(CTV)
Stephen COpperthwaite表示,“疫情期间我们大部分时间都待在家,但是九月份,我带着家人去了Wonderland一趟回来后,第二天车就不能发动了。”
他把车开到奔驰车行检修,电池重新充电以后恢复了使用,但一个月之后,电池又坏了。
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车行告诉Copperthwaite他需要换一个新电池,Copperthwaite对此很震惊,因为这车的电池是10个月前刚换的,保修期有5年时间。
但是车行回复说,他不符合保修更换新电池的资格,因为他开车不够多。
“我很惊讶,他们说我需要每个月至少开300公里才能保修电池,” Copperthwaite说道。
车主使用手册上写着,“如果你每个月开的里程数少于300公里,或者你一次有超过3个月的时间没有开车,那么检修电池就是你自己的责任。”
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尽管如此,Copperthwaite还是递交了保修费申报单,奔驰公司很快就拒绝了申请。
奔驰加拿大公司发言人表示,对电池出现的问题不予评论。
Copperthwaite表示,疫情期间许多人都尽量留在家中避免外出,其他汽车公司很可能也有类似的电池保修政策,希望其他人能注意到这个问题。
参考链接:
https://toronto.ctvnews.ca/drivers-being-warned-about-important-warranty-issue-for-cars-not-being-used-enough-1.5659134