随着大家的生活水平日益提高

高档名表受到越来越多人的青睐



小坊就曾报道过

10多万的劳力士、70万的伯爵表

丢失在公交地铁上又完璧归赵的事

高价名表

之所以受到商务人士的追捧

无非就是因为

其卖相好、品牌认知度高

但在此之前

走时准肯定是最基本的标准

然而近日,

上海的陈先生向小坊的同事反映,

他在今年2月于静安恒隆广场

购入了一块5万元的沛纳海手表。

但仅仅一个月内,

其走时误差有14分钟,

让他难以接受..



陈先生向记者出示了两块家中的手表,一块是5万元购买的沛纳海手表,而另一块在4000元价位,但相差了整整14分钟。



早在买回来不到一个月,

陈先生就发现了这个问题。

在向商家反映后,

商家表示可能是使用过程中受磁了,

让陈先生佩戴时多加注意。





陈志华 投诉人:

我不仅有这一块表,家里其他的表同样的佩戴环境,甚至几千元的手表、四千元的手表,走时都很准确,为什么你5万元的手表相差这么多。

在自行调整无果后,今年6月和9月,陈先生分别两次把这块手表送回沛纳海专柜,进行消磁检修。可每次拿回陈先生手里,不出一月,手表又会走快14分钟。这让陈先生怀疑手表质量出了问题。





陈志华 投诉人:

有问题之后修了两次修不好,这种情况按照国家三包政策,消费者有权要求退货,或者退一步说,换货。他们现在什么都不做,拒绝。

记者随后来到静安恒隆沛纳海专柜,店员称,一般钟表允许正负30秒的日误差,换算下来,一个月走快15分钟内属于正常现象。

店员:

退货肯定是没办法。日误差在30秒,钟表行业里面,这是正常范畴之内的,也就是说一个月内也差不多也要误差15分钟。

记者在网上搜索发现,

沛纳海手表走时不准并非个例。

有消费者称,出现了"天天戴隔天停"、"12小时慢两三分钟"的情况。





(网络截图)


对于这样的时差问题,

记者采访了多位市民,

大部分都表示难以接受。

市民:



这属于不正常的,到底五万块呢,对吧。

市民:



这我肯定觉得这个表有点问题。五万多块买的表,肯定是名表咯,要求退换我觉得是合理的。

根据《钟表三包条例》,

手表因同一故障,

维修两次以上仍不能正常使用的,

消费者有权免费要求退换货。

而颇具争议的是,沛纳海出具的检测证明中,鉴定陈先生的手表为"受磁",属于外力因素,而非机械故障,不属于"三包"范围内。



律师建议,消费者可以进一步寻找第三方平台进行质量检测。



陈欣皓 律师:

商家或者经营者保证的是产品在正常的使用过程中,质量没有问题。如果是因为非正常的使用情况导致的问题,商家不承担相应的免费维修责任。我们建议他先去找一些第三方的鉴定机构,对产品本身是否存在质量问题进行相应的鉴定,如果确实鉴定下来存在问题的话,后续通过诉讼或者其他方式来维护自己的权益。

有没有对手表有研究的坊友?

5万元购买的沛纳海手表

遇到这样的问题正常吗?

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