7月1日，谢先生向潇湘晨报晨意帮忙（报料微信：xxcbbaoliao）记者反映此事，他们质疑是饭馆员工偷拿了烟酒。
涉事饭馆随菜小院（高桥店）工作人员告诉晨意帮忙记者，事发后，饭店对此事进行了调查，但事发地处于监控盲区。
当天下午，谢先生告诉记者，饭馆老板已向他们道了歉。
包厢烟酒丢失，后在饭馆库房柜子中找到
6月30日晚，谢先生等人在长沙一家饭馆随菜小院（高桥店）聚餐。“是我一个朋友请客，我们去了十几个人。”谢先生说，聚餐时，另一个朋友带来了两瓶茅台酒与一条和天下香烟，送给请客的人。
“东西当时是放在包厢里靠近门口的位置。”谢先生说，聚餐结束离开时，他们发现放在包厢门口的烟酒不见了。询问服务员后，均表示未看到烟酒。经过寻找，他们在饭馆库房的柜子中发现了丢失的烟酒。
谢先生介绍，饭馆库房位于他们吃饭的包厢旁。“可能是有人在我们吃饭的时候偷偷将烟酒拿走了。”谢先生说，事发后，他们一行人报警求助，餐馆老板约3个小时后才到店内，没有员工承认是谁做的。
谢先生说，他们一行人在店内消费6000多元，却发生了不开心的事，他们要求店方给出解释，到底是谁拿了烟酒后放在饭馆库房。
事发地处于“监控盲区”，饭馆致歉
7月1日，晨意帮忙记者来到随菜小院（高桥店），工作人员告诉晨意帮忙记者，谢先生等人丢失的烟酒确实是在包厢旁边的库房中找到，事发后，饭馆老板找了员工开会，员工均说未拿。“我们员工如果看到是一条烟的话是根本不敢拿的，那个地方刚好在监控死角，监控拍不到。”
当日下午，谢先生告诉晨意帮忙记者，店方已向他们一行人致歉。“老板给我们道了歉，说是监控死角，没找到是谁偷拿了。既然道歉了，我们也想就算了。”
湖南联合创业律师事务所管委会委员、副主任刘研律师表示，此案中，茅台酒与和天下香烟已被人秘密窃取后藏在饭店库房，从刑事法律上来讲，已属于盗窃犯罪既遂。丢失物品被人找到也是在当事人失窃后，追查物品过程中发现，犯罪分子没有藏好赃物，不影响盗窃犯罪既遂的认定。
从民事索赔角度看，客人在饭馆吃饭，发生失窃事件，若未找到丢失物品，店方需承担赔偿责任。若找到丢失物品，虽未发生损失，店方也应就餐饮服务期间，未尽到安全保障义务，给予客人做适当的补偿。
同时，在客人就餐时发生失窃事件，暴露出店方行政管理和安全保障均存在疏漏，店方应加强内部管理，保证食客在就餐过程中享受安全的服务。