本文来自微信公众号:腾讯研究院 (ID:cyberlawrc),作者:萨拉·迪芬巴赫、丹尼尔·乌尔里希泳,编译:张骥,原文标题:《智能穿戴设备,为何从“量化自我”变成“异化自我”?》,题图来自:《黑镜》
晚上七点我和丽莎约了一起锻炼,我早就期待活动活动筋骨了。运动一下,在这期间什么也不用想,能将我从办公桌旁忙碌的一天中解放出来。晚上六点半的时候,来了一条信息。
“对不起,我今天去不了了。工作一天,太累了。”
“不要啊,我们就随便运动一下嘛。就在草地上跑一圈,落日余晖正等......”
“是,挺美的。但我更想明天再去,等我状态不错的时候。我上周末状态就很好,我现在是我跑步圈里速度排名第一的,我可不想现在丢掉这个宝座。”
“那你今天就把运动手环放家里嘛。我们就随便跑一跑。”
“不,那还有什么意义。什么都没有。”
没被记录的事情,就是没发生,也就没有价值。某件事的数据能被记录下来,这件事才有意义。记录,成了目的本身,它挤走了原本能从这件事中产生的幸福感。如果谁更关注数据,而非此时此刻的体验,就一定会面对这些荒诞的问题:骑行路线A更漂亮,但是骑行路线B能让我们打破网络锻炼小组中的爬坡挑战纪录,我该怎么选择?一天的工作让我觉得自己并不很在状态,我该怎么办?我仍然要慢跑一圈,冒着记录里跑步速度下降的风险吗?或者就围着家门口的街区跑一小圈,至少让“每月跑步”的数值维持增长?
这就是技术意欲抛给我们的问题吗?我选择自己要参加哪些活动,会不会不再以它是否有益于我、我是否感兴趣为标准,而是以跟踪设备如何评价为标准?把智能穿戴设备上的高分,等同于跑步的快乐,最终可能比以前运动得更少了。在记录设备重度依赖者还在纠结的时候,抛弃了技术设备的跑步者已经迎着落日慢跑了......
令人惊讶的是,竟然有那么多人为记录强迫症所累。许多人手臂上绑着一个奇怪的黑色匣子,凑近一看才发现是一部手机。现在什么都不缺了,人们还能把手机当作运动负荷——虽然这种负荷只加在一边手臂上,不够平衡。我们甚至还能看到把平板电脑当作训练记录装置的运动员,把它放到实用的超大号腰包里随身携带。技术迷们也有自己的圈子,气氛融洽。在健身房里,你能看到许多运动者手臂上绑着发光的屏幕,坚定地遵循着技术的指引——你甚至会有种错觉,你身边全是一群上臂装有触摸控制设备的“机器人”。
显然,用于支持训练的“技术玩具”时常会妨碍原本的训练:许多智能手机装不进狭小的裤子口袋,常常被人们放在健身房的地上。即使谁能把手机硬塞进裤子口袋,他的动作幅度也会受到极大限制,毕竟还得不断提防裤子坠到地上,或者昂贵的手机从口袋里掉出来,被杠铃砸碎。于是许多人开始使用臂带,但它也会妨碍训练,还需要时刻防止滑落。那些没法用臂带的训练项目,就只能从训练计划中删去了。训练中使用腰包——这更不值得过多评价了。
手腕上佩戴的智能手环比较低调,通常被视作更小巧、更专业化的记录设备,可以作为替代设备提供帮助,常常还要辅以实用的心率监测带系在胸前。这是典型的记录设备依赖者的肖像:除了记录设备,身上不带任何东西,总是盯着最重要的运动参数,目不转睛。海边的风景有什么可看的?能比电子屏上显示出自己的进步更美妙吗?
相反,这些人认为:人们可以在跑步之后,惬意地在显示屏上看一看自己的分析数据——GPS能把跑步路线显示在电子地图上,上面还有人们想要看到的标有等高线的地形图和所有数据参数,这些都比大自然能提供的信息更为清晰明了。
但是,记录是必需的。互联网论坛上风靡的“拍下来,否则就没发生”(Pics or it didn’thappen)已经演变成“记录下来,否则就没发生”(Track or it didn’t happen)。
量化,让你离目标越来越远
如今,记录生活中方方面面的个人进步变成了一种责任,对一些人来说,或许能让他们更加积极地踏上自我提升之路。它就像一张入场券,让人们开始对骑行感兴趣,或者参与到著名的“耐克跑步竞赛”(Nike Running Competition)中。跑步小组的成员相互比赛,他们在网上分享数据,同时相互影响,强迫自己跑出个人最好成绩。
但是这些持续的反馈、记录以及运动数据,真的总是大有裨益的吗?
