近日,一名多伦多女老师杰西卡·穆恩(Jessica Moon)

遇到了令人大跌眼镜的罕事!

她的工卡(SIN Card)

用户信息莫名被

加拿大政府部门标记为

“已死亡(Deceased)”!

不仅丢了工作,

几个月来也零收入,

导致其生活变成一团乱麻!



SIN全称是Social Insurance Number,叫做'社会保险卡'',俗称“工卡”,

是加拿大申请各项福利必备之卡。

无论是上学、就业、银行开户、买保险、购房、置业、报税、办养老金及失业保险,都要用SIN卡。



据CTV News报道,杰西卡是多伦多地区的一名代课老师,几个月前她发现自己无法像往常一样登录学生贷款账户和CRA账户。

虽然觉得很奇怪,但她首先怀疑是在报税季节出现了问题。



由于加拿服务局(Service Canada)的电话服务只在上午8点30分到下午4点30分开放,与杰西卡的工作时间重合,她一直拖到6月下旬学校放假才有时间打电话。

她说,她最终在电话队列中等待了四个小时,然后才与一个接线员告诉她,她的 SIN 已被“标记”了新的状态。

如果想要获取更多详细信息,她需要本人亲自前往加拿大服务部(Service Canada)。



因此,她前往位于 Yonge Street 和 Sheppard Avenue 的加拿大服务部办公室。在那里,她又排队等候了近四个小时。

最终,一名工作人员当面告诉她,她的工卡信息显示 “已死亡”。俩人对视几秒,当场都忍不住笑出声来。

杰西卡表示,“他们告诉我,

他们会将其标记为紧急情况,

考虑到问题的严重性,我很快就会接到电话。”

但是在等待近两个月后,杰西卡的问题居然仍未得到解决。在此期间,她无法获得学生贷款付款、申请新的教学职位、访问她的 CRA 账户或申请就业保险 (EI)。



“我认为现在的主要问题是作为临时代课老师,导致我在暑假期间没有任何收入,所以我在 7 月和 8 月依赖 EI。但没了SIN卡,我今年夏天也一直无法申请,“ 杰西卡说。

“我还是一名新老师,所以我正在寻找其他职位或其他可能的工作机会,但由于我没有 SIN,所以无法申请任何新职位。”

她说她多次致电加拿大服务部,甚至亲自再次访问了该办公室。

“这一次,只排了三个小时的队,”杰西卡说。

几乎每天都人满为患的 Service Canada

但是,每次当她被告知应该很快就会接到电话,却迟迟没有“被联系”。

当 CTV News Toronto 联系加拿大服务部征求意见时,他们说“已指派一名调查员审查杰西卡女士的案件。”

终于,在本周四下午,杰西卡证实她证实收到了加拿大服务局一名调查员的来电。

杰西卡说,“我终于看到政府采取了一些行动,我感到非常欣慰,几个月来他们对我的处境保持沉默和漠不关心,我感觉自己被忽视了。虽然我还没有正式取回我的SIN卡,但我很高兴此事终于有了进展。”