图源:CTV News
据英文媒体CTV News报道,拥有一家小型废旧设备公司的David Heathfield表示,他曾在今年1月份的时候开出了一张$8000美元的支票,用于从佛罗里达州的一家经销商处购买一些新设备。
Heathfield表示,通常情况下,他会等到季度末的时候核对账目,并确保银行方面没有出现业务问题。
于是,在3月下旬,也就是第一季度末的时候,他检查了自己的银行账单,没有发现任何不对的地方。“一切都是正确的,有$8000美元的支票被兑换了。”Heathfield在接受采访时说道。
然而,就在今年7月,也就是第二季度末再次检查账单的时候,Heathfield注意到4月份时同一张$8000美元的支票又一次被兑现,使它损失了超过$10,000加元。
紧接着,Heathfield立即打电话给TD银行,试图追回这笔钱。但由于已经超过了上报错误规定的30天期限,所以他被告知所有损失都需由本人承担。
在Heathfield出示的银行对账单底部,确实写着一条规定,即客户被要求在文件发布之日起的30天内以书面形式报告错误或违规行为。“如果你不这样做,账户报表最终被认为是正确的。”上面写道。
Heathfield承认他之前曾看到过这些细则,但从来没有真正注意过。他说,几个月过去了,他始终没有放弃为争取退款所努力。
“我已经精疲力尽了......”他无奈地说道。
随后,CTV News联系了TD银行,希望对方能针对此事发表评论。
在周四晚发表的一份声明中,TD银行发言人在对该事件进行调查后表示,他们正在跟Heathfield合作以寻求解决方案。
“我们强烈鼓励所有客户都定期仔细检查他们的每月爆表,并通过致电我们的EasyLine团队或访问当地的分行立即报告差异。”声明中写道。
同一天,Heathfield说他突然接到了TD银行总部的电话。
“他们重新审查了我的案子,并最终决定原谅我这一次,并把被错误兑换的$8000美元返回我的账户。”他说道。
虽然Heathfield仍然不知道是谁第二次兑现了支票,但他想要将自己的经历分享出来,以帮助防止同样的事情发生在其他人身上。
来源链接:https://toronto.ctvnews.ca/ontario-man-warns-people-to-check-bank-statements-after-error-nearly-costs-him-10k-1.6168653