我每周戴着脉搏表跑步两次。但我想立刻重获自由。这个脉搏表太蠢了,只会记录我跑多快,评估我的跑步状态。昨天跑得比今天好——多么简单粗暴的陈述!这个破表才不管原因呢——逆风,天气不好,我早上或者晚上不在状态,这都是客观因素。尽管我今天工作一天很累并因此不在状态,我还是挣扎着去跑步,克服了自己的惰性。它才不管这些。
除了这些不能显示客观情况的冷冰冰的数据以外,记录设备依赖者们还会遇到另外一个问题:这些记录信息通常根本不会让他们变聪明。正如华盛顿大学的一个研究团队所指出的那样[1],许多记录设备依赖者面临的问题是,如何从大量被记录下来的数据中找到对他们有用的信息,获得新的见解或者采取措施改变现状。许多“显示出的”关联性是显而易见的,且用户早就熟知。比如这些信息:“我周末睡眠时间更长”或者“我主要在我的住处和工作单位周边活动”。
此外,每日的运动结果和具体行为之间缺少必要联系。我发现自己在周五的时候跑步最多——但是,多出的这些步数是怎么来的?在别的日子里我该怎么做才能跑相同的步数?针对这些问题,华盛顿的研究人员研发出对记录数据的“视觉切割”功能,即附加评估和信息可视化。具体而言,比如“行动式运动(步行、跑步、骑行和骑摩托车)的平均时间和工作日的关系”,或者“往返于工作地点的必需时间和天气的关系(适宜、多云、下雨)”。这些都将以表格、地图或者活动图表等方式描绘出来。
总体而言,参与者的体会是附加评估很有帮助。例如,有人重新认知了自我:“如果路途超过3千米,我就更习惯于乘坐汽车。找到那个恰好让我放弃步行而选择乘车的距离是多少,很有意思。”还有的用户反馈:“周二的时候下班早了一些,我觉得有点愧疚,所以我周三上班就早到了一些。我当时根本没意识到这点!”
是的,这很有趣,如果谁晚上下班走得早了一些,他第二天就会再把落下的工作找补回来。但是,为了得到这样的认知,对生活方式采取这样的技术化监视真的值得吗?暂且先不提这些似乎有些老生常谈的话题:通过自我记录获得的诸多认知,总是积极正面的吗?在2013年发表的文章《对量化自我的讽刺与再诠释》中,人与技术互动领域的专家拉法尔·A.卡尔沃和多利安·彼得斯对“自我量化运动”的不良副作用提出警告,认为它会妨碍主体做出想要做出的行为改变。他们从社会心理学和动机心理学的角度进行分析,从以下两个方面进行了阐释:(1)对事件的再次解读;(2)为控制我们的思维和行为方式而付出的努力,可能会因“讽刺过程”而遭受打击。
再次解读意味着:同记录下来的影像相比,记忆从来不是对事件的准确反映,它一直在对记录下的事件进行新的、有所修订的解读。在再次解读的过程中,“锚定效应”(某段经历中最后发生的事件比之前的事件更令人印象深刻)等机制便发挥作用了。因此,记忆不是准确的图像,而是对过去的扭曲。这种机制有时是相当积极的:比如,这种对过去的“健康的”扭曲,让我们还能继续做令自己不适但却很有意义的事。
如果我们面对的是对自我的实际描述——比如“量化自我”,而非这种再次解读,那么这又意味着什么呢?
