网友发布的现场视频显示，在一个起飞场，身上绑着滑翔伞的游客和教练一起助跑到起飞场边缘附近，两人都抬脚准备起飞时，连着伞却一起坠落。两人掉在起飞场下方的地面，教练随后站起身，游客则躺在地上。
发布视频的网友介绍，此事于2月4日发生在重庆北碚区斗鹰滑翔伞基地。6日，极目新闻记者联系上该基地相关负责人罗先生，事发时他在现场。罗先生称，他们查看了事发时的视频，游客和带飞教练的操作看上去没有问题，猜测原因可能是起飞前风力不够强，导致起飞失败。基地在游客起飞前会详细讲解注意事项，工作人员也会做安全检查。
罗先生介绍称，事发后，工作人员带着游客在医院做了检查，发现游客的膝盖处有擦伤，没有大问题，他们垫付了游客的治疗和检查的全部费用，并赔偿了游客600元误工费。他还表示，带飞教练拒绝接受采访。
目前，重庆斗鹰滑翔伞基地正在按当地政府要求停业整顿。极目新闻记者拨打了北碚区及基地所属天府镇政府电话，工作人员均表示相关部门还未上班，不清楚相关情况。罗先生称，他们正在应要求准备整改方案。