本文来自微信公众号:深圳微时光 (ID:szdays),作者:Murtius,头图来自:视觉中国
刚需!朝阳产业!一经选择,终生受益,永不失业!
看到招聘简章上以万为单位的薪资范围以及写在醒目位置的感叹号三连,三石心动了。
入职墓园之前,三石30岁出头,刚刚经历过公司倒闭失业,找了两三个月工作,仅有的几次面试都不太理想。迷茫思索前路之际,他突发奇想搜索了一下墓地相关的工作,发现真有这样的岗位,条件还相当诱人。
抱着试一试的心态,以及对这个岗位高薪的想象,他投递了简历。面试很顺利,但也经历了一场小小的幻灭:薪资和招聘信息上说的根本不是一回事。
考虑一天后,他还是决定入职,正式成为一名墓地销售。
入职之后他发现,园区有干了十几年的老同事,也有像他一样的年轻人。此外,他还从领导口中得知:投递简历的人越来越多了,其中不少是年轻人。
虽然入职还不算太久,但是他已经萌生了“在这一行长久干下去”的想法。
一、失业青年,入职墓园
去墓园面试的时候,除了介绍业务和薪资,面试官还问了两个问题:一个是为什么选择来墓园工作,第二个是会不会害怕。
对于第二个问题,一般不太会听到第二种答案,至于选择去墓园上班的理由,三石同样回答得很爽快:赚钱。
“做销售不想赚钱是不行的。”云淡风轻给出这个答案的三石,之前一直从事互联网运营工作,去年因为公司倒闭失业。过完年回来他一直在找工作,但是都不太顺利。频频受挫之后,他开始考虑换个行业。
对于之后的职业规划,他想了很多,首先是互联网经济肉眼可见地衰退,招聘市场萎靡,想要找份跟原来差不多的工作并不容易;其次是随着年纪的增加,90后的他也三十多岁了,继续在互联网干下去,也会面临职业瓶颈和年龄危机。
“有什么工作,是既能赚到钱,又能够长久做下去的?” 在一个重新思索未来职业发展的晚上,他突然想起了去年火出圈的“00后守墓员”,年纪轻轻过上“退休式”生活给他留下深刻印象。加之互联网滤镜下,墓园、殡仪馆的工作往往被打上“高薪”的标签,去墓地工作就这么灵光一闪出现在了他的脑海。
一番搜索后,他发现,墓地销售完美符合他的职业规划,刚需,高薪——至少从招聘简章上看是这样的。
只不过面试之后,他的幻想破灭了。墓地销售也跟其他任何行业的销售一样,是一份门槛低天花板高的职业,底薪和提成,也就是普通销售的水平,高不到哪里去。至于传闻中的高薪,只是外界对这个稍显神秘的行业的浮想联翩。
尽管如此,他纠结了一天后,还是入职了。
二、包吃包住不加班,但是有业绩压力
在墓地工作,可以包吃包住,每天上班时间从上午9点到下午5点30,一般不会加班。
清明前几天我刚找到他的时候,正是他最忙的时候。祭扫高峰,园区工作人员都需要帮忙接待,最忙的那几天需要提前一个小时上班。但是基本上可以准点下班,因为一般过了下午三四点,墓园就不再有人到访,更别说加班到晚上。
听起来好像很轻松,但是这只是园区内其他非销售岗位的日常,作为墓地销售,也跟其他行业的销售一样,背负着业绩压力——开不了单,只能拿低廉的底薪。
而且相比普通销售,像他这样私营性质的墓地销售压力更大一点,毕竟要推销出去的东西事关生死禁忌,在很多人看来“晦气”。
聊到这里的时候我有点疑惑,也有点好奇,主要在于:向人推销墓地真的不会挨打吗?
