华夏时报记者 李未来 见习记者 苗诗雨 北京报道
订单腰斩、成本上涨,2021年家居业的“冬天”比往年来得更早。近日,《华夏时报》记者走访北京大红门集美家居商城发现,尽管卫浴、陶瓷、门窗、橱柜等多类产品的商铺都推出了极大力度的促销活动,但商场内依旧十分冷清。
“国庆节应该算今年客户比较多的时候了,今年生意相对往年要难做一点,现在天冷了,客户就更少了。”一家品牌瓷砖店的销售人员向记者透露。
而与此同时,受到限产限电等措施的影响,近日多家家居企业纷纷发布公告表示,为了保障合理的利润空间,将对公司旗下产品的价格进行上调。
生意冷清,商铺门可罗雀
楼市“金九银十”的哑火,也让家居业昔日的喧闹不复存在。近日,《华夏时报》记者实地走访了位于北京南四环路的集美家居大红门商场,通过与不同店铺的店员沟通获悉,即便是作为北京南城地区较为知名的家居商场,其也没能躲过疫情和大环境的影响。
穿过卫浴、瓷砖、地板、门窗等区域,除了欧派、TATA木门、蒙娜丽莎瓷砖等知名品牌相对客流多一点外,其他大小商铺除了店员基本没有客人,少部分商铺更是连店员的身影也不见。
品牌店也运用各种促销手段吸引客流。 苗诗雨 摄
据多家店铺表述,除了国庆期间客流比较大,相对忙一点以外,今年的客户并没有往年多。
“今年生意的确不太好,到店客户比较少。不过因为疫情,产品价格都相对低,还是能吸引一部分客户的。”某品牌瓷砖店的销售人员向记者介绍道,往年一款全瓷通体的方砖价格在190元/平,今年价格大概180元/平。“现在看上就得赶快预定了,再过一个月左右价格会上涨20%左右。”销售人员表示。
当记者进一步询问调价原因时,该店铺的施工工人向记者透露,工厂现在限电比较严重,生产4天停工3天,人工成本上涨很厉害。期间,其还向记者显示了与工厂方的聊天记录,内容显示自9月份至今,原材料价格已上涨3次,并透露国庆后可能还会涨价。
不仅瓷砖如此,记者随机与多品类店铺沟通后也得知,尽管生意不好,但厂家已有通知称很快产品价格会进行上调。
成本上涨,家装企业现调价潮
而事实上,各个店家的涨价说辞在记者随后的调查中也得到了印证。据《华夏时报》记者的不完全统计,受到限电限产的影响,包括东鹏控股、立邦投资、帝欧家居在内的多家家装企业均发布了有关产品调价的相关说明,涉及瓷砖、粘结剂、卫浴等多个领域。
9月22日,立邦投资有限公司厨卫底材事业部发布立邦瓷砖胶产品价格调整通知,表示自9月26日起,公司对瓷砖胶、玻化砖、釉面砖粘结剂等多项产品价格进行7-10%幅度不等的上调。
东鹏控股9月24日发布公告称,自10月1日起,针对国内营销板块所有下属单位,对主营产品价格进行合理调整,上调瓷砖产品的销售价格。涉及大零售渠道、大包渠道及工程渠道,调价幅度均为上调5%。
此外,帝欧家居、雷士照明、欧派家居等家装企业均有消息表明,将对产品进行不同程度的价格上调。而对于产品价格上调的原因,多数企业较为统一的表述为原材料价格、能源价格、产品成本的上涨以及电力供应紧张。
不过,中国能源研究会能源与环境专业委员会秘书长王卫权在接受媒体采访时表示,虽然短期来看,限产限电等措施让中下游企业承压,但这种影响不会长期持续。
为留客户,店家花样百出
当下,在楼市管控加强、订单数量减少、生产成本提高等因素的影响下,家居市场如何吸引客流又该如何留住客流成了商家首要考虑的问题,为此,店家们也是使出了浑身解数。
商铺打折促销。 苗诗雨 摄
记者实地调查中发现,多数店家普遍都延长了国庆的活动折扣,并且表示,活动期间预定,不管何时使用都按签订的合同价,不会发生变动。“如果我延期很久用,价格大涨了你们不会亏本么?”当记者问到这一问题时,销售人员无奈地讲道,“亏本也没办法啊,按合同签的价格走。”
不仅如此,一家主营防盗门的店铺还向记者承诺,现在预定可以按照国庆套餐计算总价,在产品实际使用之前,如果有更优惠的价格折扣,还能够进行转单处理。
值得玩味的是,为在淡季留住客户,家装城的店家们也打起了配合。例如,一家木门店铺的销售人员在得知记者需要配套窗户时,十分热情的推荐起了其所熟知的某店铺产品,并主动带路前往。进入该店铺后,更是由其介绍的“专属顾问”亲自接待。
甚至更有部分品牌推出了粉丝到店活动,通过与社交平台用户的线下联动吸引客流。而实际上,为了提交一份亮眼的年末业绩答卷,多家家居龙头企业也都提早开启了“双11”的预热活动。
不过即便如此,业内专家也都较为一致的认为,年内家居企业想要取得不错业绩并非是件易事。对此,经济学家宋清辉在接受《华夏时报》记者采访时建议,家装企业通过成本控制、精细化管理等措施,降低企业运营成本,实现企业利润逐月稳步提升。
中国家居、设计产业互联网战略专家王建国也向《华夏时报》记者讲道,当下企业要尽量稳住基本盘,有战略扩张能力的企业也需调整好预期;中小型企业要做好存量业务的交付服务和财务风险把控,不宜盲目扩张。