“热门款全都销售一空,爱马仕要排队一小时才能进店”,今年七夕,虽然大众消费市场遇冷,但奢侈品市场热度却有增无减。有网友吐槽,在北京SKP买奢侈品就像赶大集。
无论是16.5万一辆的爱马仕自行车,还是47万的香奈儿 “菜篮子”二手包、价值100万的“健康服务”,均在北上广被抢购一空。在“消费寒冬”中, 富豪的购买力似乎并未受到影响。
对此,网友评论格外扎心:就算你努力挣到百万年薪,也只不过是顶尖富豪的“零花钱”罢了。
01 疯狂涨价,奢侈品销售额却创新高?
《奢侈品战略》一书曾言:“一件漂亮的商品远远不够,你必须让消费者为它付出更多的(金钱或努力),它才会变得迷人。”
深谙此道的奢侈品厂商们今年开始疯狂涨价。拿箱包举例,LV 3年来涨价超10次,部分热门商品涨幅超11%;香奈儿经典款Flip价格从2015年29800元一路飙升至现在74900元。
业内人士分析称:劝退普通人,筛选出真正的富豪,恐怕才是奢侈品敢于频繁涨价的底气所在。
当奢侈品市场走向火热,高净值人群的健康需求同样集中爆发。如今更多的有钱人开始渴望长命百岁,一项价值 100万的“健康服务”也因此国内走红,据媒体报道,其官网预约一度排到3个月后,令人好奇它究竟有何魔力。
查阅公开资料,这项服务由国内健康企业 “时光派”提供,他们会根据血液、器官、皮肤等多项检测结果,为客户提供一整套“回春”方案。据悉服务内容可靶向端粒、线粒体等人体多项指标,进而减慢老去速度,被坊间戏称为“寿命充值机”。
除此之外在, “一人一条营养剂生产线” “马老板同款银座医疗机构”等服务同样包含在这项价值100万会员项目中,噱头十足。
据该机构负责人介绍,“目前我们招待的客户,有60%来自北上广深的富人圈。对他们来说,花100万就像逛街买个包一样简单。”
02 世界首富示好:我们对中国市场充满信心?
去年法国奢侈品巨头LV一年营收高达5849亿人民币,其总裁伯纳德·阿尔诺以2110亿美元身家,成功登上世界首宝座。
据LV首席财务官透露,整个亚太地区,中国市场贡献了80%的收入。为此,阿尔诺不远万里专程来华,还主动向我国示好:我们对中国市场充满信心。
不仅仅是LV,近年来包括香奈儿、古驰等全球奢侈品也在主动融合中国文化,推出生肖、节日联名款。与此同时,上述“时光派”也在积极推动国内衰老生物学走向大众,以此满足数以万计的国内需求群体。
查阅时光派网站数据,其消费者约 65%均为35-55岁男性,多来自北上广深等一线城市。而这些中年富豪俗事缠身,压力更大,更愿意为健康焦虑买单。“买的就是尊严”,有人曾一语道破天机。
深入了解后发现,“时光派”为抓住这类人群的“钱袋子”,打出一条精准定制化路径。官网预约页面显示,如今该品涵盖境外顶级医院最高规格体检、瑞士日本等全球逆衰之旅、前沿高端设备无限次数体验等高定服务。
据其陈姓负责人表示,“据我们对客户的了解,他们平常工作繁忙,身体各项机能退化明显。一次专人陪伴的瑞士逆衰之旅,能够满足他们多方面的需求”。
中信证券调查报告显示:2023年其市场规模预计达到270亿,未来十年有望突破到千亿市场规模。
03中国市场崛起,品质服务才是关键
统计数据显示,去年我国净资产1000万以上人群占全国人口千分之三,却贡献了82%的奢侈品消费额。
他们是消费市场的杠杆,是撬动板块的关键,而市场、行业、品牌如何去服务消费者,同样至关重要。
如今中国人消费实力越来越强,上调价格保护奢侈品“调性”无可厚非,但如何在品质、设计理念、服务等层面拿出应有的诚意,不伤害“中国消费者的感情”,或许更加重要。