根管治疗时医生离开
2.5厘米工具针落入肚中
5月31日下午，黎先生在位于杭州拱墅区的建安口腔医院进行根管治疗。“医生将一根针管放到我嘴里后，就转身去拿别的东西了，我嘴里都是口水，忍不住咽了一下，结果针掉到喉咙里了。”咽下去后，黎先生非常着急，医生让他立刻打车去附近的综合医院取针。“当时大脑一片空白，很慌，口腔医院也没安排人陪我去，直接让我走了。”
黎先生到达综合医院后，挂了耳鼻喉科的急诊，医生表示只能看见针头了，尝试后没能取出，并且针顺着食道下落到了胃里。“这个时候我真不知道怎么办了，就给老婆打了电话。我老婆找了口腔医院，让他们安排人来处理。”在口腔医院的陪同下，黎先生做了胃镜，将针取出。
要求口腔医院赔偿8000元
对方只愿赔3000
“取针的过程非常痛苦，我这几天一直在想这件事情，担心有后遗症影响，太难受了。”黎先生认为工具针进入胃部对他产生了影响，当晚便开始与口腔医院协商赔偿，要求对方赔偿8000元。“医院建议我停工观察2-3天，我是网约车司机，按照杭州市的行业收入标准计算了停工费，停工3天大约1000元，还有车辆租赁费，每天100元；营养费1500-2000元。最重要的是此事对我造成了极大的困扰，要求精神损失费5000元。”
次日，口腔医院回复，经过股东会商讨，决定赔偿3000块。如果黎先生不能接受，就让他找第三方机构做鉴定。让黎先生更愤愤不平的是：“医院说我‘运气好’，别人做根管治疗，针都没掉进胃里，只有我掉进去了，他们建议我去买彩票，一定能中奖...”
记者联系到了建安口腔医院的林先生，他称医院方面非常积极的配合解决，但是8000元的赔偿费用不能接受。需要黎先生找第三方做医疗鉴定，根据医疗鉴定结果赔偿。
医疗纠纷解决有四种途径
根据黎先生的情况，记者咨询了拱墅区卫生健康局医政社管科的工作人员。“这件事情医生确实存在过失，但是不属于医疗事故，算是双方的医疗纠纷问题。”据介绍，医疗纠纷有四种解决途径——自行协商解决、第三方协调解决、行政协调解决、诉讼。“我们建议他先去区里的矛盾调解中心找第三方协调解决，矛盾调解中心的调解员经验都比较丰富，也有医疗方面的专业调解员；如果还不行的话，可以来我们卫生健康局写一个申请函，我们进行行政协调解决。”
杭帮侠律师洪跃表示，因为医疗机构给患者造成人身健康方面的侵权，可以要求索赔误工费、护理费、营养费、交通费及必要的医疗费。
对于受害者来讲，首先应该保留事情发生的证据，通过拍照、录像或者证人见证等方式，把情况先确定下来。可以先和医院方进行协商解决，如果协商不成，可以请医院的上级主管部门介入协商，如果协商不成，就需要通过诉讼的方式来解决。