本文来自微信公众号：盒饭财经 （ID：daxiongfan），作者：毕安娣，编辑：彦飞，题图来自：视觉中国


马斯克还没正式接手推特（Twitter），却已经开始尝试“驯服”推特员工了。


5月7日，马斯克发推表示，如果完成对推特的收购，公司将高度聚焦于硬核软件工程、设计、信息安全和服务器硬件。


紧接着，马斯克谈论起对员工的要求：“公司对职业道德（work ethic）的期望‘极高’，当然了，比起我对自己的要求还是低一些。”



这条推文下面，有网友评论道：“如果职业道德指的是爱岗敬业而不是长时间工作，那我想应聘一下。”



马斯克的这番话显然是说给推特员工听的，甚至带有一丝敲山震虎的味道。就在他谈论“职业道德”的前一天，据《纽约时报》爆料，马斯克向投资人宣称，推特计划在2025年拥有11072名员工，先从如今的7500名员工增加到9225名，再在2023年裁至8332名，此后再继续增员。


另据《每日邮报》透露，马斯克计划接手推特的六个月内，就先大刀阔斧裁员1000人。


这意味着，数千名推特老员工的一部分将被迫“毕业”，而所谓“职业道德”很可能成为马斯克裁撤老人的借口。


自从4月底，推特突然宣布接受马斯克440亿美元的收购报价后，大量推特员工处于懵圈状态。一些员工试图警示推特管理层：如果马斯克接手推特，很有可能造成大量员工的离开。


多名推特员工表示，自始至终没有管理层就收购对员工做过清晰的解释。在4月26日的全员会议上，员工向CEO阿格拉瓦尔发出一个接一个的问题，得到的最明确回复却只是：在马斯克对推特的私有化交易完成后，推特的未来会怎么样仍难确定。


“就告诉我，我是要发财了还是要被炒鱿鱼了？”一名推特员工在网上调侃道，却成功预言了接下来的“噩耗”。


目前来看，马斯克不仅不怕推特员工大面积辞职，甚至有可能“先下手为强”。这个半路杀出的新老板，不仅要改造推特的业务形态和赚钱方式，也要改造公司文化与人员构成。


作为连续创业者，马斯克拥有丰富的裁员经验，对于如何塑造以自己为中心的企业文化也是轻车熟路。但推特是一家拥有16年历史的老牌互联网公司，其文化和基因早已固化在一代代员工身上。马斯克习惯了“霸王硬上弓”，但这一次能否成功要打上问号。


一


三


推特温室般的工作环境，并不是只有好处、没有缺点。它此前已经在尝试改变公司文化，却收效甚微。


2019年，多西还没离开推特，彼时推特产品开发的速度很慢。在投资者和用户的双重压力之下，高管们做出判断：推特的协同环境已经“钙化”，员工不愿意相互批评。


其中，新任设计副总裁丹特利·戴维斯（Dantley Davis）将他的员工聚集在旧金山总部的会议室里说：“推特过于友好了。”


他要求员工在会议室里走动，互相称赞与批评，并称严厉的批评有助于推特改进。在场的三个人告诉《纽约时报》，会议持续两个小时，弄哭了几位与会者。


此后几年，戴维斯一直致力于这样的改革，受到一些员工的欢迎，认为这有利于推特的发展。但长期的“友好文化”毕竟顽固，在推特内引发了不少冲突。


有员工称，戴维斯对待员工的方式多次被推特的员工关系部门调查，而多西则抱怨离职的人太多。2020年夏天，戴维斯甚至收到含有死亡威胁的邮件，并遭遇营造“恐惧文化”的投诉。


2021年，推特新任CEO阿格拉瓦尔改组管理层，戴维斯离开推特。


如今，马斯克即将对推特施行外科手术式的改革，注定要比戴维斯的小范围实验范围广得多、程度激烈得多，甚至将直接捅破“友好文化”的公司传统。


目前，推特员工的反制措施仅限于警告“员工大量流失”。这也是当年他们抵制戴维斯改革的重要手段。但这次情况已经大不相同。


从马斯克“接手六个月裁员上千人”的计划中不难看出，员工跑路并不能阻挡他的脚步。相反，他乐于让那些不认同其观念的人下车，同时吸取更多志同道合的人进入新推特。


事情也正在向他期待的方向发展。美国《财富》杂志援引第三方数据称，4月24日到30日期间——也就是推特接受收购协议后的一周——人们对推特空缺职位的兴趣增加了263%。


但《财富》同时强调，“增加263%”来自平台的推特职位招聘信息点击量，不一定都与应聘兴趣相关。


在《财富》杂志报道了上述数字后，马斯克在推特上发出了对推特员工的“新期望”。他似乎从中看到了外界对于他开出猛药、整顿推特的某种赞许和期待。


但马斯克忽视了一点：他之所以能够在特斯拉、SpaceX等公司一言九鼎、无人敢反对，除了CEO身份外，更多源于他作为创业元老的地位。


这种管理者与精神领袖合二为一的特性，让马斯克形成了所谓“现实扭曲力场”，在促使员工竭尽所能的同时，也让那些并不合理和友善的行为，披上了一层暧昧的面纱，并在公众的成功者叙事中不断增添合理性。


但在推特，他只是一个挥舞着钞票，闯入员工热爱的梦幻花园的野蛮人。如今，这位野蛮人不仅要对推特的业务进行大刀阔斧的改革，甚至还要把自己信奉的“一切以效率为纲”的方法论，强行替换以善待员工著称的“友好文化”。这不可能不引起老员工们的反感和警惕。


在这种情况下，马斯克对于推特基因的深层改变，将面临事倍功半的难题。他固然可以第一时间搬来一整套严苛管理手段，也能够不留情面地开除老员工，但习惯了多西的“友好文化”的数千推特老人，未必会真心拥抱这种令人沮丧的变革，进而拖累马斯克改变推特业务和面貌的进度。


在马斯克的成吨钞票面前，推特员工不得不与这位商业狂人踏入了同一条河流。但双方到底是和衷共济，还是貌合神离，仍然需要时间的检验。


本文来自微信公众号：盒饭财经 （ID：daxiongfan），作者：毕安娣，编辑：彦飞