1月28日，目击此事的龙先生（化名）告诉潇湘晨报记者，当天他开着货车路过廷昌街路段，车辆碾过，突然发现下水道井盖被压断了，就立刻下车检查，“（结果）看到井盖里面露出的是竹签，我觉得奇怪，正常的不应该是钢筋吗？”
“第一次遇到这种情况，我的车没有超重。”龙先生解释说，事发后他还没来得及将情况报备给有关部门。
1月28日下午，潇湘晨报记者联系到重庆市秀山县中和街道办事处的一名工作人员。她告诉记者，目前还未相关投诉，会跟负责的同事联系一下，如果情况属实，后续会进行处理调查。
随后潇湘晨报记者通过井盖上的标记电话联系到生产商。一名工作人员告诉记者，视频中的是一种轻型井盖，使用复合纤维制成，适合摆放在无大型车经过的路过，或是绿化带。
“我们公司生产的井盖都是经过国家标准认定的。”据她估计，井盖被压断的原因，可能是车辆过重，可能是年久失修，也可能是施工方将井盖放错了位置。
“所以在最开始施工的时候，选对井盖型号是非常重要的。”她告诉记者。
1月28日，秀山县人民政府的一名工作人员回复潇湘晨报记者称，他们还未接到投诉，会对情况进行登记，“我们这边马上调查核实一下。”