2月3日，张女士整理房间时，发现一直被自己收好的一台旧手机不见了，于是她询问自己的妈妈，妈妈则称觉得旧手机放在那里没用，被自己换成了菜刀。张女士一听着了急，手机里存着很多孩子小时候的照片，从几个月到几岁的都有，大概有几百张，现在孩子已经10岁了，这些照片记录了孩子的成长，因此张女士一直非常珍视。
“那台手机是刚开始流行智能手机的时候买的，当时的智能手机还是里面放存储卡的，所以重要的是里面的存储卡。”张女士跟朋友邻居多方打听，问到了废品回收的人的联系方式，对方发给她一个大概地址，且手机已经被回收一个多月的时间了，想找回的希望非常渺茫，但张女士还是决定试一试。
张女士和丈夫开了七八十公里的车来到指定地点，和附近的人打听终于找到废品回收站，“当时回收站的老板不肯让我们找，我们说了很多好话，最后承诺如果找到就用60块钱买回这台手机，老板才同意让我们找。”
张女士注意到现场的手机被分成两类，一类是老年机，一类是智能手机，智能手机被堆成好几个“小山”，张女士和丈夫一起翻找了两堆手机，“当时找了很久都没找到，也想放弃了，但是一想已经花费这么久了，而且手机真的很重要，所以还是继续找下去了。”经过四五个小时，张女士终于从其中一个手机堆里找到了自己的手机。
“找到的时候真的特别激动，存储卡也在，已经回收这么久还能找到也算一种幸运吧。”张女士说，事后，张女士的母亲也觉得非常自责，但张女士并没有过多怪罪母亲，她准备将存储卡里的照片到影楼里进行冲印后保存，再把照片备份。“现在的照片都可以自动备份了，以前的那些因为懒惰没有上传云端备份过，这次也算长了个教训了。”