再次解读,即对过去“健康的”扭曲,会被准确的记录消除。事实如果得到了精确的分析和展现,它就不可能被简单地掩盖住。
如此一来,我们能从对脉搏的分析数据直观看到某段跑步路线到底有多么费劲——如果今天本来就感觉不好,那也没有办法。没有技术给记忆提供支持,我们的大脑就会主要记住那些积极的经历,比如在骑行爬坡许久之后看到山谷中秀美的自然风光,这让我们觉得这段骑行是值得的,下次还会重复这段苦中作乐的经历。
现在来谈谈“讽刺过程”。它会让主体想要做出的行为改变更难发生,而非更简单。对此,卡尔沃和彼得斯援引的一份研究表明,有些心理过程往往不会听从内心过于明确的愿望。它们就像顽皮的孩童,越让它们干什么,它们就偏偏不照办。它们令原本应该放松的受试者更加紧张,甚于那些并未获得相应指示的受试者;原本应该高兴的受试者反而更沮丧了[2]。参与戒烟训练的受试者,吸烟的念头原本应该得到抑制,最终他们反而比对照组吸得更多[3]。对行为进行监督和量化,自我提升的目标反而无法实现;相反,许多问题却暴露了出来。
自我提升这条路会走向哪里,西德意志广播电台的纪录片《我能不能......不完美?》(2015)也给出了解释。自我提升主义者金要“完美地”利用每天的每分每秒,享乐主义者克斯汀想无拘无束地享受生活。两位女士相遇了,交换了各自的角色,用数个小时了解对方的日常生活。克斯汀现在必须像金一样度过一天的自我提升的生活,教练给她系上健身监测器:“从现在开始,您就上线了。”这个完美的一天以刷牙时50个深蹲训练开始,随后她还要继续在客厅里锻炼。Fitbit智能手环和手机配套程序发号施令,告诉她接下来要干什么。早餐是一份绿色的果汁,午餐是蛋白奶昔,只有在周末才能吃晚餐和碳水化合物。克斯汀对此的评价是:“牙完全没有用了。”这期间她还要保持工作中的完美状态,去健身房,毕竟金最喜欢的就是站在振动健身板上的那一刻。
金现在要体验克斯汀的日常生活,等待她的也是诸多挑战。告别了她喜爱的果汁,早餐时只能吃芝士面包——这是她通常只有在周末才允许自己尝一口的,但也绝不加黄油。而现在芝士面包上还要抹黄油——简直让人发狂。对生理数据的评估表明:两位女士的生活方式都不健康,二人都有压力的问题。此外,金还被检测出患有运动和进食强迫症,并且有患上慢性疲劳症的风险。
心理学家诊断:克斯汀属于“易满足者”(Satisficer)的类型,很容易因做成的事情感到幸福。金则是所谓的“最大化者”(Maximizer),从不满足。跳台滑雪运动员斯文·汉纳瓦尔德(SvenHannawald)曾经是慢性疲劳症患者,他总结过“最大化者”的问题所在:总想取得最佳成绩的人,自然会承受巨大的压力。如果没有做到最好,他就不得不继续采取行动,内心充满不满和沮丧。这是恶性循环,因为他没有办法保证自己一定能获得幸福。金现在也意识到这一点,承诺会改变自己。她承认,人不一定总要做到完美,但至少要做到80%。
归根结底,完美主义者金的问题肯定不是技术造成的。但“自我量化运动”这类风潮却让这种不健康的完美主义变得高级起来。控制自己身体的方方面面,连私生活也要按照严格的仪式加以管理,现在成了一种时尚。它们以小型技术设备的形态兴起并介入生活,直到某一天我们终于再也回不去了。我们再也不能简简单单地吃饭、睡觉、无所事事。脑海中的声音萦绕不绝——我的“自我提升教练”对此会怎么说?
从自我提升到自我迷失
实现自我提升并不一定非要通过跟踪记录。生活无所不包,多亏了互联网,一切问题都能立刻找到答案。但这些快速且大量的答案,不一定能让我们实现自己的目标。相反,在新媒体时代实现自我提升的道路上,我们经常忽视的却是自己上路的初衷——我们自己。
改变自己,是人生中最大的一个挑战。如果我们不加留心,技术会让这件事变得更难。人们的初衷是:我想让自己变得更好,我想深入剖析自己。但是,在与自己打交道这件事上,我们很快就会遇到花样繁多的奇技淫巧,并因此不堪重负。在互联网上,人们发布的博客全是关于美好生活的,但没有人扪心自问,到底什么才是自己想要的美好生活。我还没来得及深思熟虑,自己搞清(或和朋友讨论出)要向何处去,就已经先在互联网上找到一众“私人教练”。他们替我思考,为我指出一条明路,而我根本都还没有开动脑筋。