答案是会。
三石说,墓园的客户一般来自两个渠道,最直接也最传统的就是医院和殡仪馆,还有就是对自己身后事比较关心看重的老人。而前一个渠道已经相对成熟,三石主要做的,就是后一种市场的开拓。所以除了在园区带客户参观墓园介绍产品,三石也会外出,通过做一些活动开拓市场。
而墓地作为特殊的产品,是不适合以主动积极的方式进行推销的,在这一点上,他的前辈们也踩过无数的坑,给人发传单推销的那位,也早已成为了行业传说。因为在大多数人的观念中,墓地往往跟死亡联系起来,每个人的想法也都不一样,有的老人可以大方谈论,而有的老人还是十分忌讳,所以墓地销售在开展工作的时候,只能采取迂回的方式进行。
清明和重阳的时候,他们会去到社区和养老院,做一些活动引流,不过主题也不是直接宣传墓地。比如刚刚过去的清明,还是以墓地的名义宣传文明祭祀,吸引一些想要了解的客户,引导他们前往园区现场了解。除此之外,他们也会针对老年人举办一些踏青活动,去到园区参观,学习文明祭祀,过程中发放一些小礼品。不过在举办这种活动的时候也不会直接让老人报名,而是和某个人,比如老人协会的负责人先进行协商,再由这个负责人去沟通组织。
至于一般销售会发个不停的朋友圈广告,他也发得比较克制,在群里发更是大禁忌,轻则被踢重则被骂得狗血淋头。相比微信这样的私域平台,一些开放的公众社交平台反而更适合发布相关的内容,不想看的人直接划过,感兴趣的就会主动了解。
所以墓地销售的压力在于:要以迂回的方式让客户主动。
三、没有奇闻异事,只是普通工作
出于猎奇的心理,我先后问过他两个问题,一是干这一行有没有听说什么奇闻异事,二是这一行有没有什么独特的行规,比如广为流传的医学界的玄学,医生不能穿红色的衣物之类。他的答案都是没有。
就连他在入职前想象的,家属们伤心欲绝的场景,也几乎没有发生。从物理上讲,墓园是一个人到达的终点,在此之前,还会在医院和殡仪馆短暂停留。在这两个地方,可能还会有家属克制不住情绪,伤心流泪、崩溃大哭都是人之常情,但是到了墓园,就是到了平静的终点。
至于奇闻异事,更是无稽之谈。“首先园区这个环境,就不像是会发生点什么的地方。”三石说,现在的墓园一般都修建在生态环境很好的地方,四周青山绿水环绕,园区也建设得宽敞明亮,园内种满花草树木,“就跟花园一样。”
不会直接看到遗体,也是重要的一个原因。在墓地,大多时候面对的也只是墓碑,“密密麻麻地立在那儿,看多了也就麻木了。”他也曾经参与过安葬仪式,全程都不会看到遗体或者骨灰,人死之后肉身归落于一个或大或小的盒子,埋入地下,水泥封死底座,人能看见的就是一块墓碑,而墓碑,也不过是立着的石头而已。
唯一有点意思的,可能就是:哪怕是墓园,也会跟顾客讲讲价。毕竟现在的墓地,都不便宜。根据面积大小和所处位置不同,墓地的价格从几万到几十万不等,面积越大,价格越高。而位置对价格的影响,就要上升到玄学的高度。坐北朝南,背山面水,这样的从风水上讲就是好位置,价格也相对贵一点。有时候带客户参观完园区,就会回到大厅慢慢讨价还价。
在具体的需求上,有的客户也会跟销售拉扯一下。因为深圳算是个移民城市,接待的客户来自全国各地,而每个地方的风俗习惯也都不一样,比如有的人会请来风水先生,根据罗盘转的位置,确定墓碑的朝向。但是一片墓地在建设的时候基本上按照同一个标准建好的,面对这种特殊需求,在允许的范围内,他们会答应,比如墓碑稍微偏移几度是可以的,超过这个范围,还是不行。
对风水十分讲究的人,要求一般就会很高,这个墓园无法满足就会去其他墓园,有的人把深圳的墓园跑个遍,甚至跑到惠州,只为选到符合要求的墓地。
因为自身性格原因,他觉得自己不适合去干其他行业的销售,不想频繁地与人打交道。从这一点来看,墓地销售也是个不错的职业,所以他决定长久地干下去。而且他也明显地感觉到,现代人的生死观念更加开放了。
入职以来他也有在社交平台发帖,记录自己在墓地工作的日常,遇见对这个职业好奇的评论他就回复人家,“有空来玩。”还真有人看了他的帖子去墓园参观,也有人看了他的介绍,说,感觉都差不多的职业,他回复:本来就是啊。
这也就只是一份普通工作而已。
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