来过深圳看病的香港人,在病愈之时,总会轻轻感叹一句今时不同往日。
深圳的医院多、挂号方便、价格便宜。方方面面,都助他们暂时解脱于香港不堪重负的公立医疗系统。
香港的公立医院基本免费,因为该地奉行的原则是:不容有市民因经济困难而得不到适当的医疗服务。但由于在公立医院就诊需要三级转诊,排队时间长到超乎想象。香港人李哥患上疝气,在公立医院排队做手术,排到了6年后。
私立医院收费昂贵,单是挂号费至少500元,没有购买商业保险的香港人,那是万万不敢走近一步。
港人北上就医,带来的深港融合是双向的。
为了在深圳就医省事省钱,香港人甚至买起了深圳社保,调侃一顿饭钱买上一份保险,性价比超高。在口口相传中,越来越多的香港人也用上了医保。
在这其中,深圳陪诊师也乘风而起,他们协助香港人办理社保卡、帮忙挂专家号、引导就医,有些已轻松实现月入过万。
一、在港手术需排队6年,来深当天做手术
不病不知道,一病吓一跳。李哥第一次在香港感受到无助,是因为患了疝气。
由于公立医院门诊需排队,他先去了香港私立医院看门诊,确诊了疝气。私立医院告知,疝气修复手术费均价为6~8万港币。
当时他还没有购买香港的商业保险,想带病投保,被保险公司拒绝。如果去私立医院,高昂的手术费无法报销,他只能在免费的公立医院排队,等待手术。
“2022年6月私家门诊看病,带着推荐信艰难预约到2023年5月公立的外科门诊。终于等到看医生,被告知手术要排到2029年!”
疝气一直在折磨他,公立医院也没办法,一切按照规定行事,每个病人都得耐心排队。
当时碰巧“粤港澳病人先导计划”刚实施,持有香港永居身份证和香港医院预约纸的香港人,可以在港大深圳医院看病,医疗记录会自动从香港同步到深圳。每次自费100元,其余开支香港政府报销,报销额度每年2000元。
虽然2000元也远远不够在深圳自费做一次疝气手术,但他还是决定去了解看看。就是这一次,深圳医院的诊治速度远远超乎了他的想象。
去门诊看医生的当天晚上,他被安排住院,晚上进手术室,术后2天出院,总共收费16000元,医保报销了14000元,自费2000元。
李哥的北上就医不是个例。公立医院排队时间长,私立医院收费价格高,一直是香港人看病的心结。
由于医疗资源紧张,有的时候,有些香港人就算发着高烧,也不敢去公立医院看急诊,生怕被说是浪费医疗资源。
只有买了商业保险的香港人,在生病的时候才会显得更加从容一些。
阿敏选择在香港私立医院看病,主要是因为保险足够覆盖手术和医药费,而且这份商业保险是公司购买的,她不用白不用。
当时她膝盖不舒服,在私家医院确诊了半月板拉伤之后,一边在公立医院排队,被告知手术安排在30个月,也就是两年半之后,她果断选择私立医院做手术。
“如果没有商业保险,我肯定会到深圳做手术,不然负担不起。”
在深圳尝过就医甜头的香港人,开始拓宽问诊的范围,把胃肠镜检查、牙科、中医、体检之类的项目,问成了大热门。
因为,这些项目,就算在深圳的公立医院自费检查,价格也远远低于香港的私立医院。同样的体检项目,深圳的收费只有香港的十分之一,有香港朋友后知后觉地吐槽:
疫情期间在香港做了一个核磁共振,花了10000元,后来在深圳做了一次,只需要800元,听别的朋友说,还有更便宜的,500元也能做。
价格便宜是一回事,检查过程快狠准,结果也无需等太久,可以在手机上联网查看,更是让香港人着迷。
有一位十年前来过深圳就诊的香港人感慨,十年前来过深圳的公立医院,当时感觉流程不清晰,病也没治好。
“十年后再回深圳看病,感觉变化太大了。现场有条不紊,收费也透明,医生医术也很不错,临床经验很丰富,感觉真的比十年前好。”
二、深圳社保,香港人的温柔乡
之前,在香港和深圳之间,关于就医保障的讨论,总免不了一些信息差。
内地人羡慕香港医疗免费,香港人觉得内地看病快、便宜。现在,信息差急速缩小,香港人不仅能享受当地的免费医疗,还能到内地买社保,“便快正”地看病。
第一个办深圳社保的香港人,是怎么发现深圳社保的好处的呢?
