据陕西网“白鹿视频”报道，当事人梁女士表示，自己是阳性，约了快递员上门取快递，但是快递小哥怕被感染，就让其从4楼窗口将快递扔下去。
随后，梁女士将快递扔了下去，她表示自己确认过楼下没人才扔的快递，“快递太清了就卡在了电线杆上了，快递小哥就拿扫把，想把快递打下来，但没想到扫把也卡在了电线杆上，最后他拿了另一把扫把才将快递打下来。”
最后，梁女士也表达了歉意，她说高空抛物确实很危险，自己已经认识到了错误，今后会亲手将包裹给快递员。“最近有很多人阳了，快递小哥也是害怕，我们两个的做法都很危险，我知道错了，以后不会犯这样的错误了。”
许多网友对此表示谴责，“高空抛物只是有错？这是违法”，“放电梯里按下去啊，没电梯放门口也行啊”，“快递员让扔的，明显不想爬楼”。
不过也有网友表示，“特殊时期能够理解”。