△丽江文旅局7月10日发出情况通报。
7月10日，云南省丽江市文化和旅游局发布情况通报，对此事作出回应，表示相关情况正在进一步调查中，一经查实，将依法依规严肃处理，调查处理结果将及时向社会通报。
△徐申东发布视频讨论云南旅游。
7月10日，曾经出演过《天天有喜》《新济公活佛》等电视剧的女演员徐申东，在个人社交媒体上，对上述事件发布视频评价表示，近日前往云南旅游，有过类似经验，她说：“导游确实是会不让你睡觉，会觉得不尊重。”
据徐申东介绍，她使用母亲赠与的旅游卡前往云南旅游，约五六天的行程，团内其他旅客的团费为4000元，不包含机票。徐申东表示除了导游不让游客睡觉之外，自己还遇到了变相强制购物的事情，她说：“不买东西会被甩脸色”。导游带着团内游客前往购买的商品，基本为翡翠、黄龙玉、藏药、雪花银等售价较高的物品。
徐申东表示，由于不想被甩脸色，她购买了一个三千多元的貔貅。但是，导游带着游客前去购买的商品，基本上品质较差，她说：“物有所值的东西我愿意买，但是拉你去买的东西不值那个钱。”另外，徐申东表示，导游带着前往游玩的景点如丽江古城、大理古城等，大多数并不需要门票。对于这趟旅程，徐申东评价道：“我是7月4日从云南回去的，回去的时候感觉自己解脱了。”
徐申东强调，如果网友跟她有相似的购物经验，可以留好票据，在游云南小程序上享受30天无理由退货的服务。徐申东对此次跟团游的经历最后评价表示：“一两百块的东西卖四五千，我觉得完全是自杀式的发展。”