一条已经被众人踏遍的老路,真的就是我的路吗?诚然,从他人的经历中吸取经验教训,是很有意义的。但是,先听一听谷歌、YouTube或者咨询网站对某个计划怎么说,已近乎一种机械式的无意识反应,也会搞砸许多事情。通常,和挚友聊一聊让你辗转反侧的事情,或许对你更有帮助,即使他根本无法说些什么,他也绝不会让这件事变得更复杂。
有六种机制会妨碍我们在互联网上实现自我提升:
1.在寻求自我反思的过程中,人们很容易迷失在金玉良言的丛林中
让自己的长处得到充分的发挥,好好生活,这个目标是崇高的。今天的我们想发现自我,让自己意识到想把生命中的哪些事情做得更好。幸运的是,书籍和互联网充满了关于美好生活的指南和其他人的亲身实践,有些会冠以“完美的一天”[4]这样的标题,让我们想进一步研究。但是我们并没有思考什么对自己真正重要,也没有在与朋友小酌时讨论过这个问题,而是没日没夜地挂在YouTube上,消费着一个又一个所谓“理想生活的精神导师”的视频。YouTube很容易使人沉迷:每段视频下面都有一大堆推荐视频,每段视频都一再向我们保证能提供有趣的内容,所以不应该错过。
2.接踵而至的过多帮助,会让自我提升之路拥挤不堪
任何人起心动念想要改变自我,帮助都会立刻迎面而来。我想幸福,但却变得紧张兮兮。我不再通过阅读一本书、一本杂志获得灵感——各种资助类门户网站会一次性给我呈上50篇文章,都是关于我如何变得更漂亮、更完美、更成功、更健康的。但如此众多的榜样让我应接不暇,不堪重负!我惊呆了!要做这么多事情!现在我还是先喝杯啤酒压压惊吧。
3.寻找解决方案时的错误顺序
先反思、定义目标、权衡实现目标的各种方案,之后再付诸行动。心理学上关于动机和行为控制的理论认为以下步骤具有特殊的意义,该步骤出现在“行动前阶段”,也就是行动阶段之前。“行动前阶段”将确定人们希望通过行动谋求哪种目标。该既定目标是接下来将要发生的一切的核心。目标具有激励性,它能控制我们的行为,调动我们的注意力,它对成功地做出改变具有决定性意义。但这个目标必须是真正的目标,它要准确囊括我们真正想要的东西。我们也必须花点时间去发现真正想要的东西。
我们对自己的目标认识得越清晰,就越能更好地做出改变。因此,心理学家丹尼尔·伯克(DanielBurke)和P.亚历克斯·林利(P.AlexLinley)提出了一种“目标训练”(Goal-Coaching),希望通过一整个训练周期,让人们准确地分析、定义自己的目标。“目标训练”的目的就是提升目标和个人价值之间的协调性,即“目标-自我一致性”(Goal-Self-Concordance)。接下来的步骤就是:制订行动计划,然后付诸行动。如果没有实现改变,通常就是因为我们急于求成,制定了错误的目标。
当今各色各样的媒体让我们忽略了重要的第一个步骤,颠倒了整个过程,在还没来得及有意识地决定我们的目标是什么的时候,为了好目标而提出的建议就已经让我们不堪重负,陷入行动主义的陷阱。反思和灵感变成了负担,成千上万的外界驱动力纷至沓来,我们必须艰难地筛选出什么是重要的。但此时我们并未想清楚是哪种内心深处的驱动力让我们产生愿望,想要做出改变。或许我们永远无法实现目标,因为我们一直在忙忙碌碌地将所有的金玉良言都付诸实践。
要想前进,我们就需要给自己留有一些空间,直面自己——只是和自己面对面,而不是看50段提问视频,也不是一下接受20份心理测试,更不是在心理互助小组进行“自我反思”。我们要做的事情或许会显得有些无聊,就像乌尔里珂·佐纳尔在《无聊的艺术》一书中所描述的“过于少的输入”,她甚至把无聊看作为自己与自己交流提供保护的避风港:“关注健康的人会把无聊当作一片自由空间,在这片空间里人们不是在与外界的他人交流,而是向内与自己沟通。”
4.因为执迷于追求平衡和完美而失去平衡
我们成长的过程中需要理想。但是那真的是适合你的理想吗?一切都必须达到理想状态吗?一切都处于平衡中?
