一对安省夫妇攒了三年的钱准备回印度呆两个月,参加婚礼、家庭团聚并与家人和朋友共度时光。

然而,当他们即将登上巴黎的转机航班时,旅程戛然而止,因为尽管他们有正确的签证文件,但那是复印件而不是原件,这是不允许的。



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士嘉堡居民Pamela Nazareth说,“我非常兴奋,迫不及待地想回去,满心期待这次旅行,被遣返回来真是个坏消息,我们都累坏了。”

Nazareth和她的丈夫Ed都是80多岁的老人,他们于2月19日从多伦多出发,途经巴黎转机前往孟买,虽然他们知道他们需要签证文件,但他们拿的是复印件,而不是原件。

Ed说,他们找不到签证文件原件,但他们有经过公证的复印件,他们认为这就足够了。

他们的儿子Albert也认为这些文件会被接受。 他解释说,"他们带的是一份经过印度政府公证的文件复印件。”

这对夫妇从多伦多皮尔逊机场出发时,获准登上了法国航空飞往巴黎的航班,但当他们准备登上飞往孟买的转机航班时,他们被拒绝登机。

他们被告知机票已经被取消,必须飞回多伦多。这次旅行的两张机票总共花费了4,900加元。



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当CTV News联系法国航空公司时,该航空公司表示,"乘客有责任确保他们携带正确的旅行文件"。

印度领事馆也告诉CTV News,"任何前往印度的旅客如果携带有效的旅行证件,即护照和有效的签证或PIO/OCI卡原件,将被允许入境。" 



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法航表示无法对个别事件发表评论,但该公司确实向这对夫妇道歉。 

双方之间的通信中写道,“我很遗憾地得知,你们无法按计划在2月19日前往印度旅行。我们的数据显示,由于你们在整个旅程中没有持有正确的文件,你们在巴黎机场被法国当局拦截。尽管你们的旅行文件在多伦多出发前已经得到验证,但在任何时候,乘客都有责任满足我们《运输总则》中规定的进入任何国家/地区的前提条件。”

 “作为一种商业姿态,我们已经决定为你们的机票提供全额退款。此外,为表示对这一不幸情况的遗憾,我们将在收到银行详细信息后立即为您发放500 加元的代金券。”

这对夫妇得到4,900元的退款后松了一口气,并用这笔钱重新购买了去印度的机票,现在正在那里与朋友和家人团聚。

“这对我们来说是一种解脱,”Nazareth说。

这是一个很好的警示,提醒任何在加拿大境外旅行的人,不仅要检查你的旅行需要什么样的文件,还要检查是否允许复印件,以防止被遣返。

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https://toronto.ctvnews.ca/ontario-couple-en-route-to-india-forced-to-turn-back-due-to-document-issue-1.6323116