11月10日晚，据陕西网“白鹿视频”报道，11月8日，在江苏南京，王女士称点麦当劳外卖后发现鸡翅上有毛发随即联系店员处理，发现店员给自己的备注是辱骂词汇。





王女士说，看到店员对自己的备注，就问对方什么意思，店员没有回复，给麦当劳投诉了。





10日，麦当劳涉事门店店长回应称，公司正在处理，店里暂不清楚。“现在公司在处理，我们店里面也不太清楚。”