Manitoba Securities Commission的一个小组发现，房产经纪Reginald Wayne Kehler在未经卖方同意的情况下签署文件、而且以未经房主批准降低房屋挂牌价格；并在将近延期一个月内，都没有告诉房主，买家承诺的10万元定金没有支付，他从事了职业不端行为和不适当的行为。
在周三公布的专家组裁决中，这两名出售房产的卖家分别被称为D.R.和P.R.，他们从房地产补偿基金中获得了10,394元的赔偿。Kehler则被要求支付12,075元的调查和听证会费用。
卖家是一个军人家庭，在丈夫被派往渥太华后，他们不得不在2020年搬家。
他们选择Kehler作为他们的房产代理人，因为当初在2018年刚搬到温尼伯时，这名经纪帮助他们找到了房子。而且他们之间的关系很好。
他们在当年5月挂牌出售自己的房子，并于2020年6月15日接受了一份57万元的报价，规定7月15日为交房日期。在接受报价后的72小时内，买家必须支付10万元的定金。
Kehler同时为买家和卖家的销售经纪，但卖家说他们从来没有被告知这一点。
但奇怪的是，一份日期为2020年6月15日的表格则显示，两名卖家知道Kehler也同时代表买家。
虽然表格上似乎是用卖家的名字签署的，但两人说他们是直到2021年3月才看到这份表格。因为6月15日，卖家中的一人根本就不在温尼伯。
判决书称，“Kehler在接受委员会工作人员询问时承认，卖家从未签署过这份文件——我们注意到，表格上所谓的签名与卖家在其他文件上的实际签名完全不一样。”
Kehler告诉委员会工作人员，他已被授权代表卖方签字。但两名房主否认了这一点，专家小组认为他们更可信。
交易达成后，房主认为他们离买家接手房子只有一个月的时间，于是迅速收拾行装，准备带着两个年幼的孩子搬出房产。
买家从未交定金
与此同时，买家没有在截止日期前支付10万元的定金，这个情况Kehler也没有告诉房主。
Kehler告诉委员会的工作人员，因为他认为定金不会出问题，他不想给卖家带来压力。
7月10日，就在买家入住的前5天，同时也是房主一家人离开温尼伯的前一天。
房主与Kehler谈过，但他仍然隐瞒定金还没有支付的情况。
根据判决书，Kehler“说一切都很好”。
直到7月13日晚上，当这家人已经启程前往渥太华，并在多伦多中转时，距离预定的截止时间只有36小时，Kehler才告诉他们，他从未收到过定金。
最终，他们收到了4000元的定金，但房子的交易却一直没有完成。该决定说，卖家不得不去延长了他们房子的保险期限，并继续支付水电费。
房产重新上市售卖
Kehler建议他们把房子重新上市，房子以574,900元的价格再次挂牌出售。
2020年8月10日，Kehler建议将价格降至56.99万元。但最终，房主自己把价格定在567,900元。
但当8月22日房主在网上查看房源时，他们惊讶地发现房产的挂牌价竟然变成了564,900元。
卖家还向Kehler询问了房产的维护问题，因为他们已经不住在温尼伯了。虽然Kehler满口答应，但最后时房主的朋友们去割了草坪。
该决定称，卖家向Kehler和他的经纪人询问如何才能“纠正错误”，但他们从未收到任何回应。
9月5日，他们聘请了一家新的经纪公司来出售房子。在新的房地产推销员的领导下，他们于12月13日接受了报价，并于2021年1月2日完成了交易，最终房屋的成交价格为507,500元。
该决定称，Kehler的行为“违背了公众的最大利益”，并破坏了“公众对房地产行业的信心”。
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