1月29日，冉女士告诉潇湘晨报记者，事发酒店为四川广元剑阁县瑞山酒店，当事人是其姑父冉先生。家属们认为酒店在防滑措施上未处理到位，且事发当时，酒店未进行任何紧急措施进行救助。他们要求酒店给予相关赔偿。瑞山酒店经理杨女士回应，酒店具备防滑措施，事发后政府部门已介入双方调解，若协商不成，可通过法律手段解决。
剑阁县公安局普安派出所工作人员称，警方已介入调查。
男子参加婚礼入住酒店摔倒后脑死亡冉女士介绍，因参加亲戚婚礼，1月27日，他们从重庆赶到了四川广元剑阁县，并入住了瑞山酒店。
“因为参加婚礼所以起的比较早，婚礼是1月28日，大概快6点的时候，我姑父就起床洗漱，结果在洗手间摔倒了。”冉女士说，事发后，家属拨打了酒店前台电话，但无人接听。120急救赶到酒店后，其姑父已经出现难以呼吸的状态。
冉先生女儿称，到医院后，医生说颅内出血一直增加，大约过了十几分钟就宣布没有自主呼吸 ，瞳孔完全扩散，脑死亡。“医生宣判脑死亡，失去抢救机会和意义，人在ICU，医生说等待家属通知拔出呼吸、血压这些设施，就会出死亡证明。”
家属质疑，冉先生摔倒系酒店在防滑措施上未处理到位所致。且事发时，酒店未及时采取相关措施帮助。“酒店没有对我们有任何救助，而且担架无法从电梯上楼，还是我们自己下去弄的，等我们跟着120走了之后，酒店负责人才过来。”冉先生外甥女冉女士说。冉先生女儿向记者展示了酒店洗手间相关视频，地面上未有相关防滑地垫，但浴室内部有卷起来的防滑地垫，且浴室门把手上有防滑地巾。记者另从去哪儿旅游平台搜索剑阁瑞山酒店发现，酒店对外展示洗手间图片中，浴室门把手上有防滑地巾，且洗手台旁有防滑标语。
“酒店老板和我们第一次谈，说酒店不承担任何责任。第二次谈，还是说酒店不承担任何责任，只给1万元人道主义抚恤金，让我们赶紧走人。”冉先生外甥女冉女士说。家属们要求，酒店方需赔偿死亡赔偿金、抚恤金、受害者父母的赡养费、家属的精神损害费等。酒店回应：协商不成可走法律程序
1月29日，记者联系了瑞山酒店。酒店经理杨女士称，冉先生在酒店摔倒一事属实，其否认酒店在防滑措施上存在问题。“防滑措施都是有的，但不可能把大理石地板全部做成防滑的，防滑垫、地巾这些都是有的，而且在化妆镜的旁边都有张贴防滑警示标语。如果连这些东西都没有，酒店能开业吗？”
杨女士称，冉先生摔倒一事属于意外。“伤者现在还在医院。谁都不想这样的事情发生，但是不可能凭一面之词就马上把后续的事情处理完，都有个过程。不可能他那边要多少钱就马上给他拿了，这个叫处理吗，也不能吧。”对于家属质疑酒店未在事发时及时采取措施进行救助，杨女士称，事发当天非其值班，不清楚详情。“服务员是后面过去的，因为是晚上，可能睡着了。但是值班的人员后来都去房间了，都去处理了。医院担架确实上不去电梯。”
杨女士说，目前政府部门已介入双方调解，若协商不成，可通过法律手段解决。
剑阁县公安局普安派出所工作人员称，警方已介入调查。
潇湘晨报记者武华康