本文来自微信公众号:APPSO(ID:appsolution),作者:周宇,头图来自:视觉中国
每月 250 元,少喝几杯咖啡,你就能拿到最新款的 iPhone。
前两年,身边朋友不知道选什么手机时,我往往都会丢出这样一句话给他,移动支付的普及,大大降低了消费决策难度,在手机上点几下,可比从钱包里掏出 6000 元简单多了。
再加上 24 期免息分期这种销售模式,不知不觉间钱就花出去了,临到月底账单一出才知道自己原来花了这么多。
零售商业公司在设计消费模式,让人更容易掏出钱这方面一直都很“先进”,苹果正是其中的佼佼者之一,最近盛传的 iPhone 订阅制一旦成真,恐怕又是一项新销售利器。
一、捆绑式订阅制,不可避免
iPhone 订阅制的消息来自长期关注苹果的彭博社作者 Mark Gurman,他表示苹果正在开发基于 iPhone、iPad 等产品的硬件订阅服务,该服务支持用户每月支付一定的费用,获取最新的 iPhone 等产品。
未来,iPhone 订阅服务可能与 Apple Care+ 或 Apple TV、iCloud、Apple Music 等苹果流媒体服务一起捆绑出售,订阅费用取决于具体的设备型号。
虽然说依靠订阅服务,用户能每月花费较少的金额使用最新的苹果设备,但同时也失去了产品拥有权,仅仅有使用权,这两者可不一样,前者指的是包括买卖在内自由处理设备的权利,而后者则仅仅包含使用权。
捆绑式订阅制,几乎是市场发展的必然趋势,以影视类流媒体为例,苹果的Apple TV+ 服务最近势头正盛,旗下电影《健听女孩》成功拿下第 94 届奥斯卡最佳影片,共计 6 部电影入围奥斯卡提名。
这背后是直白的砸钱,去年苹果就一掷千金买下了《灰猎犬号》 15 年版权,优秀内容越多,往往意味着内容制作投资越高。
各大流媒体之间的竞争高度依赖独创 IP 内容吸引用户付费,苹果对于内容制作还有一定要求,不能过于负面,各种限制条件之下,苹果要吸引更多人订阅,付出更高的金钱投资几乎是必然。
但内容制作成本不能无限制地上涨,一旦通过提升订阅费用来覆盖制作成本,用户很可能因此退订,选择其他家服务。
在行业转向流媒体和订阅制的大潮之下,市面上的流媒体服务太多了,竞争并没有给消费者带来完全的正向收益。
内容版权交易更迭是最典型的问题之一,早前就有用户因为《老友记》版权流转而退订,各家公司除了自己的标杆 IP 内容,还需要为经典剧集支付版权费。
另一方面,流媒体服务太多,花费数十元甚至上百元订阅的消费者却仅仅享受租赁权利,一旦平台版权更迭就无法再继续观看。
这也促使 DVD 等实体内容承载物回春,既然订阅靠不住,那不如去买可以长久保留的 DVD,还不用担心内容删减问题。
更甚者,还有直接选择盗版或 Plex 这种订阅式资源分享服务。
捆绑式订阅制是一个不错的解决方法,通过更灵活的价格、更丰富的服务来吸引消费者,苹果此前就推出了基于 Apple Music、Apple Arcade、Apple TV+等服务的整合型订阅服务 Apple One。
国内也有类似的服务,例如购买京东会员 Plus 服务时,可以同时选择订阅腾讯视频,总价比分别订阅更低一些。
软件或内容服务与硬件捆绑订阅其实是一种常见的销售方式,现在移动运营商还有相应的服务,苹果旗下本来就有不少订阅服务,iPhone、iPad 这种知名度高,且用户认可度高的产品,是一个极佳的价值锚点,吸引用户订阅。
据 Mark Gurman,iPhone 订阅制服务可能会 2022 年末或 2023 年推出,能否推出还是要看苹果。
有趣的是,苹果其实已经进行了多年硬件订阅制尝试,年年焕新计划就是其中之一。
二、苹果早就在做“iPhone 订阅制”了
2016 年,苹果推出了“年年焕新”计划,根据苹果官网的信息,在 Apple Store 或官网购买指定 iPhone,同时加购 Apple Care+ 服务就能获得“焕新权”。
在购机之后的第 10 个月起,到第 13 个月末,可以使用焕新权,以原 iPhone 一半的价格抵扣,购买新 iPhone。
相当于以一半的价格购买一年新 iPhone 使用权,以 12 个月计算,这和 iPhone 订阅制何其相似。
说到这,你可能会以为“年年焕新”计划对比第三方回收没有价格优势,二手 iPhone 的价格一直以来都比较稳定,一年价格折损过半相对还是比较少。
这并不完全对,我身边一位朋友就是基于年年焕新计划,首发入手 iPhone 13 Pro Max 的,在他看来苹果官方推出的计划,满足一定条件的情况下还是有体验优势的。
首先是使用痕迹,官方在回收旧款 iPhone 时,轻微的划痕等使用痕迹并不会影响折算价格,出现碎屏等严重损坏时需要通过 Apple Care+ 维修后才能使用焕新权。
第三方回收商在回收手机时,会严格检查划痕、电池健康度等条件,正常使用损耗是会影响回收价格的,如果使用痕迹较多官方回收价不一定比第三方低很多。
其次就是年年焕新计划的隐性服务,首发入手新 iPhone,我朋友今年咨询 Apple Store 直营店时,店员保证了他可以作为首发用户提货 iPhone 13 Pro Max。
今年虽然有一些波折,但他还是在首发销售后,在 Apple Store 直营店取到了 iPhone 13 Pro Max。
值得注意的是,每年苹果都有可能微调“年年焕新”政策,具体条例还是以 Apple Store 直营店或苹果官网为准。
对于每年都会换新 iPhone、日常使用损耗较为明显、想要尽快拿到新手机的人而言,年年焕新服务还是具备一定价值的。
可以说年年焕新计划,就是苹果在试验 iPhone 订阅制,看看是否有那么多消费者愿意年年更换新 iPhone,能接受一半折旧价格的人有多少。
苹果营收和 iPhone 销量紧密相关,根据彭博社的数据,去年 iPhone 就占了苹果年销售的 52.5%。
推出订阅制不仅可以稳定销量,让消费者持续留在苹果所建造的生态当中,同时也能有力推动 Apple TV+ 等订阅服务增长,进一步推动利润增长。
而且旧机回收对于苹果来说价值不小,回收本就有利于它的碳中和计划,要知道它可是公开承诺在 2030 年全面实现供应链和产品碳中和。
旧机回收过程中,拆解和材料重新利用其实是比较麻烦的部分,手机作为精密设备,设计的零部件太多,但在这方面苹果是有优势的,作为 iPhone 的设计者,它显然是最熟悉产品构造的公司。
爱范儿曾经亲赴德州参观工厂,期间看到了拆解机器人 Daisy,平均 18 秒 Daisy 就能拆解一台 iPhone,并且完成零部件和材料分类,以便重新利用。
年年焕新计划的试验、iPhone 回收的产业化,都为苹果推出 iPhone 订阅制奠定了基础,剩下的问题恐怕就是定价了,在爱范儿报道 iPhone 或推订阅制的微博下,不少读者也表示根据最终还是要看定价。
订阅制让我们每个月付出的钱更低了,享受的服务更多了,但消费最终还是要量力而行,优先选择满足自己需求的产品,而不是看起来很值的产品。
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