对于上述情况，12月20日，中国农业银行重庆南岸南山支行工作人员回应新京报记者称，银行内部正在协同学校进行调查，被多开户的学生，可自行注销这些账户。
高校学生：莫名被开多个账户，均为学费卡开户行开出
12月20日，有网友在微博“重庆高校”超话内发文称，重庆邮电大学多名学生在不知情的情况下被银行开了多个账户。
上述消息称，12月17日起，该校不少学生发现，其名下中国农业银行个人账户内居然莫名多了五六个账户，个别人甚至多出11个。有同学通过农行官网客服咨询后得知，这些多出来的账户，均是在位于南岸区黄角垭镇崇文路8号1层附14号的中国农业银行重庆南岸南山支行开户的电子账户。
12月20日，一名重邮学生李亮（化名）告诉新京报记者，此前他登录农行App发现，个人账户内多出6个电子账户，经查询后发现，它们均为Ⅱ类、Ⅲ类账户。此外，据其介绍，像他一样被莫名开户的学生有上百人，其中多为2019级研究生。
重邮一名学生登录农行App后发现，个人账户显示其名下有8张卡，除了两张实体卡外，被多开的6张，均为电子账户卡。 受访者供图
多名重邮学生对新京报记者表示，3年前，就曾有新生在入学时遭遇此类情况。当时，银行方面回复称，电子账户为“学校同意开设的”。对于这一解释，多名重邮学生表示并不认可。
一名重邮的老师告诉新京报记者，重邮除了根据协议，允许银行为新生办理一张用于缴学费的实体卡外，并没有授权银行开立其他个人账户或银行卡。
据了解，由于中国农业银行重庆南岸南山支行设立点在重邮附近，方便学生办理业务，近年来，重邮学生的学费卡一直都是中国农业银行卡。
涉事支行：正在核查情况，多开账户可自行注销
据银行系统内部人士介绍，Ⅱ类、Ⅲ类账户以电子账户为主，可在银行网点和“掌银”等电子渠道开立，其中，Ⅱ类账户主要用于消费和缴费，日累计限额1万元；Ⅲ类账户类似“零钱包”，日累计限额2000元。
该内部人士告诉新京报记者，无论I类账户还是Ⅱ类、Ⅲ类账户，都需要用户本人授权同意，未取得授权便开立，就是违规操作，“学生不知情，也不是他们自己开的，那肯定就是银行工作人员为完成任务办的。”
对于学生们反映的情况，重邮宣传科一名老师回应新京报记者称，目前学校内部正召开会议研讨此事，经初步了解，多开账户一事，事先并未经过学校同意。目前，学校正在统计学生被开户的具体情况，同时，校方正与中国农业银行方面沟通，将尽快为学生们消除影响。
12月20日，中国农业银行重庆南岸南山支行工作人员告诉新京报记者称，针对相关情况，银行内部正在协同学校进行调查，被多开户的学生，可自行注销这些账户。对于为何会在学生本人不知情的情况下多开账户，该工作人员未予以回应，只称“我们正在核查”。
事实上，重邮学生“被开户”事件并非个例。就在近日，广西崇左幼儿师范高等专科学校上千名毕业生在不知情的情况下，被开立多个农业银行的Ⅱ类、Ⅲ类电子账户，开户行均为中国农业银行崇左江州支行。对此，中国农业银行广西分行组建专门工作组对事件进行全面调查，并于12月16日问责了13名责任人，其中，崇左分行行长被免职。
校对 李立军
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广西千余名学生莫名被开户13人被问责 新华社发四问
近日，广西崇左幼儿师范高等专科学校上千名毕业生在不知情的情况下，被开立多个农业银行的Ⅱ类、Ⅲ类电子账户。中国农业银行广西区分行组建专门工作组对事件进行全面调查，并于16日问责了13名责任人。
银行未经授权何以能擅自开户？开户所用的户主个人信息从何得来？擅自开户是何目的？户主是否会因此遭受损失？……新华社记者就相关问题进行了调查。
