原来，黄女士购买的金鱼，和水一起早就被冻成了冰坨。视频中，1月12日，只见黄女士拿着一个透明的袋子放在桌子上滚动，袋子内装着一动不动的10条金鱼。
随后，黄女士根据卖家的建议，尝试用常温水将冰坨化开。“化了一宿，只活了一只。”次日，黄女士前往存放金鱼的水盆进行查看，却发现金鱼横七竖八地飘在水上，只有一只最小的金鱼还有些许呼吸，而当黄女士再凑近看时，这条唯一的“幸存者”，也不怎么“活泼”了。
事后，当事人黄女士在接受采访时表示，卖家已给自己办理全额退款，黄女士还表示，自己下次在网上购物，会更加谨慎。
有网友调侃道这是“一个敢买，一个敢发。”、“东北万物能冻”，还有网友提醒“等到春暖花开的时候，再进行网购也不迟。”
潇湘晨报记者胡秋娴 实习生吴越 综合报道