对工作与生活平衡关系的追求是普遍的。不知从何时起,这种平衡为我们平添了不少压力。有人更习惯于在星期六一大早就把某封烦人的邮件发出去,也好过在整个周末心里都惦记着周一还要发邮件。人们应该记住,脑袋里不老想着工作也挺好的,和朋友聊天也不应该总是围绕着工作。我的工作就是我忙碌的一部分。
也有研究认为,提出“工作-生活的平衡”这个概念,本身就会妨碍幸福感,就好像工作并不是生活的一部分,我们需要争取的应该是“工作—生活的和谐”[5]。
还有人认为,如果我们能完美地度过每一天,系统地把每一天都设计得很完美,就能更幸福。乔恩·布鲁克斯(JonBrooks)是一位企业家,同时也是一位博客达人,他为我们提供了一些指导性意见。首先,我们必须记录一周的所有活动。他首先推荐人们使用手机软件“aTimeLogger2”完成记录,之后再使用“Meaning-Map”软件为各项活动分配重要性指数。接下来要让“Meaning-Map”为自己选择所谓的“完美的一天”来指导自己的日常活动。以乔恩为例,他每天早晨先要来一杯马黛茶,然后开始冥想。这天结束的时候,他会写一篇感恩日记,阅读一些轻松愉快的书籍。
乔恩也强调,他每天真实的活动并非完全符合这份完美的日程。人们需要灵活一些,理解这些有益的原则要比盲从于某份日程更重要。
但是,一旦产生了制订完美日程的想法,许多人就无法做到灵活地处理自己的日常习惯了。谁要是找到了属于自己的灵丹妙药(比如无麸质饮食、芳香疗法、蔬菜汁),他绝对会彻底依赖上它。就像前文提到西德意志广播电台纪录片中的自我提升主义者金,她向来无法忍受早餐的时候摄入一丁点碳水化合物,她还把摄制组给她提供的每一条路线,都(滥)用作一段慢跑路线(我们或许还记得,在这部纪录片里,金的任务就是体验一天她的“对手”克斯汀那种惬意的生活)。即使某一天真的废掉了,比如马黛茶喝光了,接受“不完美一天的训练”也未尝不是件好事。当追求完美成了目的本身,不完美似乎令人难以承受的时候,我们就荒废了人类最重要的一项技能。
5.真正的努力再无容身之地
无论遇到什么问题,一切都能通过一个所谓的“十步方案”找到简单的解决之道。这些方案告诉你,如今改变并没有多难,你轻轻松松就能做到。“手机软件能处理一切事情”,这是当今时代的座右铭,它暗示了一切都很简单。如果做出改变让你劳神费力,那么你一定选了一款错误的手机软件。
6.人们再也没有机会自我感觉良好了
在某一瞬间感到满意——下一秒就又觉得自己微不足道。诚然,追求完美这种现象绝不是在技术出现之后才应运而生的。但技术让攀比成了一件容易的事情,我有可能转眼之间就毁掉自己刚刚得到的幸福。当我自豪于每天都能沉浸在五分钟的冥想之中时,互联网立刻就告诉我,有的人每天能冥想十分钟。当我掌握了一门新的滑雪技巧的时候,网上又涌来数千个视频,里面的滑雪达人们能做得更完美。我立刻就明白了:自己离目标还差得很远。
这里还有个问题值得思索,到底做了多少搜索调查才能让我感到幸福。互联网上的信息丰富多彩,我总能在上面找到有价值的建议,能激励我做得更好,但有时闷声享受刚刚发现的幸福,我会更健康。那是一种凭自己的努力做成一件大事的感觉,比如学会了游泳就仿佛整个世界都向我敞开了大门。
在没有新技术时代,不健康的自我提升也是存在的。但是互联网和那些致力于让我们实现自我提升的可穿戴设备,让我们再也不能对自己满意,也剥夺了我们静静思考自己真实目标的可能性。我们过于关注自我提升,却完全忽视了自己想改进的到底是什么,这辈子想要的到底是什么,“更幸福”的“更”意味着什么。
本文节选自《数字抑郁时代》。
参考资料来源:
[1]Epstein,D.,Cordeiro,F.,Bales,E.,Fogarty,J.,&Munson,S(2014).Taming data complexity in lifelogs: Exploring visual cuts of personal informatics Data. InProceedings of the 2014 Conference on Designing Interactive Systems.ACM Press,667-676.
[2]Wegner,D.M.,&Pennebaker,J.W.(1993).Handbook of Mental Control. Prentice-Hall.
[3]Erskine.J.AK,Georgiou,G.,&Kvavilashvili,L(2010).I suppress, therefore I smoking: Effects of thought suppression on smoking behavior. Psychological Science,2019(9),1225-30.
[4]http://comfortpit.com/designing-perfect-daily-routine
[5]Tügel,H.(2015).VomWertderArbeit.GeoWissenNr.53,2015,S.138ß146.
本文来自微信公众号:腾讯研究院 (ID:cyberlawrc),作者:萨拉·迪芬巴赫、丹尼尔·乌尔里希泳,编译:张骥