英国路透社5月1日报道称， 一名名为乌斯马诺（Natalia Usmanova）的女性1日向路透社说：“我担心地堡承受不了（轰炸）——我害怕极了。当地堡开始摇晃时，我歇斯底里，我丈夫可以作证，我非常担心地堡会倒塌。”
她还说：“我们太久没有见到太阳了。”
她回忆起了避难所缺氧的情景，以及人们在那里生活时的恐惧。
乌斯马诺还说：“你无法想象我们经历了什么——恐怖。我在那里生活，工作了一辈子，但我们在那里事情看到的太可怕了。”
乌斯马诺今年37岁，她是亚速钢铁厂的员工。
当地时间5月1日，乌克兰总统泽连斯基证实，从亚速钢铁厂疏散平民的工作正在开展。“第一批约100人的队伍正在前往被控制区域途中。我们明天将在扎波罗热与他们见面。（我们的团队）正在与联合国代表合作，将剩余的平民从工厂中疏散出来。”
5月1日，俄国防部也表示，在俄总统普京的倡议下，被乌克兰民族主义分子关押的80名平民（其中包括妇女和儿童）已经从马里乌波尔的亚速钢铁厂疏散。