据山南市旅发委公开信息，羊卓雍措意为 “上面牧区的碧玉湖”，周围四面群山环绕，湖面海拔4441米，湖水面积638平方公里，它与藏北的纳木措和阿里的玛旁雍措齐名，被尊称为西藏的“三大圣湖”。
7月28日，贡嘎县旅游发展局工作人员告诉潇湘晨报记者，已于当天接到此情况反映。“目前正在调查，事发地和当事人暂时还没有找到。”工作人员称，景区已明确规定不能进入该湖，游客是自己溜进去的；由于景区面积较大，多地也没有监控，目前还在调查。工作人员还表示，之后会加强宣传和警示，明令禁止进入该湖。
△羊卓雍措景区图，来源：山南市人民政府官网