离谱!加航又出幺蛾子了!

大批华人被迫滞留中转地,

超过24小时!





图源:小红书@Éléphanteau🐘

由于中国往返多伦多的,

机票价格居高不下,

不少华人最近都选择经日韩转机,

而最担心的情况就是转机遇到麻烦,

比如在登机当天,

发生航班延误、取消等突发情况...

然而,

对于乘坐加航的乘客而言,

遇到这样的"噩梦",

似乎如同家常便饭一般!

就在昨天(1月20日),

加航一架飞往多伦多的航班,

在起飞前突然取消了!



图源:小红书@Éléphanteau🐘

据一位现场的华人乘客,

@Éléphanteau🐘发帖称,

"首尔-多伦多AC62 20:10的飞机,

14:45就开放值机托运行李了,

一直在座位上睡到7点多,

醒来发现屏幕上已经没有本次航班,

就去问工作人员航班是否正常,

小哥给了我一个意味深长的摇头。"





图源:小红书@Éléphanteau🐘

"等了5分钟后,

广播通知由于检修问题航班取消...

全场哗然!"



图源:小红书@Éléphanteau🐘

据该乘客描述,

随后现场陷入一片混乱,

但加航很快就hold住场面了!

据悉,

加航马上就安排了,

免税品登记→排队→重过边检

→提取行李→接驳巴士→入住酒店。





图源:小红书@Éléphanteau🐘

"7点半通知航班取消,

乘客10点多就入住酒店了,

效率还是非常高的!"



图源:小红书@Éléphanteau🐘

"入住的还是五星级酒店,

Grand Hyatt,

距离航站楼仅1km,

三餐全免费。"





图源:小红书@Éléphanteau🐘

不得不说,

加航在处理临时取消方面,

还是相当有经验的!



图源:小红书@Éléphanteau🐘

尽管如此,

这条帖子的评论区,

瞬间就变成了"加航吐槽大会"!

有几名同一航班的华人乘客,

纷纷跟帖。

还有一些网友分享,

亲身经历过已经飞了5个小时,

还被加航撵下来的情况,

总之没有最离谱,

只有更离谱!

"我爸妈也在这个航班上,

把老头老太太累个半死,

俩人还腿脚都不好。"



"哭!同一航班!"



"家里的老人受了大罪了,

我看po主10点多就入住酒店了,

我们家的(凌晨)1点多才入住,

等了5个多小时,

又饿又累,

再也不想坐加航了。"



"加航是这样的,

上了飞机都有可能取消,

正常!"



"我上次都已经上了飞机,

坐了两个小时才取消班机,

叫全部人下机,

当时都晚上12点了。"



"一毛一样,

而且我还带个1岁多的娃...

折腾到酒店住下都半夜三点了。

折腾死!"



"我也试过,

而且飞机都滑行了...

最后说什么因为天气问题取消,

问题是当天一直都是好天气,

问了在目的地的朋友也说,

完全没有下雨什么的,

害的我们连夜开车去。

最后加航居然只给了8折券,

一口咬定就是天气,

气炸!"



"我又一次飞了半程5个小时了,

再掉头回去,

就给了个八折券,哎!"



在一片骂声中,

许多网友都表示,

遇到这种情况不能白白吃亏!

一定要找加航申请赔偿或优惠券,

最多可以拿到$2000刀!

"记得取申请compensation,

我上次HND-YYZ这样就白嫖了2000。"



"去官网,我拿过1000刀。

(晚点超过9个小时)"



"要看情况的!

我们上次也是在机场多等了三个小时,

最后cancel,

酒店钱还要自己先垫付,

后来也没有给Claim, 

最后申请给了300刀,

我们就换了Amex帮我们claim,

拿了500刀。"



"我前几天航班被取消,

然后给我换了航班delay 8小时,

行李delay 23小时,

claim了说for safety reason,

给了$600coupon和10%discount,

我不接受继续申诉。"



"不赔钱一般也能赔一个,

国际航班优惠卷。"



根据加航官网的赔偿条款,

航班延误和取消的赔偿金,

根据乘客最终达到目的地的时间计算:

抵达时间延误3至6小时赔偿400元;

延误6至9小时赔偿700元;

延误9小时或以上赔偿1000元。

需要乘客自己申请!

不过,

加航指出,

"由于无法控制的情况,

或出于安全目的,

航班被延误或取消,

不符合申请赔偿的资格。"



图源:Air Canada

不知道本次AC62航班,

因"检修问题"取消,

是否能够拿到赔偿,

大家不妨试一试!

好在,

目前的航班动态显示,

改签后的AC62航班,

已经在1月21日20:12起飞了,

(延误了超过24小时)

希望一切顺利!