去年11月下旬，一家北方食品企业负责人罗力维暂停了给家乐福的供货，当时他已经被家乐福拖欠了130多万元货款。到去年底，同样因欠款问题，罗力维所在城市5家家乐福的九成本地供应商相继撤离。
最近一周，这场供应商和超市之间的纠纷还是传导到了消费端。越来越空的货架上，可用购物卡结算的商品越抢越少，用卡金额还设了限制。沈阳家乐福发布的《告顾客书》提示，购物卡订单金额每满100元可用购物卡结算20元。消费者也可以选择退掉购物卡，退款时间为2023年3月-2024年2月。
“花真金白银买的储值卡突然不好用了，很多人担心家乐福是不是要倒闭了。”不只是消费者，罗力维自己也曾有过这样的怀疑。和空荡荡的货架形成鲜明反差的，是被塞得满满当当的购物车和一眼望不到头的结账队伍。
1月9日，家乐福相关负责人做出回应，称“近年来由于受到疫情封控等因素影响，零售行业遇到前所未有的挑战。”关于倒闭传闻，家乐福方面称会持续深耕中国市场，提供至好至省服务。并提醒“广大消费者理性消费，不信谣、不传谣。”
西南片区生鲜供应商徐辉对家乐福已经不抱希望。停止供货快1个月，他最近仍会收到新的欠款提示。截至目前，“有凭有据有单”的欠款已经超过308万元。“家乐福西南区办公室门口，每天都有人去拉横幅要钱。”徐辉并不是被拖欠款最多的供应商。
“快过年了，银行贷款还欠着，员工工资都还没发。”徐辉说，他已经起诉了家乐福，他有信心胜诉，但他担心家乐福没钱了，即便胜诉也追不回欠款，更怕等到欠款追回前，自己早已“被老赖”。
被欠款上百万元的不在少数
“自从家乐福被苏宁收购之后，货款基本就没按时付过。”
罗力维的企业主要做农副食品加工，从2016年开始给当地家乐福供应生鲜。超市客流好时，月营收能到60多万元。除了家乐福，他还供货给北京华联、沃尔玛、大商等超市。与家乐福的合作方式是“联营”，按结算金额给超市返点20%，因此进入超市时没交过“上架费、陈列费”等额外的“入场费”。
和罗力维一样，徐辉也与家乐福度过一段蜜月期。2014年，做养殖和加工生意的徐辉成立了一家经贸公司，开始给当地家乐福、沃尔玛、大润发等几大商超供货，他在超市设了专柜，还专门聘请了促销员，生意最好时，仅在家乐福的月销售额就有100多万元。
罗力维和家乐福签订的账期是45天，也就是当周货款在一个半月后结清。“2019年之前的三年，家乐福的回款一直是最准时的，直到2019年被苏宁收购之后，不但延期，还经常欠款。”起初一两年，家乐福会在欠到四五十万元时，一次性回清，罗力维并未在意家乐福的异常。
2022年初，家乐福付款越来越慢，越来越少，到去年9月末，已经欠了罗力维80多万元，多次电话催款后，家乐福打回60万元，之后又继续“摆烂”。
当时已经有供应商撤离卖场，11月中，意识到情况不妙的罗力维给家乐福发出了最后一份催款函，仍没收到任何回款，这才撤出，当时累计欠款已经超过130万元。
还在观望的徐辉也挺不住了。撤离前的半年多，每个月只能回款几万元，仅相当于一两天的供货额。2022年12月中旬，徐辉决定撤出所在城市的12家家乐福，当时超市里米面粮油、肉蛋海鲜等供应商基本都已离场。
徐辉和当地家乐福采购方沟通多次，等来的只有应付拖延。他说，已经提起诉讼，但最快也要等两三年才可能走完法律程序。
“供应商经不起时间的煎熬”，徐辉止不住地叹气。尽管其他合作商超还能正常付款，但公司经营难以维系，快过年了，他连员工工资都发不出来。据他所知，西南片区其他供应商的日子也不好过，被欠款上百万元的不在少数，还有供应商被欠了四五百万。
“缺钱”的苏宁拿什么拯救家乐福
过去三年，家乐福已经陆续关闭了84家门店。
去年1月，家乐福重庆沙坪坝店停止营业，两个月后，号称“亚洲最大超市”的北京中关村家乐福店正式关门歇业。苏宁易购财报显示，自2019年第三季度开始，家乐福门店数量呈现持续下降趋势。从235家店，到2020年终的228家店，再到2021年终的205家店，截至2022年第三季度，家乐福在全国仅剩151家门店。
当年苏宁豪掷48亿元收购家乐福中国业务80%的股份，如今却成了业绩累赘。“当前公司仍处于净利润亏损状态，其中非常重要的影响因素是家乐福业务受到多重因素影响，带来规模下降较快，较高的固定租金成本难以分摊。”苏宁易购在2022年第三季度报告中表示。业绩方面，2022年上半年，家乐福中国净亏损达4.71亿元。
让供应商更为担心的是，家乐福大股东苏宁一再麻烦缠身。2021年初，苏宁被传出债务危机，当时有消息宣传，“苏宁拟出售其所持家乐福中国80%控股股权来筹资”。当年3月，家乐福（中国）CEO田睿接受采访时透露，家乐福正准备谋求独立IPO。到2021年三季度，苏宁易购在财报中自述，6月以来持续的流动性严重不足，使得公司核心电器3C业务的库存商品规模创历史最低值，销售规模急剧下滑，带来了经营业绩的大幅度亏损。
2021年11月14日，顾客在家乐福杭州涌金店里选购已经剩下不多的商品。图/视觉中国
事实上，自2014年以来，苏宁易购的扣非净利润已经连续8年为负，2019年至2021年，该项亏损更是大幅升至57.11亿元、68.07亿元和446.68亿元。
截至2022年三季度，仍处于净利润亏损状态的苏宁“全面开展了对家乐福业务调整”。一方面，关闭部分区域门店，聚焦优势城市经营，提升规模效益；另一方面，加大家乐福门店的电器3C业务融入，借助大卖场人流优势，提升盈利较强家电业务收入，分摊固定成本；此外，家乐福自身加快商品结构调整，本地电商与社群电商运营，加快适应市场变化，实现规模环比改善。
撤出家乐福一个多月后，罗力维最近又收到了对方邀约，准备把超市的专柜场地租给他，每个专柜每月几千元，供应商自己设置收费“窗口”，营收全归供应商自己所有。
“家乐福要变菜市场了。”罗力维说，新模式听上去稳赚不赔，但实际很难操作，目前其他供应商还没回归，客流也不高，营收没有保障，更重要的是，超市顾客还没养成“当场结账”的消费习惯，而一旦顾客挑选商品后到收银台统一结账，就又回到“超市结算”系统的老路，又要苦等超市按期回款。
“我比家乐福自己还希望它能快点好起来。”罗力维还在观望，如果客流回升快，他不排除继续与家乐福合作的可能。徐辉则没那么乐观，他曾和朋友提起，即便家乐福起死回生，他也不想再给它供货了。
（应受访者需求，文中供应商均为化名）