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虽然房屋的建设已经接近尾声，但是Robinson说他们还不能住进来，因为他们付不起安省电力（公用事业）公司Hydro One的$6万加币接电账单。
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他们的新家建在一条2.5千米左右的小路上。结果，这条路上刚好没有电线。最近的电线杆在新家西边约440米。
Hydro One为安省150万农村地区居民提供电力服务，并在2021年第二季度报告了$2.38亿加币的利润。该公司表示，Robinson夫妇必须支付将电线从现有电线杆延伸到他们新房的费用，在付款后才能签字获得房屋所有权。
Robinson说，他们以为只要支付一段35米（新家到路边电线杆的距离）的运营费用，从没想过他们还要支付在公共道路上安装电线杆和电线的费用。
他说：“他们（Hydro One）这是在等待房主给钱来解决这个问题。”
Robinson说，在他和妻子15年前购买这套空置房产之前，Hydro One告诉他们，他们家所在小路的电路缺口，将很快与现有的电路连接。
2006年，Hydro One花费$330万加币升级了该地区的电网，包括更换电线杆和安装新电路。但是，他们并没有填补Robinson新家旁的电路缺口。
“他们现在告诉我，这是一条电网扩展线。我想说的是，它不是扩展线，而是他们未能完成的一条电路。”
Robinson说：“太心痛了！我喜欢这个房子。我非常想住进去，我从来没有拥有过房子。我们一生都在努力拥有一个家。”
“我们原来的计划是住进这个房子过冬。现在，这根本没戏了。”
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1999年，在前安省省长Mike Harris（保守党）将安省电力公司解散，重组成5个独立的公司后，现名Hydro One的电力公司成立。自2015年以来，安省政府已经将该公司的50%以上出售给了私人投资者。
在给CBC News的一份声明中，Hydro One的高级媒体关系顾问Tiziana Baccega Rosa表示，虽然该公用事业公司希望与Robinson合作解决这个问题，但他们必须承担其房屋运行电力的费用。
“安省所有电力公司都必须遵守安省能源委员会制定的规则。该规则要求从电网之外购买房产的个人，支付安装新电线杆、电线和设备以连接到现有电网的费用。”
“在这种情况下，为Robinson的新家接电，需要在路上安装6根电线杆，一条电线，并安装一个变压器。”
Robinson还要负责清除道路一侧的树木或灌木丛，并修复在电路安装过程中可能对道路造成的任何损坏。
结果就是，Robinson一家被要求支付6万加币，但是Hydro One只用花费$130加币。
根绝Hydron One的说法，如果附近其他屋主也想在这块原本没有供电的土地上建屋，那他们也得支付电力基础设施费用。而他们支付的钱，就可以有一部分用来补偿Robinson一家。
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目前来看，这场争端无法结束，Robinson夫妇担心自己得住在拖车尾箱里度过这个寒冷的冬天。
“我们有一个预算，有一个计划，有足够的钱来建房。但是，悲剧还是发生了。”