近日有华人读者爆料,称自己的银行卡突然被美国银行关闭,且银行没有给出任何理由。而银行客服人员说,账户被关闭后,客户也不能再在这家银行开新账户了。针对这个情况,银行从业者称,美国的所有银行在和客户开卡时都签过协议,银行有权无理由关闭账户。但这并不影响客户的信用分数,也不影响客户去别的银行开户。





华人账户遭无理由关闭


居民王女士说,她在一个月之前突然发现自己的美国银行储蓄卡不能刷了。她打电话给客服人员,才得知是账户被关了。客服人员称,在申请银行卡的时候,客户已经签署了协议:银行有资格关闭持卡人的账户,且不告诉任何原因。一旦账户被关闭,持卡人永远不能再重新开户,只能换别的银行开户。

王女士表示,现在她名下所有的美国银行账户都被关闭了,还包括她持有的夫妻共同账户。银行账户被关闭以后,所有网上绑定的银行卡都得去更改,还要去新的银行重新开卡,给她带来了不少的麻烦。“我是拿留学签证的学生,每年从国内汇学费过来到这张卡上,不知道为什么被银行认为是可疑的。”她说。



图:民众称收到银行信件通知,自己的银行账户被无理由关闭。(来源:受访者供图)



银行:开卡时签了协议


王女士称,当初她开卡的时候没有中文翻译,也没有人向她解释过这个无理由关闭账户的条款,她签名的时候并不清楚条款的意思。对此,美国银行罗兰岗分行的银行工作人员Terry称,在美国,所有银行在开卡时都和客户签署了这个无理由关闭账户的协议,每家银行都是这么做的。但这并不影响客户的信用分数,也不影响客户去别的银行开户。工作人员Terry表示,银行关闭持卡人账户有上千种理由,这是银行的商业决定,工作人员也不会知道是什么原因,这是银行内部的分析系统作出的决定。银行用户在开户的时候,协议里已经明文写了这个条款:银行可以无理由关闭账户。这个条约每个银行都有,并不是美国银行特有的条款。一旦账户被关闭,就终身不得在这家银行再开新账户。

Terry强调,关闭账户和冻结账户不一样。如果账户被冻结,就成为休眠账户(dormant account),持卡人可以在一定期限内激活账户,还可以继续正常使用,没有影响;就算是过了激活期限,也可以重新开户。但是如果账户直接被关闭,那就是终身的,也不能够在同家银行重新开户了。



专家:银行自有分析系统,各家判断标准不同

洛杉矶的理财专家Fabio表示,通常来说,这跟持卡人的消费习惯和银行流水有关,如果被银行认为有疑似洗黑钱的行为,那么账户就容易被关掉,包括连续多次大额存取现金;多次存取1万以内的数额,疑似逃避银行系统上报国税局;大额境外汇款拆分取现;大额快进快出,比如大额入账2到3天内就一次性全部提走等等。每家银行都有自己的分析系统,各家银行的判断标准也不一样。