7月5日，负责管辖该小区的通江派出所民警告诉潇湘晨报记者：“我们已经知道这个事情了，正在进一步调查中。”
视频中除了两位老人的摊位，还有多个卖菜的摊位和来往买菜的人群。视频拍摄者说道：“来这卖点菜，楼上的哪一个，给人家泼了机油下来，这个大爷的身上都是机油。”另一段视频中，拍摄者说道：“嬢嬢（阿姨）身上、叔叔身上、菜上都是机油，太没有素质了。”
据封面新闻报道，此事发生在4日上午，地点为通江街道通江社区万人小区片区的自建还房。一名知情人表示，老人摆摊卖菜的地点，为自建还房之间的通道，不属于菜市场，“通道经常有农民来摆摊卖菜，楼上的居民一直对卖菜产生的噪音有怨言，所以泼机油抗议。”
5日上午，事发地所在的通江街道通江社区工作人员告诉潇湘晨报记者：“事情警方已经介入了，具体后续等官方通报。”负责管辖该小区的通江派出所民警告诉潇湘晨报（报料微信：xxcbbaoliao）记者：“我们已经知道这个事情了，正在进一步调查中，具体情况不方便透露。”
此前封面新闻报道，派出所现已初步排查出泼机油的居民。
该事件在网络持续引发关注。不少网友质疑楼上住户“太过分”：“老人家只是为了生活”“就算再怎样，也不能泼机油。”“每天早上很早就吵非常理解，但是这样泼机油太过分了。”有网友也表示深受楼下噪音困扰：“……谁都是为了生活，卖菜可以去市场，可以去大路边，而不是在小区占道经营，工作了一天在睡觉的上班的人怎么办，不是因为老，因为摆摊是弱者就同情。”有网友呼吁理性沟通：“理性看待问题……据我所知，卖菜时间很早，可能是早上五六点开始，楼上住户应该商量。”“如果说被影响到，可以沟通，泼机油未免太偏激。”
潇湘晨报记者 陈梦娟