3月18日,长沙市民小谭通过今日头条长沙频道“头条帮忙”入口向潇湘晨报记者反映,她是一名模特,在去年下半年在长沙博瀚游泳健身会所缴纳3万多万元报名了私教课程,让她选择这家机构一个很重要的理由是,她看中了该机构的一名邓姓女教练,想练就和对方一样的身材。但在前一阵,该名教练称已经从该机构辞职,并且告诉她离职的原因是该机构拖欠了她的工资。

得到此信息后,小谭表示因为自己是冲着这名教练来的健身房,其他的教练外貌方面她都不是很满意,另外,如果真如邓姓教练所言存在拖欠工资的现象,她后续能否继续健身也无法保障。她找到健身房要求将剩余款项退还,但健身房方面予以了拒绝。

潇湘晨报(报料微信:xxcbbaoliao)记者联系到长沙博瀚游泳健身会所和邓姓教练,双方对于是否该机构是否拖欠工资各执一词。健身会所该店店主否认有拖欠工资,但其表示,对方离职后,该机构可以为小谭安排其他的教练,“仅凭外貌去评判一个教练是否专业是武断的”。

律师表示,双方的合同能否解除,要看双方协议的具体内容,比如是否约定会员可以指定某个教练为其进行服务,对此如果存在争议,双方可以通过法律诉讼的方式进行解决。



图为维权当事人与邓姓私教(右)

看中教练外形报名健身房私教课,缴纳3万多元费用后教练突然辞职

在去年10月,在长沙当模特的小谭在某软件上看到一家名为“博瀚游泳健身会所”的健身机构,并留意到其中一名邓姓教练,因为看到该教练的外形条件是她比较理想的,她到该机构选择进行了试课。

“因为这名教练体态,外形都是我想要练成的,看到本人后,我就没有犹豫。”小谭说,她之后就缴纳了2万9千多元办了一张年卡,普通健身不限次数,还包括30节私教课。因为年卡只包含了基础课程,之后她又报名了形体和拉伸课程,又缴纳了9000元费用。



“目前我还只上了一节拉伸课,形体课还没有上。”小谭说,因为在今年1月4日健身房马上要放假,她选择了暂时停卡,卡上还有3万多元没有消费,但到前一阵,她刚好想要复卡时,邓姓教练称已经从该健身房离职。

从小谭提供的聊天记录可以看到,当时这名教练称“公司安排我去分店做经理”,又称“也有原因拖欠了下工资,我感觉其他教练和我也不怎么同频”。



小谭还说,对方和她称,以后可以将课程转到其新任职的健身房。但小谭提供的聊天记录显示,对方又称,“以后当经理,估计上不了课了”。

小谭认为,自己是冲着这名教练过来的,现在这名教练不在这里任职,那么她没有在这里继续上课的理由。另外一方面,如果真如邓姓教练所称,机构存在拖欠工资的情况,她后续健身能否保障也成了问题。

小谭称,之后她找到了博瀚游泳健身会所,但对方回复,不能转卡,也不能退款。

健身房:私教离职后任职的机构与公司无关,可以安排其他教练继续上课

3月18日,潇湘晨报记者来到长沙博瀚游泳健身会所,该机构位于岳麓区兰亭湾畔小区商业区。

该店店长邓先生说,他本人也是该店的股东,而邓姓教练所述情况与实际不符。邓先生称,他们并没有拖欠该教练的工资,该机构也一直处于正常经营的状态,既没有裁员也没有缩小经营场地。邓姓教练在该机构工作有一段时间,工作业绩不错,但在前一阵,邓姓教练在没有进行离职申请的情况下突然离职,也造成了该机构的工作被动。

邓先生称,据他们了解,邓姓教练是去了另外一家健身机构,但该机构与博瀚游泳健身会所没有任何关系。该机构在长沙仅有一家,不存在分店,所以也不存在可以将课程转过去的说法。

至于小谭的诉求,邓先生说,他们与小谭有过多次沟通,因为邓姓教练与小谭外形相似,都属于“大长腿”类型,所以小谭对其有所“偏爱”,但现在即使邓姓教练不再该机构任职,他们可以安排其他的教练来继续上课。

“我们有10多个教练,可以一个个安排给她上课,如果不行,我们还可以从外面继续招人,如果还是不行可以按照程序来走。”邓先生说,如果仅仅凭借外貌来否定一个教练是“武断”的。

“说得难听点,这是一种‘人身攻击’。”邓先生说,如果每个教练离职都将自己的会员带走,他们的工作无法开展。

针对机构可以从外面招聘教练给小谭试课的解决方案,小谭说,这样的方式具有不确定性,也耽误时间,自己在短时间内无法开展健身。

记者随后又找到了小谭所称的邓姓教练进行求证。其向记者证实,自己系3月初从博瀚游泳健身会所离职,离职的原因确系工资出现拖欠的情况。邓姓教练说,去年12月份和今年2月份的工资都没有发放,“可以查工资发放记录”。

邓姓教练还表示,自己现在所在机构与博瀚游泳健身会所并非同一个机构,但之前为何又会向小谭称其系博瀚游泳健身会所的分店,邓姓教练称,“这是他们交代的”,但记者继续追问,邓姓教练表示,“这个你就别问了”。

律师观点:能够解除合同需要看是否对具体内容进行约定

潇湘晨报记者在小谭和长沙博瀚游泳健身会所签订的购卡协议中看到,该协议中指明,该机构会员“依照卡的类别享受相应的健身服务和机构对该卡会员作出的全部承诺”,同时约定,私教课程服务一经售出,概不退款,也不得转让。但该协议并未约定会员可以指定固定私教的相关内容。



小谭表示,该协议中约定了会员的权利和义务,但未对机构的义务进行约定,系“霸王条款”。

湖南睿邦律师事务所执行主任刘明表示,消费者要求解除合同,一般可以依据法律解除,或者依据合同规定解除。根据法律解除的情形,一般是指合同内容是否侵犯了消费者的合法权利,如果有这种情形,可以主张认定合同或者部分条款无效,而依据合同内容解除合同,要看合同是否对具体解除合同的条件进行约定,具体到此案例中,要看双方协议的具体内容,比如是否约定会员可以指定某个教练为其进行服务,对此如果存在争议,双方可以通过法律诉讼的方式进行解决。

潇湘晨报记者 曹伟