其中最重要的一个改变是，苹果允许开发者与他们的客户就应用内购买以外的其他替代支付方式进行沟通。与此相关的第二个改变是，应用程序可以请求获得客户信息，如姓名和电子邮件地址，但该请求对用户来说必须是可选的，不应阻止他们使用该应用。
第三改变涉及到一个新的应用商店功能——应用内事件(In-app events)，苹果只是简单地说明了开发者如何使用该功能。这项功能将于下周推出。
今年8月，苹果首次宣布，该公司已与2019年对其提起集体诉讼的多家美国应用开发商达成和解协议。该协议包括几个条款，但最重要的是，开发者将能够与他们的用户分享如何在其iOS应用程序和应用商店之外支付购买费用的信息。当时，苹果表示，这些变化意味着，开发者“可以使用电子邮件等通信手段，在iOS应用程序之外分享有关支付方式的信息”。苹果还表示：“和往常一样，开发者不需要向苹果支付在他们应用或应用商店之外进行任何购买的佣金。”
现在，这些此前的提议正式成为应用商店的新规则。具体来说，苹果删除了应用商店指南3.1.3中的一项条款，该条款此前曾表示，开发者不得使用在其应用程序内获得的信息以针对应用程序外的个人用户，禁止使用苹果应用内购买以外的购买方式，包括向客户注册该应用程序时获得的档案地址发送电子邮件。随着这一条款的废除，开发者不再被禁止这种类型的通信。
苹果还在指南5.1.1(X)中增加了新的部分，进一步解释了开发者可以如何着手请求获得用户联系信息。上面写着：“应用可以请求获得用户的基本联系信息(如姓名和电子邮件地址)，但该请求对用户来说必须是可选的，功能和服务不能以提供信息为使用条件，并且符合这些指导原则的所有其他规定，包括收集儿童信息的限制。
近几个月来，苹果禁止开发者接触客户的规定，即所谓的“反转向指南”，已成为监管机构密切关注的一个领域。世界各地的立法者都在努力确定苹果是否在通过限制开发商在客户拓展、营销和支付系统选择方面偏向自己的业务形成垄断。由于在许多特定市场达成了各种和解，苹果已经被迫调整其应用商店规则。
例如，韩国最近通过了新的立法，禁止苹果和谷歌要求开发者必须使用它们的支付系统。在日本，苹果上个月与监管机构就“阅读器应用”达成和解，这类应用现在允许他们通过自家应用内链接到自己的网站。
与此同时，在美国，苹果正在与热门电子游戏《堡垒之夜》的开发商Epic Games展开法律大战。虽然此案目前正在上诉中，但法官最初的裁决要求苹果允许开发者在他们的应用程序中指向自己的网站，这样客户就可以直接为其服务或订阅付费，这个过程可以绕过苹果的支付系统。然而，周五的改变还没有到允许替代支付系统直接嵌入开发者自家应用程序的地步。