（图源小红书）
该网友写道：“前两周在Terrywhite the glen十五刀买了一盒小孩口罩，拆开的时候心想这小孩的口罩质量不怎么样啊。但没有再多想，因为第一次在药房买到小孩口罩，以为就是这样的。
直到上周在另一家药房买了一模一样的包装，一样生厂商的口罩(还便宜了五刀)。回来后发现完全是不同的质量，相比之下Terrywhite卖的简直就是残次品(如图，看着说是假货都不为过）。Terrywhite的质感就像一张抽纸，又软又薄，完全没有保护力，觉得给小孩戴不安全，决定今天去退了。”
（图源小红书）
（图源小红书）
“到了The glen商场里的Terrywhite，店员带我找经理解决。金发经理看都还没看就说这个我们不可能退的。我拿出两盒口罩打开给她看，她根本不屑一看，说它们就是一样的东西，它们是同一个公司的。我坚持让她看，我拿出两片不同的口罩举在她面前，我说你看它们完全不一样，你们卖的质量不对，没有保护作用！她回我它们就是一样的！(我想说你瞎吗？？！！）总之她坚持说是一样的没问题的，多说无用，我收口罩准备走人。这时我说了一句你们不该卖这样的东西，她回我：Well, maybe because they all from China！（口气你们自行脑补）”
“我被噎到了，一时气到竟不知该怎么怼回去。我把收好的口罩拿出来还给她，我说我不会用这样的口罩，转身走了。身后传来~then I'll throw it in the bin……”
该网友听到这样的言论表示很生气，她说：“出来我已经气炸了，中国产的东西有质量问题就要自认倒霉？去怪中国？跟你们店一点关系都没有，你们不负责？Terrywhite the glen你们就不该卖中国产的东西，把你们店里的东西全部都换成澳洲产的吧！还有如果想跟中国人做生意，不管是进货还是卖东西，不管你心里是怎么想的，Watch your mouth!!!（你们一定会说我当时应该就这样怼回去，但是很可惜这是我平静后才想到的，下次我就有经验了）。”
最后网友表示本一直是Terry White的老顾客，但经过这次事件对Terry White很失望，她写道：“以前我经常在这家店买东西，有他们的会员卡，一直觉得里面员工都挺友好的，还有不少华人员工。以后就拜拜了，楼上的chemist不香吗？另外提醒在这家买了小孩口罩的父母，这个口罩真的不行！扔了吧！”
这篇帖子引起网友热议，有很多网友建议Po主写邮件去总部投诉，还有网友认为这明显就是歧视。
有网友说：“写邮件去总部投诉他人身攻击你，语言歧视，小票产品都应该保留好，这种事情一定要斗争到底。”
还有网友说：“投诉到fair trading，她对客人discrimination，且产品质量差。”
但是亿忆网记者联系到Po主，她表示自己还没有去投诉，因为看到评论区有可能是Terry White管理层的回复，所以感觉发邮件也不会有什么用。
她说：“还没有（投诉），不过似乎TerryWhite的管理层或者老板就在我的评论里噢。看他的一系列回复，发邮件看起来也不会有什么用。”
亿忆网记者发现确实有Terry White其他门店员工留言，这位员工表示这可能只是个别情况，绝大多数员工都非常友好。
他说：“我也在Terry white上班（不是你们这家）说实话我们店员工没有和客人这么说话的，这属于很不礼貌了。Terry white东西也不便宜卖的就是服务，很多客人来我们店都说我知道你们贵一些但是喜欢你们的服务，所以才来这里。感觉你去的这个店完全是一老鼠屎。”
但是也有网友表示是Po主自我维权的意识太差，他说：“你首先标題就有问题了，可以看出是这个店员有问题，处理方式不對，和Terry White的关系不大，上升层次太高。卖中国产的产品的店太多了，有些质量也不好，但是售很好，要退要换很方便。你首先是自我维权意识太差，再来就是，你表达能力的问题，一过去就指责货物问题，口罩毕竟是私人用品，涉及卫生安全，你应该要取证件并且保留发票去投诉，总之方式和意义不太对。”
目前，亿忆网已经联系Terry White The glen购物中心门店予以置评。