就在刚刚过去的这个周末，蒙特利尔91岁的老人Thérèse Pardiac摔伤后拨打了急救电话，待救护车长达7个小时后抵达时，她已在家中死亡。
图自：national observer
我们常说，每一种突发疾病都有抢救的黄金时间，医护人员通常是在与“死神”赛跑。
诸如，脑梗发生时，需要在3-4.5小时内溶栓；心脏猝死时，需要在4分钟内进行心肺复苏；还有发生“异物卡喉”时，需要在4~10分钟内采取海姆立克急救措施。
目前从媒体报道来看，尚不清楚老人等了多久身亡的，只知道救护车在接到911电话后7小时才抵达。这中间，尚不清楚发生了什么。
魁北克省蒙特利尔急救中心Urgences-santé 发言人 Stéphane Smith 表示，该服务部门接到该妇女摔倒并伤及到腿的电话后，将改电话归类为“优先级4”。也就是说，这并不是最最紧急的。
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很多人知道，加拿大是全民免费医疗。急救体系也会根据病情紧急程度划分了不同的处理级别。急救人员包括急救车，会根据级别，优先处理最紧急、最需要的病例。这些，相信很多人都可以理解！但惨剧发生后，仍让人忍不住发问：问题出在哪儿了？
该发言人表示，当时这名妇女的身体状况每小时都会评估一次，并没有发生变化，但当医护人员周日早上抵达时，她已经死了。
TVA 报道称，老人有心脏问题。而老人的家人表示，拨打911是因为摔倒后可能存在髋部骨折的情况。
但岂料救护车长达7小时后才抵达。
图自：national observer
这名发言人承认，夏季的呼叫量很大，但护理人员严重紧缺。据其讲，该市护理岗位空缺近乎一半，预计很快会有16名护理人员到岗，但这“远远不够”。
疫情以来，医护人员紧缺的问题，在加拿大已经不算新闻了。
据CBC报道，在加拿大东部的纽芬兰与拉布拉多省圣约翰斯市（St. John's），患有糖尿病的30岁华人男子方伟健（Weijian Fang，音译），年初因脚部受到感染病情加重，5月下旬独自在家中去世。
图自：CBC
他的离世，正凸显了加拿大存在已久的医疗资源短缺问题。
据报道，方伟健于1991年在中国出生，之后随父母移民到加拿大，定居于圣约翰市；其母亲于2015年因卵巢癌病逝。之后，其父回到中国居住，由于身体健康不佳，一直没有返回加拿大。
据认识方伟健有10年之久的巴恩斯（Dean Barnes）表示，法医在验尸后确定方伟健的死因是败血症所所致；败血症是身体对感染的反应，可以导致器官衰竭。而方伟健被发现时，他的一条腿，从膝盖以下都已变成黑色。
图自：CBC
方伟健原本有家庭医生，但2017年他的家庭医生退休后，就一直找不到家庭医生了。他认为，方伟健的死，反映出了该省医疗系统多么“崩溃”，“新冠肺炎疫情一直被用作医疗匮乏的借口，但要搞清楚一点，COVID-19 本身并没有造成新的问题，但它加剧了这些问题。”
据统计，纽芬兰与拉布拉多省没有家庭医生的有12.5万人，方伟建就是其中之一。该省卫生和社区服务部在回应媒体提问时也承认，医护人员的短缺是政府的一大问题。
其实，不止是纽芬兰与拉布拉多省存在这个问题，全加拿大各省和地区都面临同样的困境。
根据加拿大统计局数据，2019年有460万12岁以上人士没有家庭医生，该问题在BC省和部分大西洋省份尤其严重。
另有一项针对BC省的调查也发现，三成受访者表示没有家庭医生。若按人口测算，大约是100万人。
7月11日和12日这两天，加拿大全国省长及地区首长会议在BC省省府维多利亚举行。BC省长贺谨（John Horgan）在会上表示，要求联邦政府将支援各省医疗保健支出的份额由22%增加至35%，以协助改善医疗系统。
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代表全国急诊室医生的加拿大急诊医生协会（Canadian Association of Emergency Physicians）也已向各省长传达讯息，要求制定一项协调性计划，防止他们的工作场所因人员短缺而关闭，造成前所未有的医护危机。
来自渥太华的协会发言人卡普尔（Atul Kapur）表示，他们长期以来一直对医生和护士短缺发出警报，而医护系统中最麻烦的则是缺乏护士。
更可怕的是，护士这个职业也面临着危机。加拿大护士联合会（Canadian Federation of Nurses Union）主席Linda Silas表示，有一半护士现正考虑离职，加拿大的医疗保健系统目前正处于危机之中。
她表示，全国有500万人没有固定初级医疗服务，这是全国性的问题，“我们现正处于危机之中，且不是单一个省或地区就可以搞定。”
加拿大急诊医生协会发言人 Atul Kapur 博士则表示，与会的省长需要优先考虑在招聘和留住医疗保健专业人员，而不仅仅是短期工作者，“很长一段时间以来，我们一直在对医生和护士短缺发出警报。”
加拿大健康信息研究所数据显示，2019-2020 年，加拿大各地入院患者在急诊室等待 38.3 小时，高于五年前的 29.3 小时。在此期间，访问总数从刚刚超过 110 万次飙升至近 160 万次。
Atul Kapur称，这些数据适用于 90% 的患者，有10% 的患者等待时间更长。
益普索公共事务部总裁兼首席执行官 Darrell Bricker 表示，医疗保健是加拿大的头号问题，“当人们将医疗保健置于国家面临的问题的顶点时，他们真正想说的是，他们真的不确定该系统的未来，他们觉得这个系统现在正处于压力之下。”
而作为生活在这个国度上的普通人，都希望这种局面能够得到改善，避免一个又一个悲剧的发生。