焦点一：银行未经授权为何能擅自开户？
据央行发布的《中国人民银行关于改进个人银行账户服务加强账户管理的通知》，单位代理个人开立银行账户的，应提供单位证明材料、被代理人有效身份证件的复印件或影印件。
据银行工作人员介绍，Ⅱ类、Ⅲ类账户以电子账户为主，可在银行网点和“掌银”等电子渠道开立。Ⅱ类账户主要用于消费和缴费，Ⅲ类账户类似“零钱包”，Ⅱ类账户日累计限额1万元，Ⅲ类账户日累计限额2000元。据记者了解，银行批量开设Ⅱ类、Ⅲ类电子账户，需要工作人员分别进行录入、复核、授权等程序。在此事件中，3名涉事银行职员联合违规操作，擅自开立账户。
基于查明的违规事实，按照《中国农业银行员工违规行为处理办法》，农行广西区分行对涉及管理、经营、操作层面的13名责任人进行了责任追究：免去崇左分行行长职务；给予时任崇左分行分管副行长记过处分；给予时任崇左江州支行行长降级处分；给予现任崇左江州支行行长记过处分；给予时任崇左江州支行分管副行长和行长助理撤职处分；给予时任崇左江州支行营业室主任和内勤行长留用察看处分；其余5人根据违规情形给予相应的纪律处分。
焦点二：涉事银行开户所用个人信息从何而来？
记者从中国农业银行广西区分行了解到，此次属擅自开设的Ⅱ类、Ⅲ类电子账户共12536个，涉及学生1457名，全部是2017年入学广西崇左幼儿师范高等专科学校（以下简称“崇左幼专”）的学生。
中国农业银行 网络资料图
崇左幼专校长韦国善告诉记者，学校在2013年至2018年间与农业银行开展代收学杂费、代发放奖助学金等方面合作。在合作期间，学校在新生录取完之后，会把身份证、个人姓名两项信息交给银行，由银行录入系统用于开展业务。
“学校没有通过任何渠道违法违规泄露学生个人信息。”韦国善说。这一说法与记者从公安机关了解到的初步调查结果相符。
中国农业银行广西区分行副行长胡涌表示，经调查，中国农业银行崇左江州支行的涉事工作人员，违规超范围使用客户信息，为崇左幼儿师范高等专科学校2017级的学生统一开设了Ⅱ类、Ⅲ类电子账户。
焦点三：银行工作人员擅自开户是何目的？户主是否会因此遭受损失？
记者调查了解到，涉事银行职员擅自开户是为了冲高业绩。据崇左市公安局城南派出所副所长韦绍烽介绍，警方接到报案后，立即受理该案件并展开调查工作，目前没有发现这些账户被用于违法犯罪行为。
胡涌说，设立Ⅱ类、Ⅲ类电子账户是为了防范电信、网络诈骗，账户均设有资金使用限额，没有透支功能。这些账户大部分未被激活，激活需要本人持身份证到柜台或本人通过电子渠道进行操作。目前没有发现存在资金被划转交易或信用记录不良等风险。
银行开户 网络资料图
据了解，由于Ⅱ类、Ⅲ类电子账户在单个银行设有开立总数限制，被擅自开立的未激活账户会影响客户按自己意愿开立新账户，给客户带来不便。中国农业银行广西区分行表示，已对未经客户同意开立的Ⅱ类、Ⅲ类账户做了紧急销户处理，恢复原状。
胡涌告诉记者，出现这种情况暴露出几个漏洞：一是基层行合规意识淡薄，忽视合规管理，违规超范围使用客户信息；二是内部审核把关不严，监督检查不到位，岗位制约制度执行不到位，对有章不循、违规操作未能及时发现和纠正。
中国农业银行广西区分行表示，将认真吸取本次事件教训，积极采取措施加强维护客户合法权益、保障客户信息安全的力度。持续强化全体员工合规意识，在全行范围内认真开展举一反三教育整改工作。进一步畅通客户投诉渠道，强化首问负责制和限时办结制，积极主动响应客户诉求、回应社会关切。
崇左银保监分局表示，监管部门将督促银行在已经问责相关责任人的基础上，进行深入整改，完善体制机制，杜绝类似事件再次发生，充分保障客户权益。