闻旅发布的《哈尔滨的模仿者“翻车”了》一文评论区“炸锅”了。
截至发稿时,这篇文章下的读者留言已经超190条,部分留言因为精选评论的条数限制(上限100条)无法展示在评论区被更多人看到。但这些真挚且真诚的文字却值得更多旅游人特别是目的地政府们看一看。
为此,闻旅特别针对文章后台留言整理了这篇稿件,梳理评论时也能够从字里行间真切感受到,大家对于哈尔滨这座城市能够出圈而感到由衷的高兴。不仅仅是东北三省人民,那些去到过哈尔滨或是即便没去过也能从这场热闹中真切感受到快乐的人们,都是在用心分享着自己眼中为什么哈尔滨值得。
其中更有价值的,是那些对自己家乡旅游发展为何火不起来,或者说是难以成为下一个哈尔滨的“吐槽”,这些文字背后更饱含的是每个人对家乡的殷切期盼与热爱,以及在发展旅游经济层面的无奈与无力感。当然,旅游不能代表一座城市的全部,但也是只要肯用心,拿出态度与服务就最有可能做好的产业。
在哈尔滨旅游热度的带动下,那些有心想要大力发展旅游经济,越来越“听劝”的目的地城市,不妨再来听听这些最真实,接地气的大众声音。
在一众留言中,谈论最多的还是哈尔滨这座城市为何能红,能出圈。其中被提到最多的观点就是“真诚”、“景美”、“性价比”。
其中有读者留言表示:“哈尔滨就是一杯沉酿,那得是需要多少年才能有的味道。”
也有哈尔滨本地人留言表示:“今年确实是政府在控制市场不让资本过多进入进来,这叫政通人和,让南方游客安心消费安心游玩,在一个热情,这是市民自发起来的,前阵火爆全网的‘68元天价锅包肉’事件就是最好的例子,对于你们南方人来讲还好啦能接受这个物价,但是对于我们本地人来讲那就是宰客,不用政府出手,我们自己清理。”
更有留言感叹哈尔滨的成功离不开东三省的团结:“东北人民的热情和大方也是促就了哈尔滨大火的一个重要原因,他们内部可能偶尔‘吵架’,但是来了客人一定是好待遇去招待人家,这一点也是其他城市要借鉴的地方,带动百姓一起去,让一座城市火热起来。”
而知道了哈尔滨为什么能火,自己的家乡究竟“差”在哪儿,读者们评论起来也是一针见血,毫不留情,可以用“爱之深,责之切”来形容。被点名到的城市沈阳、三亚、武汉,以及省份新疆、河北等,各有各的问题,各有各的无奈。
例如,同样为东三省省会城市的沈阳,距离京津冀也更近,虽然目前周末游也已经经营的有声有色,但也有读者留言表示沈阳没有完全为游客考虑到,并举例交通问题:“沈阳市区去机场的机场巴士最早一班是7:00发车,到达机场大约需要40-50分钟,赶8:30前飞机只能打车去机场才来得及。”
而其他省份城市,比如因为物价问题被“吐槽”的新疆,有本地人坦言:“我们新疆确实美,但是物价高是真的高,我们不想让口里人来新疆以后说到处都是宰客的,我们本地人吐槽比成千上万的外地游客要和谐的多,我们当然希望外地游客来我们新疆玩,但是我们不想因为一波旅游热潮过去别人都说新疆很美,但是去一次就不想去了,旅游固然要花钱,但是目前相比之下,口里哪个地方不比新疆性价比高,如何引导外地游客来旅游首先要做的就是把必要的需求放到第一位,不能消费游客的感情来赚钱。”
也有在这场大讨论中彻底躺平的省份,比如河北,从资源到服务再到宣传口号,可以说是一场淋漓尽致的“吐槽大会”。
有自我调侃:“河北人表示,一句这么近那么美周末到河北,河北人自己尴尬感拉满…… ”
也有心痛无奈:“去石家庄吃正宗安徽牛肉板面吗?”
还有一些因为失望说出的气话:“河北人普遍不怎么爱家乡,并且没什么省份认同感,别人夸的时候自己就吐槽,别人骂的时候就跟着一起骂,河北的学生最大的愿望就是考出河北,所以再怎样也不可能发展得好了,因为失了民心。我是河北人,在哈尔滨旅游感觉这里的人都希望家乡能振兴,但是河北的人很多都在嘲笑家乡”。
此外还有“躲在角落里不敢说话”的三亚:
不敢“吱一声”的湖北武汉:
以及希望大家在哈尔滨玩过之后别着急走,可以顺道去一下的长春:
文章里可以展示的留言内容,也仅仅是一部分,但是正如这篇文章的初衷,大力建设家乡文旅,振兴旅游经济,是非常多国人的期盼和期待。希望自己家乡好,也是每一位在外游子的心声和心愿。关于这一场由哈尔滨引领的旅游出圈大讨论,其中蕴含着的就是每一位旅游者最切实也是最会被打动,愿意为之花钱“买单”的需求。
值得一提的是,为家乡旅游发展出谋划策也成为当下的话题热点。
以吉林省为例,有网友建议吉林放大长白山的IP价值,抓住《盗墓笔记》的读者群,2025年下一个“十年之约”前做好充分准备,寻找“云顶天宫”、“偶遇张起灵”、“集赞盖章送十年之约大礼包”等等一条龙的活动策划建议,已经被官方注意到。
抖音平台@悠游吉林(吉林省文旅)已经发布了相关视频内容,半天时间收获了超两万赞,四千多条评论。而早在2015年第一个“十年之约”时,赴长白山打卡的“稻米”就已经展现了强大的引流和吸金能力。
另有河南文旅,在抖音平台官方账号一天时间不到“怒发”31条内容,被网友戏称为了“亮家底”电脑都要剪冒烟了,“着急火”的心情可见一斑。作为拥有厚重历史文化底蕴的省份,如何把中国传统文化推广出去,河南已经有了非常多创新,出谋划策的网友是不在少数。
言而总之,在哈尔滨旅游热度带动下,有越来越多城市,越来越多人的家乡开始重视旅游,重视旅游业态和服务的塑造,本质还是很大的进步,也更有利于国内旅游的繁荣发展。
以一位读者的留言以表期许:“希望乘哈市文旅爆火顶流东风,推而广之,全面提升全国各地的旅游服务水平,不诈不骗,真诚待客,全国各地文旅处处火爆指日可待。”
也希望这波来之不易的流量,能够有更多城市可以搭上“便车”,如同哈尔滨一样,举全市之力,上下一心,将能串联每一位小商贩,小业者,惠及更多普罗大众的旅游经济带上一个新台阶,能以自己的方式把流量变“留量”。下一个制造惊喜的城市会是谁,闻旅也将持续关注。
本文来自微信公众号:闻旅(ID:wenlvpai),作者:郭鸿云