让我进去帮忙。我进去后看到我妈妈十分虚弱的躺在病床上,手按着腹部,用微弱的声音告诉我说腹部很痛。
护士在一边解释说做胃镜+肠镜是需要在肠胃里面放gas才能撑大看到里面。结束后病人需要起身排气,要不然就像这样感觉很涨很痛。
我尝试着搀扶我妈妈起身,但依旧无法排气,她反而越来越难受虚弱,最后我们要求叫救护车送院。
一开始医生还有点不愿意,他表示这边的急诊等待时间很长,去到那里也是让你排气。但是我告诉医生没办法了,疼成这样了只能去看急诊。
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随后我通知另一名家属前来帮忙,另一名家属从家里赶来,等了半个多小时诊所才给叫救护车。而且还是我们反复催促下,几个护士说这个需要医生才能叫,医生正在做事。我说我不能自己打电话叫吗?她们仍说医生打比较好。
最后患者送急诊,医院急诊了解情况立刻做X光和CT检查,前后不到半小时,诊断结果是肠穿孔,是肠镜检查造成的,需要立刻安排手术。X光和CT检查只能看到胃里面很多气,不能明确看到孔在哪里。所以手术前医生有解释,也许开一个口子就能找到穿孔位置,也许要一整个腹部开刀。万幸最终腹部开了四个小口子,手术非常成功。
术后病人在ICU住了三天,普通病房住了五天。期间非常煎熬受苦。
医院给的复诊单 李女士提供
51网记者打电话到诊所,提供患者姓名后工作人员说查不到相关资料。
记者直接联系该医生,医生回复说无法接听电话。记者发短信联系,但截至发稿止未获答复。