谷歌的问世改变了我们查找信息的方式，让生活中各种问题的答案触手可得。


Siri带来了更加直观的交互方式，生成式AI更是彻底颠覆了人机之间的互动模式。


随着用户开始习惯用以ChatGPT为代表的语言模型代替传统搜索，各大搜索引擎开始向AI加码，更有许多初创公司想要打造全新的以AI赋能的搜索产品。


一、Arc：从传奇浏览器到全新搜索


The Browser Company的第一款产品是浏览器，在创立前两年内都保持神秘，并未对外公布太多细节。


2020年和2021年连续完成了500万美元和1200万美元的两轮融资，背后投资者包括LinkedIn的Jeff Weiner，Medium的Ev Williams和Figma的Dylan Field等众多科技大佬。


The Browser Company在2022年正式推出了Arc浏览器，一边喊着要“革命上网体验”的口号，一边迅速成为了爆款产品， Arc浏览器从设计到功能上都选择了与Chrome等主流浏览器截然不同的思路，比如针对用户常开多个页面工作流混乱的痛点推出了“space”这一概念，通过侧边栏这一功能让用户可以对“工作”“学习”和“休闲”等上网主题进行分类，以此来管理网页和切换场景需求。


Arc浏览器的“Space”功能


同时Arc在标签组织、书签管理和屏幕显示上都鼓励用户保持界面的整洁和高效的工作流程。


简单来说，Arc更加符合我们浏览、工作、多任务处理和收藏内容的上网习惯，用户还可以自定义浏览器的肤色和主题，打造一个真正定制化的工作环境。


凭借此点，Arc不但迅速捕获了一大批死忠用户，更是获得了一众科技媒体的好评，Bloomberg称“Arc让我们重新思考如何上网，”The Verge称“Arc是Chrome的完美替代品！”


今年年初，The Browser Company推出了一款全新的手机应用Arc Search，全力押注基于AI的搜索功能，打开Arc，系统会自动弹出搜索界面并打开键盘，直达搜索功能，用户输入搜索指令后，系统会基于用户的搜索指令进行多个相关问题的推荐，用户可以选择以传统模式在谷歌上进行搜索，也可以选择让AI“帮我浏览”。


用Arc搜索“如何做松饼”


如果选择了后者，Arc Search的AI将会在全网搜索和浏览相关信息，将要点提炼成浓缩版回答反馈给用户，比如搜索“如何做松饼，”Arc Search生成的全新页面会基于多个信息来源显示做松饼所需的原料、步骤、准备时间，分精简版和详细版两种回答，结尾会附上更多网页链接供深度阅读，还可以在页面上进行关键词的搜索。


Arc搜索后的结果


不仅适用于“如何”类的问题，Arc Search的总结对于快速了解一项话题来说也很有用，比如搜索“Neuralink的最新进展是什么？”Arc Search就会将Neuralink的首个人体芯片植入、FDA许可获得和首个产品意念控制等细节一一罗列，让用户可以在几分钟的时间内就完成信息获取。


Arc搜索“Neuralink的最新进展是什么？”


Arc Search的主要功能由OpenAI等大语言模型赋能，在提供回答前，AI会至少进行六个网页的信息阅读，提供内容更加丰富和高质量的回答。


在设计上，Arc Search也保留了The Browser Company一贯的简约清新风格，同时模拟了iOS的应用界面，每个AI搜索结果所生成的网页都会被存为标签页，方便日后查看，用户可以上滑轻松删除，还可以在记录里查看历史搜索。



此外还有一些细节上的巧思，比如在AI生成回答的过程中，软件会进行轻微震动表示其正在加载的状态，Arc Search还会自动拦截 GDPR 和时事通讯弹出窗口、广告和隐私追踪等等，提供更加流畅的上网体验。


Arc Search刚推出，已经获得了一波来自科技媒体的好评，有科技博主称它已经取代了其他移动端搜索产品的地位，The Verge称它为“一种使用互联网的新方式”，Arc在App Store上的评分达到了4.6，用户对其美观和流畅的使用体验大肆赞赏，但因其版本尚新，还是有一些对浏览、插件和提示等功能的批评和建议。


Arc Search的评价


二、AI搜索：更懂用户


与Arc Search一样想要颠覆传统搜索体验的公司并不少，比如成立才一年多的Perplexity AI就被认为已经成功撬动了现有的搜索市场，Perplexity团队成员来自AI、搜索和数据分析等多种背景，其CEO Aravind Srinivas此前曾在OpenAI任职，负责Stable Diffusion和DALL-E 3等产品的工作。


初看Perplexity的界面，和ChatGPT无太大差别，主界面用于输入搜索指令，下方有系统推荐话题帮助开启搜索，侧栏可以访问历史搜索记录，还可以在“发现”页面探索更多热门话题。在用户输入搜索指令后，Perplexity会生成一个全新的页面，内容包括“sources”- 信息提取来源，“answer”- 系统总结的精简版回答，以及“related”-系统推荐了解的相关问题。


比起传统引擎和ChatGPT等软件，Perplexity的搜索更加强大和精准，用户可以在Focus中选择不同的信息来源，比如专注于学术论文、在YouTube上进行视频搜索、或是在Reddit上搜索相关讨论等等，Perplexity新生成的页面会明确展示信息来源，解决了ChatGPT常被批评的来源不清的问题。


