18日，记者来到事发现场，恰巧遇到了当时在现场的一位目击者。
甘南县居民
（前两天是有个小孩儿掉井里了吗？当时您看到了吗？）我给找的绳子，给他拽上来。（您给找的绳子啊？）别人给拽上来的。那个老太太看到孩子掉里头了，她就赶紧下去了，下去就把孩子抱住了。
通过附近居民指引，记者找到了孩子的姥姥，张女士的家。
甘南县居民 张女士
我领着孩子下楼，我们天天下楼，就领他下楼的这一会。（然后他自己跑了，然后就掉进去了？）嗯。（我也听说当时您第一时间冲进去了。）他掉进去我就下去了。（水深不深啊？）到我腰这，淤泥啥的，要不淹死了。
随后，张女士带记者下楼，去了事发现场。
甘南县居民 张女士
就是这个井，手机掉里头了，5月16号中午一点多。
当时张女士在污水井里托举着孩子，为了尽快将二人从污水井里救出，现场参与营救的居民找来了晾衣绳，合力救出二人。
甘南县居民
我就给他们找了个晾衣绳，还行，给那个老太太就拽上来了。
张女士和孩子被救出后被第一时间送往医院进行检查，幸运的是，二人身体并无大碍。目前，事发地的污水井井盖已经得到修缮处理。