据CBS报道，Kitson在Instagram的一篇帖子称，根据新规定，该品牌位于比佛利山庄的购物者被禁止戴口罩，以便员工可以“看到罪犯的面孔”。商店橱窗上的一个牌子上写着“为了员工和商店资产的安全，我们不允许戴口罩。”
Kitson表示，在注意到“人们戴着口罩以避免在各种情况下被识别出身份的令人不安的趋势，包括但不限于入店行窃、言语骚扰和人身攻击后，实施了新政策。”
Kitson在一份声明中说：“戴口罩的规定最初是作为一种健康预防措施，但我们认为，现在有些人将其用于邪恶目的。”
Kitson表示，将为戴口罩感到不舒服的顾客提供私人购物服务。
据零售安全专家称，疫情导致有组织的入店行窃增加。一些零售商甚至聘请了额外的安保人员来防范犯罪分子。