Perplexity上的信息来源


用户还可以选择开启最新的Copilot功能，它能够更快读懂用户问题背后的心思，并通过一连串的互动为用户呈现最定制化的回答。如果用户愿意付每月20美元订阅Pro方案，则能享受到更多福利，比如每日可以使用Copilot进行无限量的搜索来获得更加定制化和高质量的回答，可以在GPT-4、Gemini、Mistra 7Bl和Claude 2.1之间切换AI模型，还可以上传文件和图片让系统直接总结文件内容。


Perplexity Pro


在今年年初，Perplexity  AI完成了由IVP领投的7360万美元融资，其他参投者包括NEA、Databricks Ventures、前Twitter VP Elad Gil、 Shopify CEO Tobi Lutke、前GitHub CEO Nat Friedman、英伟达和Jeff Bezos等等，此轮后估值达到了5.2亿美元。


虽然同样是由语言模型赋能，但和ChatGPT相比，Perplexity AI和Arc Search由于结合了传统索引而更加强大。它的逻辑是先将用户的问题重新解构，以此来进行相关链接的搜寻，因此在答案生成前，传统引擎已经完成了一次来源的过滤，之后LLM再进行阅读和提炼，就能保证将最精准和简练的回答交给用户，可以在一定程度上减少ChatGPT中常出现的“说瞎话”行为。


在Perplexity AI和Arc前，也已经有不少产品试图将AI与搜索相结合了，像是前Salesforce首席科学家Richard Socher所创立的You.com。


you.com


它使用AI来帮助理解搜索指令、对搜索结果进行排名并将查询结果翻译成包括编程语言在内的多种语言，搜索结果汇聚全网信息，还可以在像是Twitter和 WhatsApp等软件内作为插件使用。用户在使用You.com时，可以在图像、信息、编程和聊天等多种场景中进行选择，系统所显示的搜索结果也更加自然，与Google搜索结果中排名较前的结果都为付费广告截然相反。


三、颠覆谷歌就现在？


自创立之时始，Google就占据着搜索的头把交椅，Bing和百度紧随其后。


多年来有不少产品试图挑战它们的主流位置，但都未激起太大的浪花，像是更加注重用户隐私的DuckDuckGo虽然也瞄准了用户的痛点，但仍是小众所选，不过不可否认的是，主流搜索发展到今天，已不再能完全满足用户需求了。


在Google和Bing的世界里，用户搜索时所使用关键词的准确程度往往能定夺搜索结果的质量。但很多时候用户只有大概的搜索意图，想要找到答案，需要在系统返还的链接里再次进行大海捞针般的搜寻，很多时候都是无果而终。


主流引擎将广告商作为服务中心，进行一次Google搜索，因算法而排名靠前的结果充满了广告和为SEO而服务的页面，真正高质量的结果都被排挤到了页面的最底端，用户的搜索已经成为了一场需要绞尽脑汁的游戏。


最近Ofcom的一项调查显示，使用Google、Bing和微软等引擎进行搜索，结果约有20%的有害内容可以“一键直达”，约22%的搜索结果会获得像是自残信息等不安全不健康的搜索结果，这种内容更是占据搜索结果的排名前19%，图像搜索的结果更令人震惊，约有半数的图像搜索结果是有害内容。


主流搜索的种种弊端让许多用户尤其是年轻人已经将其弃用，选择在其他平台上进行搜索。比如在海外，TikTok和Reddit已成为新的搜索主阵地，在2021年TikTok就取代了Google成为域名排名的第一名，超4成的Z世代用户表示会使用Google之外的网站进行信息搜索。在国内，搜索也成为了微博、抖音和小红书等社交平台的主要行为，小红书的日均搜索数几乎达到3亿次。


而现在，以Perplexity AI和The Browser company为代表的AI搜索引擎有着更大野心，它们不仅想要成为主流搜索的替代品，更想要颠覆现有的搜索格局，成为用户的新默认引擎。


面对着上述主流搜索的痛点，AI搜索可以将其一一击破，它们将帮助用户找到答案作为产品核心，能从用户并不精确的询问中分析出真实意图，将结果直观简洁地展现在用户面前，还附有精确的来源链接，减少假新闻等现象的发生，同时因重视自然真实的互动模式，能对恶性结果进行过滤，因此会带来更加健康高效的搜索体验。


据SimilarWeb数据显示，目前Google仍占据搜索市场90%的份额，但新一波产品的奇袭已经掀起了一些风波。


Perplexity成立一年多月活用户数已经达到了1亿，Arc Search目前全网好评如潮、使用过的科技博主均表示已不再使用Google，另一边you.com月用户增长达70%，即使目前无法颠覆搜索格局，但这些产品已经在悄然间改变了用户搜索习惯和网络生态，而革命都是从改变开始的。


参考来源：

Arc’s new iPhone browser wants to be your search companion （TechCrunch）

You.com’s AI-infused Google rival provides a tantalizing glimpse of the future （PCWorld）

Ofcom report finds 1 in 5 harmful content search results were ‘one-click gateways’ to more toxicity （TechCrunch）


本文来自微信公众号：硅兔赛跑（ID：sv_race），作者：Lexie，编辑：Lu