本文来自微信公众号：字母榜（ID：wujicaijing），作者：毕安娣，编辑：王靖，题图来自：视觉中国


“高开”的微软新必应，正在承受压力。


一方面，谷歌没有留在原地被动挨打，聊天机器人Bard正在加速前进。当地时间3月31日，谷歌CEO桑德尔·皮查伊（Sundar Pichai）在采访中透露，Bard将在未来几天从目前基于LaMDA的模型转移到更大规模的PaLM上。


这意味着，Bard将能更好地应对多步推理和数学问题，编码功能也将推出。这是此前微软必应机器人与Bard相比最明显的优势。


另一方面，微软的好朋友OpenAI正在面临巨大的阻力。


突然之间，很多人在呼吁停止比GPT-4更先进的商用语言模型的推出，包括马斯克在内的上千人发表了联名公开信，美国AI和数字政策中心（CAIDP）也向联邦贸易委员会（FTC）发起投诉，请求其进行阻止。


意大利已经禁止了ChatGPT，当地个人数据保护局开始立案调查。德国联邦数据保护专员发言人也表示，出于数据保护方面的考虑，“暂时禁止在德国使用ChatGPT原则上是可能的”。


根据此前福克斯新闻的报道，OpenAI将在年内升级GPT-5。如今面对外界种种阻力，该计划是否能顺利落地充满变数。而对于微软来说，OpenAI的新语言模型是其最重要的武器之一。此前OpenAI发布GPT-4，强大的能力惊艳四座，微软当即表示必应机器人使用的正是这一模型。


有意思的是，在最想追赶的搜索引擎老大谷歌勤奋升级、最关键的合作伙伴被“围剿”的时刻，微软还发现背后正有一众小引擎拿起武器加入战斗。


目前，还未见微软必应针对谷歌Bard升级和OpenAI危机的措施，但对身后的小引擎已经重拳出击。


当地时间3月24日，彭博社报道，微软公司威胁称，若搜索引擎继续将微软的互联网搜索数据作为自家AI聊天产品的基础，微软将阻止这些公司获取相关数据。


经查询，已经有多个小搜索引擎推出了自己的聊天机器人，如DuckDuckGo、You.com、Neeva等。而它们的常规搜索引擎均使用必应提供部分信息。


微软杀了个回马枪，对着小引擎的AI梦就是一个正蹬。也许微软心里也清楚，必应虽为全球第二大搜索引擎，但市场份额仅为个位数。


比起必应追赶市场份额超过九成的谷歌，身后的小引擎追赶它，显得容易多了。


一


“微软将利用ChatGPT背后的人工智能颠覆互联网搜索市场，并拆毁支撑谷歌核心业务的高利润率。”两个月前，当微软正式推出新必应时，其CEO萨提亚·纳德拉（Satya Nadella）向谷歌宣战。


支撑起微软雄心壮志的，正是新必应的聊天机器人，这是微软在ChatGPT大火、向OpenAI追加数十亿美元投资后，向市场投掷的第一枚重磅产品。纳德拉彼时还表示，接受搜索业务的“不盈利”，以便可以蚕食谷歌的搜索引擎市场。


谷歌被动应战拿出聊天机器人Bard，以及应战后的不幸意外——演示视频出现事实错误，谷歌市值一夜蒸发千亿美元——使得必应博得了不少流量。


必应捷报频传。


新必应推出的次日（2月8日），应用研究公司Data.ai的分析显示，必应应用程序的全球下载量在一夜之间猛增10倍，并在苹果应用商店成为第二受欢迎的免费生产力应用，仅次于谷歌邮箱Gmail。推出一个月后，3月10日，必应宣布日活用户数突破1亿。


分析公司SimilarWeb的数据显示，从微软推出新必应到3月20日这段时间，必应的访问量增长15.8%，而谷歌搜索引擎的访问量下降了近1%。Data.ai的最新数据显示，新必应的下载量在全球范围内跃升8倍，同期谷歌搜索引擎引用的下载量下降了2%。


但截至目前，若横比来看，必应尚未能在市场份额上撼动谷歌的绝对优势地位。


根据Statcounter数据，在刚刚过去的3月，必应的全球搜索引擎市场份额只有2.87%，这个数字和2月的2.88%相比几乎持平；而谷歌的市场份额为93.18%，也与2月的98.17%相比几乎没有变化。其他维度如桌面端市场份额、美国市场份额，也是类似的情况。



更有意思的数据是，比起必应和谷歌搜索之间90%以上的市场份额差距，雅虎的市场份额实际上只比必应低1.75%，就算是“小引擎”DuckDuckGo，其市场份额与必应相差仅为2.37%。


这也就意味着，微软想以新必应“摘桃”谷歌，不仅要蚕食谷歌的搜索市场、靠近谷歌，还要甩开身后的小引擎。


以ChatGPT为武器的微软，正是在这方面被小引擎“背刺”了。


二


几乎每个搜索引擎都在加入这场战斗，并且懂得找到合适的切点。


有的引擎懂得人为制造错位优势。成立于2008年的DuckDuckGo，从一开始就以“隐私保护”为卖点制造错位优势，争夺那些不信任大科技企业的用户，现在已经拿下了全球搜索引擎市场份额的0.52%。


3月初，就在微软发布嵌入聊天机器人的新必应的几周之后，DuckDuckGo发布了DuckAssist。


与必应机器人相同的是，DuckAssist也由ChatGPT驱动，在此基础上结合了Anthropics的语言解析功能。与必应机器人不同的是，DuckAssist目前将内容限制在维基百科及相关资源（如大英百科全书）的范围。


Neeva进一步解释，早期，Neeva始于必应的搜索技术，但如今是每天抓行上亿个网页、总计拥有数亿页面索引，建立了“在谷歌和必应之外最大的完整的搜索堆栈”。


就目前来看，微软为必应“清后”，并没有获得预期的效果，至少无法阻止最显眼的几位竞争者。


而另一边，谷歌动作频频，OpenAI面临未知。想要蚕食谷歌搜索市场的必应毫无疑问已经“高开”了，但要想不“低走”，还有很多仗要打。


参考资料

1、华尔街见闻：《搜索市场要变天？整合OpenAI技术后 微软必应下载量跃升8倍》

2、创业邦：《资本愿意给钱，现在，人人都想做一个搜索引擎》

3、钛媒体：《百万账号被封，人类跳反，ChatGPT下半场如何走？》


本文来自微信公众号：字母榜（ID：wujicaijing），作者：毕安娣，编辑：王靖