这无从考究,只知道后来经过口口相传,“一顿饭钱,一月社保,生病无忧”渐渐在香港圈中传播开来。
在深圳的热门牙科里,香港人珠珠仅仅自费了14块钱,便拔掉了智齿。她在香港咨询过价格,拔掉一颗智齿至少需要花费1500港币。
这多亏了深圳社保,统筹账户和个人账户承包了大部分的费用。她交了一年的深圳社保,可以说是物尽其用。
当初,她想要看病时医保能够覆盖住大部分的费用,所以买了一档社保。了解到一档医保绑定社康后,报销比例会更高,她找了一间离口岸近的大型社康,将医保绑定在那里。
现在,她不仅将医保用在医院看病,还绑定了按摩推拿、中医馆。到专业的医院,按摩也能报销,找专业的医生舒筋活络,只需要几十块钱。
办深圳社保,也需要一些门槛。首先要求香港人需要有一张港澳台居住证,原则上要求在内地居住至少半年以上。
根据深圳公安的申请居住证要求,申请资料需要以下任一证明:有效期内租期半年及以上的房屋租赁合同、有效的房屋产权证明文件、有效的购房合同、当前租住且满半年的住宿证明等等。
有了居住证之后,便可以去社保局办理灵活就业社保,选择最低档缴纳,或者选择只缴纳医保。
香港人阿程认为,缴纳社保会比只缴纳医保划算,原因是只需要交满15年,他退休后能够拿到一定的退休金,可以在香港和内地实现双重养老。
然而,有些香港人则认为全额缴纳性价比不高,因为近年来社保最低缴纳金额一直在上涨。
现在,他们只缴纳一档医保,用于看病报销,灵活就业社保中的其他项目均不缴费。他们不指望退休后能拿到1500元的退休金,只想在有限的生命里,享受内地的医疗保障。
三、月入过万的陪诊师,看到了香港人的改观
纵使深圳医院的流程已然简化,检查程序也联网,看病不再是一件难事。但由于香港人的涌入,陪诊师的需求仍在扩大。
坤哥是一名兼职陪诊师,在他兼职的这三年里,就接待过100多位香港的病人,当起他们陌生的朋友,协助挂号、陪伴就诊。
备受香港人青睐的陪诊师,一般需精通粤语、会基本的英语交流,在他们无法向医生阐述具体病情的时候,加以沟通和协调。
坤哥的主业是一名执业医师,在深圳医院上班,闲暇时接几单陪诊,也能做到月入过万。
根据他的陪诊经验,香港人来深圳看病,更倾向于深圳市第二人民医院、北京大学深圳医院、港大深圳医院这些知名的三甲医院。
这些医院,有些医生是出了名的难挂号,一放号即秒空,病人想排队都没机会。但坤哥有专业背景,他能相对轻易地帮客户解决挂号难的问题。
“医师愿意给陪诊师加号,因为有专业医护背景的陪诊师,阐述病情一句话,2分钟开好单了,加个号不太耽误医师工作时间,别人也愿意。”
陪诊师不仅帮忙挂号,有时还协助客户办理深圳医保、甚至代语音问诊、鉴别药品、拿药邮寄过海关等等。大部分时候,他还起到一个解释深港医疗环境差异的作用。
“深圳三甲医院,医生看诊量较多,平均下来5分钟一个病人,小问题的患者很快就解决。香港医院医师查得比较系统,问诊时间很长,一个病人30分钟,详细了解发病的起因、经过、结果。”
不适应深圳速度的香港人,会觉得深圳的就医体验感一般,给出差评。坤哥就会耐心地向他们解释:
“国内医疗环境人满为患,决定了每个医生看诊时间只能无限压低,看诊时间越短说明疾病不严重,医师很有经验,有成熟的诊疗方案,更加不用担心。病人大部分能理解,也有一些不理解,可以挂特需号,贵一些罢了。”
香港人觉得,在深圳的医院,感受到了更多的人情味。医患关系空前融洽,也是他们没有想到的。
坤哥记得很清楚,有一次一个香港患者带女儿来深圳市第二人民医院治疗白癜风。当时他们没赶上预约的时间,医生已经下班了。坤哥带着他们向医生求情,医生最后让他们等一会,他去打个饭就回来加班帮她们看诊。
“她们感动坏了,连忙感谢医生。后来还和我说,香港那边从来就是到点下班,没有说加班的,还是我们内地的尽职尽责。”
还有一次,一个香港父亲带了疑似患上强直性脊柱炎的小孩来深圳看病,当时医院已经没有了床位。坤哥带着他们向医院协调,看在小孩那么小的份上,医院最后协调了加床在其他科的走廊上,由医护进行照顾。
“深圳医疗环境还是有人情味的,香港客户那边都说了,在香港医管局,有多少张床只能收那么多人,加床超出制度外那是不可能的。”
虽说如此,坤哥建议香港人在深圳找陪诊师的时候,仍然要擦亮眼睛。
“太多滥竽充数的人进入这个行业,啥都不会,没有专业医护背景就入行。门槛很低,有些乱象发生。另外,内地的医疗体系和香港的医疗体系不同,希望能相互理解。内地还是人满为患的,排队等候的时候能多些耐心。”
(文中人物均为化名。)
本文来自微信公众号:深圳微时光 (ID:szdays),作者:白粥,图片:深圳微时光